宋德标培训课程
现代酒店经营创新团队执行力
课程背景
酒店业与餐饮业之间存在着天然的联系,有着很多的共同点,并且可以相互促进。
团队的凝聚力和执行力,已经越来越被认为是企业目标能否实现的关键因素。酒店的业务范围中通常都包含餐饮部分,通过不断强化团队精神,提高团队成员的忠诚度和凝聚力,提升团队执行力,来实现企业快速发展的目标。
培训对象
酒店、餐饮业董事长、总经理、副总经理、总监、经理等
课程收获
提高团队整体的激情和领导力。明白个人和团队的关系,提高忠诚度,凝聚力,与企业实现共赢。清晰了解,提高执行力对团队目标和个人目标实现的重要意义。学习到,如何通过加强目标、计划、时间管理来实现过程管控,完成企业目标。
培训方式
讲授、互动、案例、讨论、 能力测试等。
课程大纲
第一讲:创新经营是酒店成败的关键
一、对酒店、餐饮业发展前景的分析
二、经营创新的重要性
1、经营的定义;
2、创新经营
【案例】
3、经营与管理的辨析
分享讨论题
第二讲:研究市场实现正确定位
1、研究市场关键在于换位思考
【案例1】
【案例2】
2、市场细分重在个性化和差异性
3、正确定位的要点
【案例】
1)与酒店战略设定不同理念
2)酒店业的战略设定
【案例】
第三讲:建立经营目标创新经营发展
一、 酒店目标的设定的意义
二、酒店发展战略的制定
【案例二】
【案例三】
【案例四】
二、经营服务创新
三、酒店业的转型发展之路
四、酒店餐饮企业的创新经营的单元总结:
第四讲:转型需追求管理和服务创新
一、观念转变创新:
二、由追求高端到适者生存创新
三、营销观念的创新;
四、从酒店管理的理念创新
五、发展模式上的创新
六、网上营销与传统营销创新
七、网上营销与传统营销联系
宋德标(Paul.song)先生,国内著名酒店运营管理实战派咨询老师,一个热爱酒店事业的人。毕业于瑞士洛桑酒店管理学院,上海旅游高等专科学校。拥有国际假日集团亚太区假日大学、国际假日集团美国孟鸠斯培训中心、浙江大学旅游学院饭店管理培训背景。先后在瑞士联邦纳什.卡尔顿、芦茨莱高级酒店、假日集团成员酒店、国内多间高星级酒店历任人事主管、培训经理、人力资源总监、执行总经理、总经理、业主方代表。
宋德标简介
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