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宋德标
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中国酒店管理协会专家

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宋德标培训课程

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酒店行政办公区域卓越6S现场管理实训

酒店行政办公区域卓越6S现场管理实训
课程时长: 1 天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:酒店宾馆
关注度: 953

课程背景

实行6S管理,是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段。将6S管理引用到办公室管理,能有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良,最终结果:提高了工作效率;同时置身于优美的办公环境,也有一种美的感受。办公室代表公司的窗口,为了发挥窗口的作用,树立企业良好的对内对外形象。

培训对象

企业总经理、高层管理人员,各职能部门管理者,要求提升的员工

课程收获

本课程从6S、6T二个概念、行政办公人员日常行为规范、办公室日常卫生等多个方面讲述了6S管理的内容,着重、清晰地为大家梳理了日常行为的要点,学会真正实现自我的6S管理,为公司创造一个良好的管理氛围,实现岗位效益。提高人员的素养,养成严格遵守规章制度的习惯和作风,培养主动积极的精神。

培训方式

核心法则讲解、案例分析、互动式教学、讲授、互动、讨论、图片、现场指导等。

课程大纲

第一讲:6T管理法的诞生与宗旨

一、什么是6T管理法

1、天天处理

2、天天整合

3、天天清扫

4、天天规范

5、天天检查

6、天天改进

二、6T管理法运作原理

1、提高效率

2、降低成本

3、工作的自觉性

4、提升环境的整洁度

5、提高员工素质

6、领导者的坚持力

7、细节决定成败

8、办公区域的管理图片介绍

第二讲:6S现场执行标准办公室篇

一、6S的起源

二、6S的发展

三、6S的方针

四、办公室的6S的管理要求

(一)办公区门厅、通道、地面、门窗、墙壁、天花板等管理规定

(二)办公室各类物品摆放的规定

(三)办公室物品的定位规定

(四)文件架内物品的定置

(五)办公室管理规范

第三讲:办公公共部位的管理要求

(一)会议室

(二)卫生间

(三)垃圾点

(四)用电安全

(五)张贴和看板的要求

(六)6S管理宣传标语

(七)会议室区域各类标识

(八)消防及灭火器点检表 (例)

第四讲:OA(办公自动化)设备管理

一、清理不要物;

二、“公私区分”

三、柜架管理

四、资料物品归位

五.电脑文件6S

A、电脑文件分类 (例)

B、企业JIT文件分类实例

六、空白表单管理及案例练习

七、桌面状态

八、桌底状态

九、抽屉状态

十、物品定位(隐形定位法)

十一、线束整理

十二、开关标识

十三、空调状态

十四、张贴管理

十五、看板管理

十六、消耗品管理

十七、垃圾分类(环境管理)

第五讲:企业推行6S与6T管理成功的关键

一、6S的根本目的是提高人的素质

二、6S之间的关系

1、整理的含义

2、整顿的含义

3、清扫的含义

4、清洁的含义

5、素养的含义

三、高级管理者办公室6S要点

1、常整理:

2、常整顿

3、常清扫:

4、常清洁

5、常素养

6、确保安全

四、资产管理

1、办公室所有办公用品,

2、张贴6S管理标签,

3、责任到人

4、6S管理标签格式

5、需要列管的资产内容

五、文档管理

1、文件柜内的所有文档,分类管理;

2、统一制定文件标签,整齐统一

3、业务手册标签格式

4、其它文件标签格式

5、各类报表存档封面格式

6、需存档的报表明细

7、行政用品库房管理

六、6S常用工具

1、红牌作战

2、摄影作战

3、检查表

宋德标(Paul.song)先生,国内著名酒店运营管理实战派咨询老师,一个热爱酒店事业的人。毕业于瑞士洛桑酒店管理学院,上海旅游高等专科学校。拥有国际假日集团亚太区假日大学、国际假日集团美国孟鸠斯培训中心、浙江大学旅游学院饭店管理培训背景。先后在瑞士联邦纳什.卡尔顿、芦茨莱高级酒店、假日集团成员酒店、国内多间高星级酒店历任人事主管、培训经理、人力资源总监、执行总经理、总经理、业主方代表。

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宋德标简介

宋德标

宋德标

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