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王波
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《中层管理者技能提升培训》

《中层管理者技能提升培训》
课程时长: 2 天
适合学员:中层领导
适合行业:银行业 电力 生产制造 房地产 通信电子
关注度: 486

培训对象

中层管理者

课程收获

中层管理者是连接高层和基层的桥梁,起着承上启下的纽带作用,高层的理念、战略要靠中层落实到基层,方能落地生根实现公司目标。但是,如果中层管理者缺少对领导技能、管理角色、方法的认知,没有系统掌握必备的技能和知识,就不能胜任该职位,起不到应有的作用。
本课程将帮助中层寻找出现问题的原因,掌握现代管理的基本理念,以科学化的思维及方法,总结梳理胜任岗位的若干技能,如:角色认识、过程监督管控、时间管理、沟通技巧等,培养其主动解决问题的能力,掌握人性特点,能够带人带心,激发部属工作意愿,提高团队效能。

培训方式

授课+案例分析+分析讨论+视频播放+游戏互动

课程大纲

一、中层领导者的管理思维

1、什么是管理?

2、管理工作的三个阶段。

3、中层管理者的基本素质、必备技能与要求。

 

二、中层领导者如何做好角色定位

1、做大气层还是放大镜?大气层折射战略,放大镜聚焦战略。

2、做乘客还是司机?乘客管好自己,司机对乘客负责。

3、做保姆还是教官?保姆面面俱到,教官给原则、方法与成长机会。

4、做专家还是做管家?专家做事,管家做人。

 

三、中层领导者必备技能之—如何做好团队建设

1、团队的概念、高效团队的特征

2、团队建设中的危险信号:精神离职、超级业务员、非正式组织。

3、团队的四个统一:统一目标、统一思想、统一声音、统一行动。

4、团队建设方法:建立健全有效团队制度和文化培训,对下属进行多方位辅导与指导。

5、如何处理团队冲突:建设性冲突、破坏性冲突与5种冲突处理策略。

 

四、中层领导者必备技能之—目标管理能力

1、什么样的目标管理是有效的

2、如何进行目标管理——目标管理三步法

3、为目标制订详细的行动计划

4、进行计划跟踪,确保目标不偏离

5、进行绩效评估、面谈、改进和激励

 

五、中层领导者必备技能之—如何做好过程的监督管控

1、建立一套不依赖于365自驱动式的制度化管控系统,靠制度保证执行。

事前:定义所要达成的目标:明确结果;

锁定所要达成目标的人:明确做事的责任所在,责任一对一,并承诺结果。

事中:过程检查与管控,跟踪检查阶段性结果,确保最终结果的落实到位。

事后:业绩评估,即时奖罚,给员工执行的动力。

互动:闹市追杀

互动:穿衣服;视频:天下无贼

2、课堂练习:YCYA承诺管理系统举例。

 

六、中层领导者必备技能之—中层如何提升执行力

1、解读执行力

2、执行力的概念

3、执行力的本质——商业交换

4、执行力的方向——客户价值

5、如何提高执行管控能力—分解法、重点法、承诺法

 

七、中层领导者必备技能之—时间管理能力

1、时间管理的必要性:无法忽略,却又不得不面对。

2、时间管理的内涵

什么是时间管理?包括哪些内容?时间管理的本质是“自我管理”。

3、时间管理的四个发展历程

4、提升时间管理的六种成效方法:

效能管理法; 艾维李的效率法; 一周时间运筹法; 办公室的5S; 计划的杠杆原理; 时间管理法则

 

八、中层领导者必备技能之—高效沟通能力

1、沟通的定义及障碍

2、沟通态势语六要素及相关运用:微笑、姿态、身体前倾、音调、目光、点头。

3、与不同人士的沟通方法

与上级沟通的艺术; 与同级沟通的艺术 与下级沟通的艺术 跨部门沟通的艺术

4、组织内的人际沟通风格

五种不同类型的沟通风格分析:老虎型、孔雀型、考拉型、猫头鹰型、变色龙型

 

九、中层领导者必备技能之—如何激励下属

1、激励的定义、激励是一项重要的管理手段。

2、从马斯洛需求层次论看对员工的激励。

3、中层管理者激励下属的原则:让最多的人受到激励。

4、中层管理者激励下属的方法:企业之最、品牌积分、分享会等。

大型激励互动—星光大道

 


王老师具有14年咨询培训行业经验、曾服务上千家国内知名企业,参与并实操多个实战咨询式培训项目,屡获客户好评。曾主讲百场大型公开课、超过300场企业内训、15个咨询项目经验、培训超过20000人、满意率超过95%。

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