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李玉萍
汇师认证讲师
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卓越人才管理导师&人力资源管理专家

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李玉萍培训课程

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非人力资源的人力资源管理(1天版)

非人力资源的人力资源管理(1天版)
课程时长: 1 天
适合学员:中层领导 基层员工
适合行业:电力 通信电子 数码家电 政府 机械制造
关注度: 438

课程背景

今天,在管理理念上,战略性人资源开发视人力为资源,认为人力资源是一切资源中最宝贵的资源,经过开发的人力资源可以升值增值,能给企业带来巨大的利润。人力资源管理部门则逐渐变为生产部门和效益部门,讲究投入和产出,生产的产品就是合格的人才、人与事的匹配,追求的效益包括人才效益、经济效益和社会效益的统一,还包括近期效益和远期效益的统一。作为直线经理,同样担负着人力资源管理工作,如何在其中扮演好自己的角色,使团队绩效最大化。

培训对象

非人力资源部门的部门经理、主管

课程收获

理解人力资源管理的实用意义和价值,明晰直线经理与人力资源部在人力资源管理方面各自的职责
理解作为直线经理在人力资源管理工作中的角色和技能
通过学习策略、实用分析工具、对话术和实用表格,迅速掌握应该直线上司应具备的管理技巧和方法

课程大纲

第一讲、直线经理的人力资源管理职责

【本讲的目的:通过案例研讨,深刻理解和厘清作为直线经理应具备的人力资源管理角色】

案例导入: 一个人,三种结果

1. 人事”、“人力资源”与人力资本的区别

人事、人力资源与人力资本的区别

人力资源管理工作的核心

案例互动: 张经理的烦恼

2. 直线经理与人力资源的职责分工

工具:一张管理清单

3. 直线经理在人力资源管理方面的六项工作

主管五项职责

4. 直线部门经理必须掌握的人员管理技能


第二讲、选才:“火眼金睛”识人、选人

导入:招聘中的实战问题

案例:到底是谁的错

1. 策略第一:明确招聘需求

实用表格:明确招聘需求

2. 选人的原则:K、S、A、P、M、V

冰山模型告诉我们什么

案例:谁来负责销售管理部

3. 选人的“1+4”模式

视频案例:谁在面试

STAR面试技巧

互动:如何判断一个员工的适应能力

演练:STAR运用实际案例

4. 如何避免招聘面试中的误区


第三讲、用才:知人善用,人尽其才

互动:投票

用人所长、避人所短

支招:他该怎么办?

1. 三个分析工具:学习了解员工

分析工具1:人生各个时期需求图

分析工具2:职业倾向

分析工具3:团队成员风格分析(MBTI)

2. 谁是合适的人去做合适的事

工具:下属盘点分析表

适合就是人与工作匹配

案例:他找对了位置

3. 目标与绩效考核: 把人的作用发挥出来

为什么要进行目标与绩效考核

绩效考核与绩效管理的区别

绩效管理的流程

绩效管理中直线上司的角色定位

4. 猴子管理法:用人所长、用人有方


第四讲、培育与激励

互动:培育员工的困惑是什么

1. 培养下属什么

两种因素影响下级能否完成工作

案例:如何培育下属

2. 培训对策

3.因材施教、个性培养

实用工具:OJT在职辅导

案例:年关怎么过

4. 如何激励员工

激励员工的五大理论

激励员工的四大原则

有效与错误的激励方式

3. 如何批评与赞美

情景练习:如何赞美一个吉他高手

1、员工管理为什么要运用目标与绩效管理

2、如何进行有效的目标设定及分解

3、如何让绩效管理发挥绩效


第五讲、 团队建设与留才

案例:作为主管,应该怎么办?

1. 团队的核心是主管

主管的角色

主管的角色行为

2. 团队的2WIH原则

什么是团队

高效团队的特征

团队主管的二八原则

3. 如何建立团队文化

建立团队文化:意识—意图—意志

团队工作文化的类型

案例:新调任如何营建文化氛围

4. 员工离职管理

员工离职的常见原因

员工离职的四个高潮期“ 2325’

留人四象限策略

应对突然离职的处理技巧

李玉萍曾任职国有传媒、华润三九、海王生物等知名上市高管职务,具有二十余年的管理实践经验,十余年咨询培训经验。李玉萍老师专注研究企业人才管理、人力资源管理,并将丰富的实践领悟形成六本原创性著作,深受政府有关部门及专业读者的认可及好评;

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