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张剑
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高级人力资源管理师

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张剑培训课程

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校招面试官实战技巧提升训练

校招面试官实战技巧提升训练
课程时长: 2 天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:电力 食品饮料 生产制造 能源 教育
关注度: 707

课堂讲授+案例分析+小组讨论+视频分析+情景演练,突出实战性与实用性

课程背景

校园招聘是优秀企业人才储备和培养的重要工作,大学生人才因其具备较好的专业基础和较大的可塑性,已受到越来越多企业的青睐,并将其列入企业人才储备和培养的重点,企业人才的争夺已从社会进入校园。
从企业的战略出发制定校园招聘的有效策略,建立大学生人才选拔的科学标准,针对性的运用各种招聘面试的方法与技巧,看清大学生的求职动机及培养潜质,是每一个校招面试官都应掌握的技能,只有这样,才能从众多的学生中选拔出真正适合企业需求的人才。
本课程将从校园招聘的理念、策略、方法、技巧入手,帮助学员全面提升校园招聘选拔的能力,迅速成为一名优秀的校招招聘面试官。

培训对象

企业内部面试官、各部门校招负责人、招聘专员

课程收获

1、帮助学员从企业战略的角度认识校园招聘的重要性,正确把握自身在大学生人才引进与选拔中的角色,并能根据企业实际情况制定合适的校园招聘策略;
2、帮助学员了解校园招聘特点及校园招聘计划的基本内容,懂得招聘流程制定过程中的注意事项;
3、帮助学员掌握大学人才选拔的基本方法 ,掌握结构化面试的方法技巧;
4、帮助学员提升大学生人才选拔与甄选的技能,掌握“望、闻、问、切”在校园招聘面试选拔中的灵活运用;
5、帮助企业建立高效的金牌面试官队伍,提升校园招聘效果,打造企业长期人才优势。

课程大纲

第一单元  基础篇——校园招聘打造企业人才优势

一、校园招聘面临的主要问题及解决对策

1、人力资源规划及招聘策略方面的问题及对策分析

2、招聘体系与招聘组织方面的问题及对策分析

3、面试官队伍方面的问题及对策分析

二、校招面试官的角色定位及职责任务

1、校招面试官在校园招聘中的角色定位

2、校招面试官在校园招聘中的职责与任务

3、校招面试官在校园招聘中的常见误区及其避免

【小组讨论】面试官的角色、销售经理的误区

三、优秀校招面试官的形象塑造

1、摆正校招面试的态度

2、校招面试官的的基本礼仪

3、掌握校招的知识技能

4、专业高效的校招面试流程管理

【案例分析】望而生畏的现场面试官

 

第二单元  组织篇——校园招聘的组织与规划

一、校园招聘计划与策略的制定

1、校园招聘的目标及特点

2、校园招聘计划的制定

3、校园招聘的策略及应用

4、校园招聘宣讲及注意事项

【实战演练】三分钟临时宣讲

二、正确把握大学生人才的选拔标准

1、大学生人才选拔的标准到底是什么

2、冰山素质模型在校园招聘中的应用

3、优秀大学生的核心素质

4、五步法构建大学生素质金字塔模型

【实战演练】销售岗大学生素质的金字塔模型构建

三、校招信息发布及校招渠道选择

1、校招信息发布的方式及注意事项

2、校园招聘渠道的分析与选择

3、互联网思维下的校园新招聘

【案例分析】知名企业的校园招聘

四、简历筛选的技巧

1、简历基本信息的分析技巧

2、实习背景的分析技巧

3、自我评价的分析技巧

4、大学生软素质的快速识别

【实战演练】简历模拟分析

 

第三单元  方法篇——大学生招聘选拔的常用方法

一、实际操作法与即兴演讲法

1、实际操作法的类型及应用

2、即兴演讲法的设计及注意事项

二、结构化面试技术及其应用

1、结构化面试的定义及特点

2、结构化面试维度与要素的设计

3、结构化面试要素标准及比例的设置

4、结构化面试的步骤及注意事项

5、半结构化面试的选择及应用

【实战演练】技术类岗位的结构化面试演练

三、行为面试法的应用

1、行为面试法的原理与特点

2、关键行为的识别与问题设计

3、行为面试的STAR追问技巧

【小组讨论】哪个回答更真实?

四、情景模拟法的应用

1、情景模拟法的特点与适用范围

2、情景面试法的原理及AWOR追问技巧

3、无领导小组的应用

4、角色扮演法的应用

5、管理游戏法的应用

【实战演练】无领导小组讨论演练

五、人才测评技术的应用

1、人才测评在校园招聘中的作用与地位

2、人才测评技术的原理及优缺点

3、校园招聘中常用的人才测评技术介绍

六、特殊招聘手段的应用

1、国内外知名企业在校招中的特殊手段解析

2、校招中特殊手段设计的要点

 

第四单元  技巧篇——经典校招面试技巧及其应用

一、“望”——如何识别面试中的非语言信息

1、面试中观察的内容及注意事项

2、非语言信息的解码技巧

3、如何通过察言观色识别应聘者的谎言

【游戏】察言观色

二、“闻”——如何有效聆听

1、面试官应该听什么

2、面试官有效聆听的技巧

3、聆听中的控制与追问技巧

4、面试官聆听中常见误区的避免

【小工具】打草惊蛇与特洛伊木马法

三、“问”——如何让提问切中要害

1、封闭式问题与开放式问题的要点及应用

2、引入式问题的要点及应用

3、行为式问题的要点及应用

4、智力式问题的要点及应用

5、动机式问题的要点及应用

6、假设式问题的要点及应用

7、压迫式问题的要点及应用

8、诱导式问题的设计及应用

【案例分析】各种经典问题的实战应用、如何应对面霸?

【实战演练】行为面试与情景面试的综合应用

四、“切”——如何有效掌控面试过程

1、面试初起阶段的控制要点及技巧

2、面试进行阶段的控制要点及技巧

3、面试结束的要点与技巧

【小工具】面试时间控制的四大方法

五、校园招聘的细节管理

1、让学校内部推荐人才

2、建立大学生人才档案

3、三方就业协议签订及注意事项

4、人才录用后的跟进

【小组讨论】如何签订就业协议

张剑老师,72年出生于江西宜春,43岁,毕业于中山大学行政管理专业,十八年大型上市公司、标杆企业、制造业、零售龙头企业人力资源管理实战经验,12年人力资源总监(高管)工作经验,在人力资源管理方面有扎实的理论基础和丰富的实战经验。专注于人力资源管理与企业管理咨询领域,对大中型集团企业的高效招聘面试、战略性人力资源管理、绩效管理、企业文化、职业素养、公文写作有丰富的实操与咨询培训经验;擅长企业管理诊断与案例教学,深谙中国式管理文化,方案设计能力强,培训有针对性,语言风趣幽默,感染力强,深受客户欢迎,多年来为企业培训了大量的招聘经理、高级秘书及经营管理人才,为国内实战型人力资源管理与规范化管理专家,是“全国十大人力资源管理”最佳高级培训师之一。
咨询项目:张老师曾负责过森源集团、三诺集团、科汇国际、森洋彩印、优利德电子等企业的组织、流程、人力资源管理咨询项目,包括:人力战略规划、组织设计、流程梳理、任职资格体系、薪酬体系、绩效管理、招聘管理、公文/制度体系、企业文化、职业生涯规划等。

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