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朱跃进
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朱跃进培训课程

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全员质量意识培训

全员质量意识培训
课程时长: 1 天
适合学员:高层领导 中层领导 基层员工
适合行业:食品饮料 生产制造 汽车业 机械制造
关注度: 753

培训对象

公司全体员工

课程收获

通过培训学习,提高学员的质量意识,理解质量对组织发展的重要意义,促进养成良好的职业道德和职业行为规范,体验质量对个人职业生涯发展的重要性,促进企业产品质量的提升,从而增强企业的竞争力

课程大纲

第一篇  意识篇

第一章:何谓质量?

1.美国消费者眼中中国产品的质量

2.世界品牌100强排行榜看到的

3.美国人和日本人对质量的态度对比

4.什么制约了中国产品质量的提高?

5.质量的定义

6.质量大师论质量

7.质量的误区

8.质量与顾客

9.正确的质量观念

第二章:质量的重要性

1.质量可以兴国

——案例:日本----质量兴国

——日本行,我们为什么不能?

——海尔张瑞敏曾举过一个经典例子

2.质量可以兴厂

——MOTORALA--质量生存之道

——GE-6西格玛质量成功之路

——海尔—中国企业质量管理典范

——质量----提高竞争力的利器

——质量----利润之源

——质量成本简介

 

3.质量可以兴家

4.质量可以兴人

第三章:质量意识理念

——树立正确的质量理念

——不好的质量理念

——预防大于治疗—质量重在预防

——1%不良的质量水平代表什么意义?

——正确的质量观念

——质量没有折扣

——质量就是按照客户的要求不折不扣的执行!

——每天进步一点点,最终会进步一大步

 

第二篇  实施篇

1. 什么是工作质量

2. 质量是制造出來的而非检验出來的

3. 员工的工作质量具体要求

4. 品质保证的三不政策

5. 五不放过原则

6. “三按”;“三检”;“三大控制”

7. 五大要素——4M1E

8. 解决问题的方法——5W连问五次为什么?

9. 转变观念,转变命运

机械制造专业、工业企业管理专业,研究生学历,高级工程师。朱老师有近20年企业管理工作经验,历任知名国企首都钢铁集团技术质量部处长(9年)、台资研华科技生产部经理,质量部长等职位。北京市公安局技防办特聘讲师,北京中质环宇认证咨询中心质量、环境、职业健康安全管理体系高级咨询师、培训师。

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