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唐建伟
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唐建伟培训课程

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卓越基层干部管理技能提升

卓越基层干部管理技能提升
课程时长: 3 天
适合学员:中层领导 基层员工
适合行业:电力 机械设备 汽车业
关注度: 574

课程背景

一线车间的有序运作是企业稳定发展的前提,再好的目标也离不开一线人员的执行,作为最基层管理人员的班组长的培养不应成为制约企业发展的短板!
大多企业的班组长都是从操作工人提升上来的,往往:
不清楚自己的角色,很难从以前角色(员工)的影子里冲出来
工作时一天到晚忙的脚朝天,该做的没有做,不该做的做了不少,现场管理乱糟糟
技术上是能手,可管人、带人上不知如何下手,经常是叫不到人就自己干了
不了解员工想法,上级布置的任务执行不到位,总是起不到桥梁作用
下属出现问题要么视而不见,要么粗暴批评,不知道如何处理与员工的关系
不知道如何将打造优秀的战将,只是天天抱怨下属做事不力
不知道如何激励下属,与下属沟通,员工士气低落,经常有下属离职
如何正确认知一线管理人员的角色?如何有效的开展现场的日常工作?如何调动和激发下属的积极性,有效的推动现场管理和改善?如何灵活处理内外部关系,使工作开展的更加顺畅?如何有效的提升现场管理人员自身解决问题的能力,不断促进现场管理水平的提高

培训对象

中、基层管理者

课程收获

了解基层管理干部的角色定位及良好的工作心态
学习常用的教导方法,提高教导部属的能力,从而尽可能的缩短下属的适应期
掌握高效沟通的技能,改善现场人际关系
提高工作现场的安全防范意识,确保部属在安全的前提下做正确的事

培训方式

讲师讲解(强调重点、要点和难点,将专业术语平民化,帮助学员理解)
录像观看(通过精彩录像片段欣赏,给予学员启发)
现场演练(帮助发现问题,进行精确点评,从而达到学以致用的目的)
游戏互动(将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟)
问题讨论和实战案例分析(剖析经典实战案例,充分启发学员)

课程大纲

单元一:角色定位:正确认知基层干部角色

思考:基层干部每天都在忙什么?

1、正确定义好基层干部

2、基层干部的多重角色

3、现场管理到底管什么

4、卓越基层干部综合技能修炼:技能、心态、素质要求

5、基层干部的终极结果定义

思考:烦恼的新任组长爱梅

单元二:团队复制:工作教导技能训练

1、为什么要教导下属:教导有益(于公司、教导者、被教导者)

2、教导型人才的三大特质

思考与辩论:

3、常用的低效教导方法回顾

4、择机而教:高效教导时机选择

参考:常见教导时机“信号”九则

沙盘体验:教导您的组员

5、教导有方:四步教导法

6、高效教导应规避的八大误区

练习:工作分解表的制作及四步教导法

单元三:团队巩固:工作关系与沟通技巧修炼

案例:情绪失控的余组长

引:工作关系决定团队绩效(人际沟通的重要性)

1、人际关系中的问题界定

2、沟通(含义)与(目的)

3、工作沟通中的常见障碍剖析

4、高效沟通的关键:75538法则

案例:操作工邹丽的烦恼

5、有效沟通之面对面沟通要点

有效沟通之与下属沟通要点

有效沟通之与上司沟通要点

有效沟通之与平级沟通要点

6、下属犯错了,如何批评?

因人而异:绿色批评

案例:“聪明”的李想

单元四:超越对手:工作改善技能训练与掌握

查一查:你每天是在管理还是改善?

1、工作为什么要改善

2、为何不想改善(心理障碍剖析)

3、改善:先开启我们的脑力(激发改善创意的6把金钥匙)

4、找准工作改善的切入点

5、如何进行工作改善:四步法

实例分享:某公司生产流程改善效果对比

从事教育培训20多年,洞悉学员心理和需求,体验式教学生动活泼、灵活多样,通俗易懂,深入浅出,风趣幽默,充满正能量。

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唐建伟简介

唐建伟

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