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马金山
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商务谈判专家 资深企业管理和企业咨询专家

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马金山培训课程

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企业家的管理艺术

企业家的管理艺术
课程时长: 1 天
适合学员:高层领导 中层领导 基层员工
适合行业:培训 钢铁 互联网 教育
关注度: 566

第一.理论联系实际,以案例解说见长;
第二.博采众家之长,融会贯通。

课程背景

管理是科学,也是艺术。目前,把管理作为一门科学来谈的内容很多;而把管理作为一门艺术来谈的内容却很少,简直是寥若晨星。但少,并不等于管理艺术的不重要。它和管理是科学同等重要,它们的地位是并驾齐驱的。
正因为谈它的人少,更有了谈的必要。锦上添花固然好,雪里送炭更利人。
之所以谈它的人少,是因为这个问题不好谈。科学往往有标准。一加一等于二,大家形成了共识。而艺术是没有标准的,至少没有硬性标准。它没有对错,只有优劣;它没有最好,只有更好。所以,谈艺术往往比谈科学更难。
更难,并不等于无法谈。因为同科学一样,艺术也是有规律的。
良言一句三冬暖,恶语一句六月寒。这就是说话的效果区别出来的说话艺术的高低。话说得好不好,中听不中听,艺术不艺术,效果截然相反。同理,管理得好不好,到位不到位,艺术不艺术,效果也截然相反。
马金山在武钢工作了30多年。武钢的全面质量管理是国务院发文号召全国工交企业学习的榜样。30多年特大型企业工作的背景,使他对管理的科学性和艺术性耳濡目染;而20多年的记者生涯,使他有机会采写了300多位各行各业的企业家和商家,进一步加深了他对管理的科学性和艺术性的了解。加之他是个有心人,几十年对其孜孜以求地钻研和体会,也就有所收获,有所感悟。从而为他开设这门课程打下了较为坚实的基础。

培训对象

国有及民营企业家、企业高、中、低层管理干部,政府高、中、低层管理干部,大专院校学生等。

课程大纲

模块一:

第一讲 班组长在企业管理中的地位和作用

一. 不要用既定的价值观来思考事物

二.班组长的地位

三.班组长的作用:作用决定地位

第二讲 班组长的管理艺术

一. 班组长如何驾驭全局

1.中军帐前 处变不惊,反向制约

2. 热处理 杀鸡儆猴,敲山震虎(下略)

二.制定制度,赋制度以智商

1.麦当劳的细节管理

2.如何分粥(下略)

模块二:

三.班组长应当掌握的五个管理定则

1.风筝理论

2.木桶理论

第四节 掌握八个成功的心理定律

1.坚信定律

2、情绪定律

3、因果定律

4、吸引定律(下略)

模块三:

第五节 班组长要正确运用无法抗拒的8种心理

1.鸟笼逻辑

2.破窗效应

3、责任分散效应

4、帕金森定律(下略)

模块四:

第五讲 如何跟领导打交道——先尊重后磨合

一.请示问题,要观云测雨 静待水到渠成时

二.如何说服领导接受自己的正确意见?

三.领导交办了任务,怎么办?

四.如何时候都不要超过领导

第六讲 如何和下属打交道——多帮助细聆听

一. 班组员工常见类型及其应对方法

二.困惑与挑战——现场班组长常犯的六大错误

三.赞美的艺术

四.批评的艺术(下略)

上海交通大学计算机系自动控制专业毕业,现已退休。
​曾长期在我国特大型企业武钢集团工作,并长期担任中国冶金报驻武钢集团记者站站长、武钢党委宣传部(企业文化部)副部长、武钢新闻中心主任等职务,主管过武钢的报纸、电视台、企业形象策划中心、对外报道部和杂志等部门,亲自主持实施多家大专院校、培训机构以及企业职工培训教育及咨询工作,具有丰富的企业管理、培训及咨询辅导经验。如今,被业界誉为“中国商战谋略第一人”。现为清华大学企业内训项目部副主任、首席专家,北京大学企业内训项目部副主任、首席专家,武汉科技大学特聘教授,中国管理科学研究院特约研究员,湖北省企业暨企业家联合会副秘书长,《中国冶金报》高级记者,《报告文学》特聘作家,武汉重德环保工程有限责任公司副总经理,武汉金山经纬文化传播有限公司董事长兼总经理,职业指南频道《盛世空中商学院》“盛世名师团”、北京鹏翔培训公司、中旭文化网、中国讲师网、中国培训网、中华培训网、战略管理培训讲师网、上海石顿培训网、浙江培训在线、中国锐迪培训网、学习网、英盛网以及淘课网签约讲师,实战型商战谋略专家、商务谈判专家和资深企业管理和企业咨询专家。

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