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王维玲
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王维玲培训课程

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《职业化系列----员工职业化素养提升》

 《职业化系列----员工职业化素养提升》
课程时长: 1 天
适合学员:基层员工
适合行业:银行业 教育
关注度: 1946

课程收获

 呼唤感恩心态,激发使命感和责任感;
 明确工作的意义以及个人的成长、发展与企业的关系;
 塑造职业心态,敬业为先;建立目标,追求成长;
 顺利步入职业化道路的正轨与企业共同发展,共享未来

培训方式

 讲师讲述
 案例精举
 情境演练
 小组讨论
 视频与FLASH呈现
 团队游戏
 形体训练

课程大纲

第一模块:职场机遇与挑战----------职业生涯规划


Ø        机遇与挑战

l        解读当今竞争

l        未来的竞争是?

l        我们的职业化程度将决定你的前途

Ø        我们与职业有多远?

l        案例分享:三座桥的故事

l        成功的秘诀--热情和责任感

l        责任胜于能力

Ø        什么是职业化?

l        职业化定义的启示

l        职业化要素分析

l        职业化定位的重要性

n        思路---行为---结果---人生

Ø        职业化阻碍因素

l        物质&精神

l        付出&收获

l        过程&结果

l        思想&行为

l        自我&他人


第二模块:解读职业化内涵----------职业生涯基础


Ø        职业化四大体现

l        职业化工作能力

l        职业化工作形象

l        职业化工作态度

l        职业化工作意识

Ø        职业化基本功

l        把工作干好的唯一标准——为客户创造价值

l        把工作干好的方法——用心

l        把工作干好的方法——专业

l        把工作干好的方法——标准化

l        把工作干好的方法——创新

l        把工作干好的方法——细节

l        把工作干好的方法——时间

Ø        职业化基本素质

l        理念决定命运:敬业受益终生

l        知识创造未来:学习拥有明天

l        能力构筑竞争:有为才能有位

l        行为体现素养:细节决定成败


第三模块:职业化必备DNA----------职业生涯素质


Ø        职业化必备三种意识

l        服务意识---企业卖是是什么?

l        执行意识---如何把事情不仅做对,还要做好

n        执行中的问题分析

n        绝对服从是执行力的核心

l        创新意识---变才是永恒不变(诺基亚案例)

Ø        职业化必备三种热爱

l        热爱本职――爱一行干好一行

l        热爱挫折――善于从挫折中寻找机会

l        热爱学习――只有学到老,才能活到老

Ø        职业化必备三种心态

l        空杯的心态--只有『倒空』,才能『成长』

l        感恩的心态--是你给企业机会,还是企业给你机会

l        快乐工作的心态--工作是什么?为谁工作?

Ø       职业化必备三种能力

l        情绪管理能力--人与人之间的竞争,一定程度上是情绪管理能力的竞争

n        自我情绪管理---情绪管理ABC

n        客户情绪管理---如何化解客户情绪,建立一份友谊

l        人际沟通能力--世界是人组成的,赢得人心,就赢得世界

n        世界上最远的距离---咫尺天涯,不良沟通

n        黄金法则—真诚

n        白金法则—尊重

n        钻石法则—同理心  

l        团队协作能力--没有完美的个人,只有完美的团队

n        容人之短,用人之长

n        团队的特点1+1>2

n        角色互补,共同成长


第六模块:职业化精神培育---------职业生涯收获


Ø       主人翁精神

l        个人的发展依靠于企业

l        个人的生存也离不开企业

Ø       忠诚精神

l        忠诚比能力更重要

l        最受企业欢迎的员工(西点军校)

Ø       主动精神

l        被动做事是任务,主动做事是品质

l        被动是对,主动是做好

Ø       老板精神

l        企业需要什么样的员工?

l        为老板打工还是为自己在、


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