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陈斌
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人力资源管理专家

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陈斌培训课程

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8090后员工管理

8090后员工管理
课程时长: 3 天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:化工 生产制造 通信电子 政府 保险业
关注度: 608

课程背景

一、 培训背景:
后80和90后成了产业大军,但我们并没有准备好!
后80(85年后出生)、和90后,已经接过前辈的接力棒,成为主流的产业工人大军,管理者发现,他们不是那么“容易管理”了,传统的管理方法,在他们身上好像已经失效,管理者于是产生了困惑!
中国的大部分管理人员,对管理对象的变化毫无觉察,麻木被动,对后80、和90后人性的认识不足,准备不足导致管理方式偏差,矛盾激化、效率不彰、事倍功半。
海尔的张瑞敏先生敏锐的提出“海尔必须重视和认真研究80后、90后的员工管理,必须专门研究,拿出方法!”
其实,要管好后80、和90后并不是什么难事,我们要认真的分析他们的特点,了解他们的需求,对症下药,则能事半工倍。因为在管理中,管理者做什么并不重要,关键是被管理者接受多少,拥护多少、执行多少!
只有符合后80、和90后的特点的管理,符合人性的管理制度、管理行为、管理思想和管理文化,才能回归本质,调动被管理者的人性,激发人性的光辉,发挥其主动性和创造性,达成极佳的管理功效。

培训对象

中基层管理人员

课程收获

1. 认识诱发人的行为的内在驱动力,认识改变人的行为的方法;
2. 认识后80、和90后成长环境及特点;
3. 学会管理后80、和90后的方法。

培训方式

案例式学习、启发式讲授、交互式教学、理论精讲与实例演练结合、个案研讨与互动游戏

课程大纲

第一篇:80-90后员工管理之前因―环境变化

(80-90后员工管理之道:修炼自我六商,融入员工内心)

一、社会环境的变化

1、世界的变化:从西方到东方

2、社会的变化:从制造到创造

3、企业的变化:从物性到人性

4、个人的变化:从内求到外求

对抗辩论:用老方法同样可以管理好新员工?

 

二、企业管理的变化

1、从制度化管理到人情化管理

2、从粗放式管理到精细化管理

3、从物性化管理到人性化管理 

角色扮演:化解员工的抗拒

 

三、员工特性的变化

1、多生子女走向独生子女

2、终极价值走向临时价值

3、单一文化走向多元文化

4、崇拜过去走向追逐未来

管理游戏:8090后员工的造型

 

第二篇:80-90后员工管理之现状―员工素质

(80-90后员工管理之理:管理三要情理法,扬善惩恶好管理)

一、80后员工的优点及优点发挥

1、80后员工的境商优点--营造自我环境,涉足社会环境

2、80后员工的体商优点--年轻充满活力,体健精力充沛

3、80后员工的情商优点--面对正面刺激,愿意正面回应

4、80后员工的智商优点--易于接受新事,知识结构完善

5、80后员工的德商优点--自我需求清晰,自我定位明确

6、80后员工的灵商优点--擅长个人创意,敢于个人创新

案例研讨:小淘气如何成为优秀员工?

 

二、80后员工的缺点及缺点改变

1、80后员工的境商缺点--吃苦精神较差,环境适应欠缺

2、80后员工的体商缺点--耐性耐力较差,不能持续工作

3、80后员工的情商缺点--单纯直接反弹,解构性质很强

4、80后员工的智商缺点--喜欢学习新知,不能深入研究

5、80后员工的德商缺点--等级观念淡漠,崇尚唯我独尊 

6、80后员工的灵商缺点--只能个人创意,不会团体创新

技能演练:重塑“拖油瓶”式的80后员工 

 

三、90后员工的优点及优点发挥

1、90后员工的境商优点--环境适应较快,学会改造环境

2、90后员工的体商优点--工作节奏快速,动手能力较强

3、90后员工的情商优点--更多的妥协性,更多的建构性

4、90后员工的智商优点--个人兴趣浓厚,信息获取迅速 

5、90后员工的德商优点--拟成人化明显,讲究双赢互惠

6、90后员工的灵商优点--创新意识较强,灵感时时涌动

小组讨论:如何让自己从心底里喜欢90后?

 

四、90后员工的缺点及缺点改变

1、90后员工的境商缺点--寻求优越环境,不适艰苦环境

2、90后员工的体商优点--愿做网男宅女,不愿锻炼身体

3、90后员工的情商缺点--崇尚松圈主义,缺乏团队精神

4、90后员工的智商缺点--系统思维欠缺,总结能力较弱

5、90后员工的德商缺点--敬业精神欠佳,企业忠诚度低 

6、90后员工的灵商缺点--灵感闪烁不定,不能整理运用

管理实操:迎领有小缺点的90后

 

第三篇:80-90后员工管理之后法―管理方法

(80-90后员工管理之法:首先定位把方向,先跟后带终融合)

一、80-90后员工“定”的管理技能―定向管理

1、管理层级

1)高层的管理思维模式

2)中层的管理思维模式

3)基层的管理思维模式

2、管理层次

1)初级管理--法的管理

2)中级管理―理的管理

3)高级管理―道的管理

思维导图:画出你的管理路线图

 

二、80-90后员工“跟”的管理技能―沟通管理

1、沟通的流程

1)沟通第1步―接受―接受对方个人

2)沟通第2步―分享―分享双方智慧

3)沟通第3步―肯定―肯定对方建议

4)沟通第4步―推动―推动双方前进

2、沟通的技术

1)听(倾听)的沟通技术

2)说(述说)的沟通技术

3)问(提问)的沟通技术

4)答(回答)的沟通技术

角色扮演:让“刺头”成为“领头”

 

三、80-90后员工“带”的管理技能―教练管理

1、教练的流程

1)理清目标―导航仪

2)反映真相―后视镜

3)心态迁善―催化剂

4)计划行动―高速车

2、教练的技术

1)我示范,你观察

2)我指导,你试做

3)你试做,我指导

4)你汇报,我跟踪

情景演练:如何教练你的下属?

 

四、80-90后员工“合”的管理技能―融合管理

1、与工作伙伴环境的融合

2、与工作伙伴行为的融合

3、与工作伙伴能力的融合

4、与工作伙伴规则的融合

5、与工作伙伴价值的融合

6、与工作伙伴信念的融合

7、与工作伙伴意象的融合

8、与工作伙伴灵性的融合

管理游戏:自我小圈与团队大圈

 

五、降低员工流失率的五大密诀:

1、信要坚:坚定信念

2、心要定:安定内心

3、情要热:激发热情

4、智要献:贡献智慧

5、力要出:付出力量

6、建立完美的企业生态系统

7、企业系统排列流程和技巧

小组分享:说出你的秘密―如何降低流失率

80、90后思维导图展示

80、90后系统排列演示

80、90后临场感悟显示

历任职务
国立华侨大学商学院副教授
三明学院副教授
三明市政协委员
三明市政府特聘经济咨询顾问
三明佳禾企业管理服务有限公司副总经理

专业资质
国立华侨大学企业管理硕士
全国管理咨询师职业认证
TTT国际职业培训讲师职业资格
国家一级人力资源管理师职业资格

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陈斌

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