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朱大勇
汇师认证讲师
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朱大勇培训课程

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以行为面试为基础的结构化面试技巧

以行为面试为基础的结构化面试技巧
课程时长: 1 天
适合学员:中层领导
适合行业:银行业 食品饮料 生产制造 通信电子 汽车业
关注度: 1079

培训对象

人力资源部负责招聘面试的人员
业务部门中承担面试职责的各级管理人员

课程收获

提升面试官筛选简历,邀约面试,进行面试和进行面试评估的效率

培训方式

理论讲授+案例分析+视频演示
小组讨论+实战演练+现场点评

课程大纲

1.招聘渠道及面试方式(1小时) 

招聘操作体系的建立

招聘的规划流程

业务部门在招聘中的职责

人力资源部在招聘中职责

招聘渠道:猎头、网络招聘、报纸招聘

招聘渠道:校园招聘、内部招聘、招聘会

不同面试方式的优缺点

面试中经常存在的误区及规避方法

2.如何设置面试的甄选维度(1小时)

如何筛选简历

如何快速建立个人的简历筛选系统

如何设置面试的维度

面试前的各项准备工作

现场练习+点评

3.结构化的面试技巧(1.5小时)

迎接候选人时注意观察的要点

寒暄的作用及考察要点

就座时的注意事项

主考官自我介绍的方法与作用

提问的方法及注意事项

如何运用肢体语言控制面试的节奏

倾听候选人回答问题时考察的要点

如何记录候选人的回答

分辨候选人的真假陈述

回答候选人所提问题的注意事项

现场练习+点评

4.面试结束及后续评估(1小时)

如何结束面试

如何进行面试评估

面试评估的误区

工作背景调查

现场练习+点评

5.面试中的几个常见问题(0.5小时)

维护应聘者自尊

应聘者紧张的处理方法

如何面试销售人员

面试官的自我形象

如何委婉地回答候选人询问面试结果

是否应该再聘用离职人员

申请表的设计及考核要点

我怎么知道选对了人

6.模拟面试+现场点评(1小时)

曾任SK中国(财富500强企业)培训总监、世纪互联培训经理、智联招聘培训经理、21世纪不动产培训经理、北京金都假日酒店培训经理,拥有18年人力资源从业经验,特别是在培训体系搭建、企业培训师培养、培训课程设计、招聘面试、企业文化建设、员工职业素质培养等领域拥有丰富的管理实战经验。

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