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朱大勇
汇师认证讲师
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企业培训管理经验的实战派培训师

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朱大勇培训课程

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职场精英人才塑造

职场精英人才塑造
课程时长: 3 天
适合学员:高层领导 中层领导 基层员工
适合行业:银行业 食品饮料 生产制造 通信电子 汽车业
关注度: 830

课程模块化设计,可根据实际需要进行组合,最大限度满足需求;运用室内体验活动,调动学员参与,得出培训结论,实现培训目标。

培训对象

具有初步工作经验,需要在职业态度、职业素养、职业技能三方面提升执行力的高潜质员工。

课程收获

帮助员工加强爱岗敬业的意识,提升自我职场情绪管理能力,提升时间管理和沟通技巧能力,以及更好地塑造自我形象,展现企业风采。

培训方式

理论讲授+案例分析+视频演示
小组讨论+管理游戏+实战演练
室内体验式活动

课程大纲

职业态度篇

1.员工职业生涯发展(2小时)

职业发展的四个阶段

爱岗敬业是职业发展的基础

简单重复的工作也要100%做好

要比领导要求的标准做得更好

客户意识是职业发展的保障

工作中谁是我的“客户”(内部客户,外部客户)

以“客户”为中心,提升“客户”的感受

团队协作是职业发展的关键

演练+点评

 

职业素养篇

2.职场情绪管理(4小时)

大局观思维,同理心完成工作(体验活动)

换位思考,相互配合完成工作任务

积极应对,适应工作中的变化(体验活动)

如何看待工作中的变化

如何适应工作中的变化

演练+点评


职业技能篇

3.时间管理(6小时)

时间管理相关的基本概念

时间管理矩阵(重要、紧急)

时间管理的基础是“重要性”而非“紧急性”

实现工作与生活平衡的“时间管理之树”

时间管理的五步骤

撰写自己的使命宣言

确认自己的人生角色

为每个角色选择重要目标

为一周要事安排日程表

贯彻执行每周日程表

高效利用时间的技巧

摆脱拖延习惯的方法

如何高效完成需要一个时间段的任务

在工作中节约时间的技巧

演练+点评


沟通技能篇

4.有效的沟通技巧(6小时)

面对面沟通(讲授、讨论、演练)(2小时)

行为风格测试(DISC测试)

如何与不同行为风格类型的同事合作

如何与掌控型同事合作(Dominance)

如何与影响型同事合作(Influence)

如何与稳定型同事合作(Steadiness)

如何与谨慎型同事合作(Conscientiousness)

如何在不同行为风格上级领导下工作

如何接受上级的工作指令

如何向上级请示工作

如何完成上级交办的复杂工作

如何与不同行为风格同事沟通的技巧

与同事沟通时,自我形象及肢体语言的应用

与同事沟通时,如何进行倾听

与同事沟通时,如何准备沟通提纲

与同事沟通时,如何表述自己的观点

与同事沟通时,如何回答问题

演练+点评

 

问题沟通技巧(2小时)

什么是问题,问题的种类

恢复原状型问题

防范潜在型问题

追求理想型问题

分析不同类型问题原因的方法

恢复原状型问题:分析根本原因

防范潜在型问题:确定引发不良状态的因素

追求理想型问题:如何达到理想的目标

使用SCQA法对问题进行归纳

如何写好问题的解决方案

演练+点评

 

团队沟通技巧(1小时)

团队角色认知

团队角色理论(贝尔宾团队角色测试)

高绩效团队的角色组成

群策群力,提高团队执行力(体验活动)

演练+点评

 

学习成果汇报(1小时)

绘制团队锦绣画卷—用绘画的形式描绘未来的公司愿景

 


曾任SK中国(财富500强企业)培训总监、世纪互联培训经理、智联招聘培训经理、21世纪不动产培训经理、北京金都假日酒店培训经理,拥有18年人力资源从业经验,特别是在培训体系搭建、企业培训师培养、培训课程设计、招聘面试、企业文化建设、员工职业素质培养等领域拥有丰富的管理实战经验。

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