做一名职业化的优秀员工

课程大纲

　　课程提纲

　　做一名职业化的优秀员工

　　一、序言：

　　三个小故事

　　听故事，你能在这些故事中找到什么？没有标准答案，每个人心目中都有自己的答案！让故事贯穿整个课程，去思考，去比较。

　　1．超市工作的小张与小王

　　2．山不过来我就过去

　　3．新秘书与老秘书

　　二、职业化的定位：你是谁？

　　企业是什么？员工是什么？什么才是员工的角色认知？记住，当你走进企业，你就是一名员工，不是在校学生，更不是妈妈怀抱里的孩子！

　　1．什么是“员工”

　　2．责任者与批判者

　　3．你最大的权力

　　三、为谁工作

　　你在为谁工作？想不清楚不要步入企业，那会误了你的一辈子！

　　1．你的选择？

　　2．为谁工作？

　　3．简单职业生涯规划

　　四、职业化优秀员工的铁三角

　　素  质

　　心  态

　　方  法

　　五、职业化修炼之心态篇

　　心态决定成败，虽有些极端，但是不无道理。你怀着怎样的心态去对待周围的事情，周围的一切就会怎么对待你！你有职业化的心态么？没有职业化的心态，怎能成为一个职业人士？

　　1．感  恩

　　2．乐观积极

　　3．解决问题与迎接挑战

　　4．成长的心态

　　5．公正客观的心态

　　六、职业化修炼之素质篇

　　1

　　．职业化员工素质的三个层次

　　（1）基本员工素质

　　（2）胜任员工素质

　　（3）优秀员工素质

　　基本素质

　　优秀素质

　　胜任素质

　　2

　　．基本员工素质

　　基本素质是成为一名职业化员工所必须具备的基本素质，如果不具备这些素质那么就是不合格的员工。

　　（1）    遵守工作制度

　　（2）    有基本的职业道德

　　（3）    职业化的形象

　　（4）    了解并融入企业文化

　　（5）    主人翁意识

　　（6）    责任意识

　　（7）    勤奋

　　（8）    自信

　　3

　　．胜任员工素质

　　胜任素质，是胜任工作所必须具备的素质，要想成为一名在工作上有所作为的职业化员工必须具备这些素质。

　　（1） 积极主动，多走一步

　　（2） 执行力

　　（3） 学习力

　　（4） 团队精神

　　（5） 注重细节

　　4

　　．优秀员工素质

　　成为一名职业化的优秀员工，就必须具备下列素质。

　　（1）对公司：

　　变革意识和适应变革的能力

　　效益意识

　　创新意识和能力

　　（2）对同事：

　　换位思考

　　欣赏他人

　　（3）对自己：

　　把握机会

　　做好自己的事情

　　压力与情绪管理

　　七、职业化的修炼之方法篇

　　有心态、有意识，那么就要遵循这些在工作中体现出来，更好的完成工作是有行为法则的，让优秀的职业化行为成为你的习惯吧，运用合理的方法，你一定能成就辉煌！

　　1．目标与计划

　　2．时间与效率

　　3．请示与汇报

　　4．沟通能力

　　八、职场扩展技能

　　1．

　　谨言

　　（1）    随便开玩笑

　　（2）    参与“饶舌”

　　（3）    给人贴标签

　　2．

　　慎行

　　（1）制造消极情绪（给自己、也给别人）

　　（2）张显“个性”

　　（3）制造努力工作的假象

　　（4）去承担自己不能胜任的工作

　　（5）随便说：“我知道”

　　（6）不注重自己的工作细节

　　3

　　．职场生存“八力”

　　1．见识力

　　2．理解力

　　3．说服力

　　4．判断力

　　5．人际交往

　　6．灵活性

　　7．机敏程度

　　8．原则性