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吴兴波
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吴兴波培训课程

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《金牌销售实战技能提升》

《金牌销售实战技能提升》
课程时长: 1 天
适合学员:中层领导
适合行业:家居装饰 医疗 房地产
关注度: 719

培训方式

专题讲授/互动问答/案例分析/视频分析/现场讨论

课程大纲

第一部分:销售理念-决胜销售的基础1.   以客户为导向的顾问式销售理念2.   什么是顾问式销售,为何要开展顾问式销售3.   我们为什么胆怯,销售需要勇敢面对4.   先开枪,后瞄准,世界上最重要的一位顾客是谁5.   销售就是客户心理感觉,就是心理对待价值6.   销售买卖关系,客户之核心感觉7.   信任乃合作之粱,建立信任的五个纬度,关键时刻关键动作第二部分:精心准备—决胜销售的前提


1.    知己知彼²      内部信息²      外部信息²      市场环境²      客户需求²      竞争对手2.销售工具准备²      客户资料²      名片、笔、本²      产品资料准备  3.其它准备²      形象准备²      专业准备²      非专业准备²      拜访话术准备 4.销售目标准备²        分析案例市场²        制定销售目标²        分解销售步骤²        执行达成销售目标



第三部分:成功拜访—决胜销售的关键

1.   拜访客户的时机与对象

确定拜访客户  确定拜访时间   确定拜访地点   确定拜访方式   确定拜访目标

2.   拜访的流程

3.   营销接待要注意的礼仪

4.   服饰仪容,微笑的力量,坐有坐相,站有站姿

5.   同客户一样的“职业化”

第四部分:有效沟通-决胜销售的核心

1.   有效沟通的信念与四个原则

2.   有效沟通是理解力

3.   有效沟通的黄金定律

4.   有效沟通的关键点

5.   沟通障碍及化解办法

6.   沟通中的听、说、看、问

聆听的技巧   诉说的技巧   察看的技巧   问的技巧

第五部分:了解需求—决胜销售的根本

1.   顾问式销售SPIN

情景性:问题现状               探究性:问题询问

暗示性:暗示询问               解决性:确认询问

2.   了解需求的5W2H

(Why)为什么  (What)做什么   (Who)何人做    (When)何时

(Where)何地  (How)如何     (How much)多少

3.   了解需求的策略和方法

4.   满足需求的策略和方法

5.   马斯洛五项需求的销售应用

第六部分:异议处理—决胜销售的事半功倍

1.处理反对意见准则         2.减少反对意见出现的方法         3.真假反对意见

4.处理反对意见的过程       5.异议处理流程                   6.见招拆招的技巧

第七部分:绝对成交—决胜销售临门一脚

1.   试水温                   2.预留让步空间         3.提出成交请求的最佳时机

4. 缔结成交的十大法则       5.成交前、中、后

6. 价格谈判技巧: ① 如何报价?如何让步?②如何议价:谁先让价谁先死

③ 让步次数与幅度 ④ 让对方感觉他赢了,让他感觉他在掌控格局

7.   谈判心得:站在别人的角度来考虑自己的利益


从事营销13年从一线销售员做到大区经理,营销总监,营销总经理,卓著的营销业绩和扎实的理论功底使吴老师在销售技能提升、渠道开发管理、经销商培训、营销管理等领域拥有丰富的实战经验。

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吴兴波简介

吴兴波

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