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李巍华
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李巍华培训课程

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《实用型绩效管理体系构建》

《实用型绩效管理体系构建》
课程时长: 2 天
适合学员:中层领导 基层员工
适合行业:能源 医疗 教育 机械制造
关注度: 684

课程背景

掌握绩效管理与考核的科学方法、实用技能工具;掌握绩效管理的主要流程、基本方法和操作要点掌握;了解平衡计分卡的原理,并掌握其应用技能,从而构建企业绩效管理体系,促进企业达成经营管理目标。

培训对象

人力资源部人员、部门负责人

培训方式

案例引导:大量实用案例,引导学员分析,提升知识认知;
高效互动:角色扮演、实战演练、强化记忆、引发思考;

课程大纲

一、 绩效管理概述

【故事】渔人与棕熊

1.绩效管理发展历程

2.绩效管理流程

3.绩效管理体系的意义

4.战略与绩效管理

【练习】描述本企业战略目标

 

二、绩效考核方法简介

1.控制导向型考评方法

2.行为导向型考评方法

3.战略导向型考评方法

4.特质导向型考评方法:混合尺度法、评语法

 

三、KPI指标体系设置

【故事】唐僧西天取经团队的考评

1. KPI指标的基本内涵

【故事】:英国运送犯人

2.KPI指标的类型与维度

3.设定KPI指标的原则

1)SMART原则

2)目的和目标的混淆

【练习】SMART原则小组练习

4.KPI指标分解工具

1)成功关键因素分析法

【案例】:一年内治好脂肪肝

a.企业级KPI指标的确定

【练习】用鱼骨图分析企业年度战略目标

b.部门关键绩效指标的确定

【练习】做部门KPI指标

c.岗位级关键绩效指标的确定

【练习】车队绩效考核指标

2)业务价值树分析法

3)依据平衡计分卡思想分解KPI指标

4)依据部门承担责任不同建立KPI指标体

5)依据各职类职种工作性质不同分解KPI指标

5.筛选关键绩效指标

6.审核关键绩效指标

7.设置关键绩效指标权重

8.确定衡量指标

【练习】编制岗位考核表

 

四、绩效计划制定

1.绩效计划的含义

2.经营计划的制定

1)经营业绩计划的要素

2)公司经营计划的步骤

【练习】:公司经营业绩计划

 

五、绩效过程辅导

1、明确员工绩效辅导目标

2、员工绩效辅导流程的核心:沟通及指导

3、七步员工绩效辅导路径

1)精准目标

2)理清现状

3)关键价值链

4)行动目标

5)行动计划

6)行动实施

7)行动后跟进

【练习】绩效辅导演练

 

六、绩效评估与应用

1.绩效评估流程

【视频】:绩效面谈

2、如何理解BEST反馈

【练习】:BEST反馈

3、绩效反馈面谈的障碍及原因分析

【工具】《绩效面谈表》

绩效评估讨论

4、绩效结果应用

 

七、课程回顾

多年职业讲师及独立管理咨询顾问经历,始终坚持理论和实践相结合,重视课前调研沟通,是咨询式培训、中小(微)企业人力资源系统咨询践行者。
2000年从事HR管理工作,民企人资总监、央企培训经理。
2007年(兼职)进入人力资源咨询及企业培训领域。
2013年从事自由讲师,人力资源咨询顾问。

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李巍华简介

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