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李巍华
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李巍华培训课程

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《中层管理者技能提升训练》

《中层管理者技能提升训练》
课程时长: 2 天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:能源 医疗 教育 机械制造
关注度: 819

知识技能提炼:在整个管理技能课程设计过程中,力求以精炼的话语来总结中层管理者所需要掌握的管理技能。
心态观念体验:通过游戏、对话各种体验环节的设计,力求让学员从内心深处感悟,让学员从心态上逐步完善,成为一个优秀的管理者。

课程背景

在迅速变革的时代,企业中层主管是组织中承上启下、承前启后的梁柱,他们不仅要理事,还要带人;不仅要管理,还要领导。他们需要的是领导力加执行力的高绩效管理。
本课程是强调中层经理人如何正己、带人、理事,如何从“中间”主管成为“中坚”主管。

培训对象

中高层管理者

培训方式

案例引导:大量实用案例,引导学员分析,提升知识认知;
高效互动:角色扮演、互动游戏、强化记忆、引发思考;

课程大纲

一、管理的内涵

1.何为管理

管理是艺术还是技术

2.管理的职能

视频:小燕子包饺子

 

二、管理者角色认知

1.管理者画像

2.管理者自测

3.管理者角色误区:业务员型,堕落型,官僚型

分组讨论、问卷测试

 

三、管理者角色定位

管理者是乘客还是司机

游戏反思:管理的角色定位

1.作为下属的经理人

角色定位分析

四种角色错位及其纠正

错位一:民意代表、错位二:领主、错位三:向上错位

错位四:自然人

2.作为上司的经理人

三种角色错位

角色错位—员工、角色错位—领主、角色错位—官相

面对下级是指挥者,是领导者,是教练。

3.作为同事的经理人

角色定位分析

职责与角色

职责分析

问题一:如何解决经理间的“推诿”、“扯皮”

问题二:如何从“拆台”到“补台”

问题三:如何解决“本位主义”的问题

 

四、管理者的结果导向

1.执行力概述

2.执行中常见问题

3.管理者两大使命

案例:史上最愚蠢的银行

4.衡量管理者执行力的标准

5.结果导向三原则

原则一:不要任务要结果

故事:小张和小李

原则二:明确结果心态

原则三:行动决定结果

故事:彩票

 

五、管理者的目标管理

1、目标管理的四个特征

特征一:符合SMAT原则

特征二:共同参与与制定

特征三:及时的反馈与辅导

特征四:关注结果

2、如何设定目标

3、如何有效运用正负反馈

4、目标设定七个步骤

案例:A公司的目标管理

 

六、管理者的时间管理

1.16项浪费时间的主要因素

2.设定优先顺序,分清轻重缓急

练习:高效时间分配表

3.第三类时间管理

4.下属时间管理三法则

锁定责任

不要把力气花在说教上

授权、监督和检查

故事:别帮下属养猴子

 

七、管理者的高效沟通

1.沟通的定义

2.沟通的目的

3.沟通的方式

游戏:撕纸

4.沟通的四个重要观念

5.高效沟通的六大步骤

案例:王经理与程刚

案例:史上最牛的女秘书

6、与上级双赢沟通秘籍

7、与下属畅谈沟通秘籍

8、与同事互助沟通秘籍

多年职业讲师及独立管理咨询顾问经历,始终坚持理论和实践相结合,重视课前调研沟通,是咨询式培训、中小(微)企业人力资源系统咨询践行者。
2000年从事HR管理工作,民企人资总监、央企培训经理。
2007年(兼职)进入人力资源咨询及企业培训领域。
2013年从事自由讲师,人力资源咨询顾问。

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李巍华简介

李巍华

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