4006-296-278
刘大星
放心讲师认证
汇师认证讲师

中国咨询式管理培训专家

本站已经通过实名认证,所有内容均由刘大星本人或助理发表

刘大星培训课程

您的位置:刘大星 > 刘大星培训课程 > 课程详情

学习型组织与知识管理

学习型组织与知识管理
课程时长: 2 天
适合学员:中层领导 基层员工
适合行业:银行业 机械制造 通信电子
关注度: 686

课程背景

  学习型组织是当代最前沿的管理理论,是企业由优秀走向卓越的必由之路。多年来,许多行业、企业在学习型组织创建中积极探索,建立了良好的基础。但随着实践的深入,越来越需要一整套学习型组织落地的工具和方法,使学习型组织的理论与企业管理和工作中的问题紧密结合并见到实效。组织学习和知识管理是学习型组织创建的重要途径,也是将学习型组织理论落地的具体工具,近年来在国际国内的成功实践中得到有效验证。
本课程和项目开发者刘大星教授自1994年开始研究和讲授学习型组织理论,并深入企业指导学习型组织创建实践,是国内学习型组织著名专家。2004年由北大出版社出版《共同愿景——创建学习型组织培训教程》一书,是一位集学者、培训者、咨询者于一身的实战派、顾问式培训专家。其讲课风格学风严谨,观点新颖,幽默生动,集理论、案例、故事、游戏、工具、演练于一体,14年来讲授该课程数百场以上,好评如潮,已成为国内业界公认的精品课程。其讲课实践注重现场实证考察,将学习型组织原理与企业具体实际相结合,以解决问题为导向,其敬业精神和专业品质深为客户认同。
在本课程中,刘教授根据客户行业特点及参训学员需求,着重围绕当前学习型组织的核心理论和落地工具的几个重点问题,有针对性地设计了五个模块,力求通过讲练结合、团队互动方式,使学员在以下方面有较大收获:(一)学习型组织的智慧来源与基本体系;(二)学习型组织的核心技术——五项修炼;(三)组织学习与知识管理;(四)学习型组织的最佳实践;(五)学习型组织的其他工具与方法。现场演炼:我们如何学习。课程以学习型组织理论为基础,基于分析解决客户问题为导向,使学员深化对学习型组织的认识,突破学习型组织创建“瓶颈”,掌握学习型组织“落地”方法。

培训方式

案例教学、讲练结合、掌握工具、提升能力、注重实战、解决问题

课程大纲


第一模块:学习型组织的智慧来源与基本体系


1.学习型组织的智慧来源与应用:领军人物/四大来源/基本基模/世界影响/国内创建概况

2.学习型组织的基本特征:7C理论/三个真谛/核心标准

3.学习力—企业战胜对手、提升自我的再造能力/学习动力、毅力、悟力、能力/秋江水冷“学”先知/两强相遇“学“者胜/如何比狼学得快/靠什么与蛇争食与鲨争霸

4.学习型组织优秀案例分析:莱钢的系统思考、JAC的学习实验室、青港的创新学习

5.学习型组织的三大系统:愿景系统、学习系统、创新系统

6.学习型组织的创建方法:以过程为导向与以结果为导向/走出创建误区/找到创建的切入点/一个架构/两步实施/三大流程/四个活动/五个阶段/六项保证/如何管理学习型组织


第二模块:学习型组织的核心技术——五项修炼


1.自我超越——唤醒心中的力量/什么是自我超越/潜能无限/清晨六问/静夜六思/十大有力情绪/实现不可能的目标/自我超越的练习

2.改善心智模式——打开重新看世界之窗/ 什么是心智模式/心智模式四大顽石 四大思维陷阱/阳光思维/ 组织的心智模式/ 改善心智模式五大技术/心智模式的练习

3.共同愿景——打造生命共同体/ 什么是共同愿景/ 核心价值观 ——世界500强的启示/

个人愿景、团队愿景、组织愿景/建立共同愿景的策略/建立共同愿景的练习

4. 团队学习——深度沟通共同提升的艺术/什么是团队学习/整体搭配的艺术/深度汇谈/辨护与探询/左手栏/习惯性防卫/推论的阶梯/沟通无极限/团队学习练习

5.系统思考——从一叶障目到见木又见林/什么是系统思考/啤酒游戏的启示/结构影响行为/时间延滞/五个为什么/九大基模/系统思考的练习


第三模块:组织学习与知识管理


1.组织学习、知识管理与学习型组织:组织学习的对象、载体和内容/组织学习是学习型组织的核心过程/知识管理是学习型组织的重要途径/学习型组织的学习本质是组织学习,而非个人学习/组织学习与学习型组织的异同/

2.正确定义学习:学+习等于学习/单环学习、双环学习、三环学习/维持性学习与创新性学习/个人学习、团队学习、组织学习之间的关系/正式学习与非正式学习

3.正确定义知识:知识是通过经验达到的精通/显性知识与隐性知识/知识、技能、智慧/获取知识的一般途径与方法/知识结构调整的方向与途径/知识与能力结构的互动

4.知识管理的核心要素:一般定义/知识管理的两端:获取与连接能力/知识管理全过程

5.知识管理必要条件:正确的硬件/正确的软件/正确的文化/私人知识到共享知识到集体共识/“组织学习走廊”/对话/非正式交流/个人信息的价值/联系网页的内容/知识目录/联络项目/内部网页的制作/知识库/社群

6.知识管理制度化:建立知识库指南/目录与检索/反馈和所有权制度/知识分享的障碍因素分析/知识产权与保护


第四模块:学习型组织的最佳实践


1.英国石油(BP):全过程的组织学习

做前学—事前预习/开始任务之前先搜索已有知识/搜索引擎或公司黄页/同行评议会

做中学—事后反思(AAR)我们的计划/发生了什么/为什么/怎样做更好/实践社群

做后学—回想会议/项目总结/项目评议

2.江淮汽车(JAC)的组织学习:学习实验室

客车厂“产能提升”学习实验室:不能按时交货/增加人员和设备/培训和计划管理(根本解)

汽车研究所“打造和谐团队”学习实验室:“图纸评比”活动/匿名→署名/构建整体感

“车架厂“降噪提效,关爱健康”学习实验室:噪音的影响/从学习到行动/发生的变化

江汽职工医院“关爱健康”学习实验室:倾力塑造关爱文化/CURECARE/差一点差很多

3.海尔(Haier)的学习:行动学习

海尔学习观:人人是老师/处处是课堂/事事是教材/时时是学习

“5W3H1S”分析法:What/Where/When/Who/Why/HowMany/HowMuchCost/How/Safety

“即时培训”:干什么学什么,缺什么补什么/急用先学,立竿见影/在岗员工培训(OJT)

最优或最劣事迹反思:现场问题剖析/统一动作、技能/现场看板学习/《海尔人》报评析

管理案例学习:每月8日例会、每周六海尔大学高级经理人培训会、每日日清会、专业例会/“示范终端”介绍经验/“问题终端”公开反省

4.美军军事教训中心(CALL):实时观察

收集信息计划:预先确定学习需求/请相关专家提供信息/从宽泛的专题到目标明确的问题

组建职责明确的信息收集队伍:指派双重领导/受过训练的观察员/专家/特殊技能人员

采用严格的观察过程:将收集小组分派到行动单位/观察、书面报告、访谈、现场汇报相结合/视频和静态图像/将分析同观察相分离

主动传播结果:將关键信息传递给现场单位人员/对发现进行中总结/以个人名义参与知识传播/采用训练场景等生动易学的形式/捕捉和交流经验教训/下一个循环

5:其他(略)结合行业进行针对性添加。


第五模块:学习型组织的其他工具与方法


1.完整的学习系统;学习内容/学习形式/学习载体/学习制度/培训中心/企业商学院

2.学习型组织七大设计:内源学习系统设计/外源学习系统设计/共享学习系统设计/反思学习系统设计/反馈学习系统设计/五项修炼活动设计/学习规章制度设计

3.小组学习(Team-learning)讲一个故事/做一个案例/练一个游戏/解决一个问题

4.跨部门学习(Open-learning)无边界学习/走动式学习/咖啡角/联谊会/pt

5.标杆学习(Benchmarking) 确定标杆学习的主题/确定比较的公司/确定数据收集方法并收集数据/确定目前的绩效差距/预估未来的绩效水平/沟通标杆学习发现并获得认可/建立功能目标/制定行动计划/实施具体行动并监控进展/重新校准标杆/获得领袖地位/最佳作业完全融入流程

6.体验式学习:以活动开始/先行后知/教练技术/户内体验式学习/户外拓展运动/核心要素

7. E-learning:企业学习网/电子商学院/网络化学习平台/学习社群网页

8.读书会:宗旨/组织/功能/会员/活动/读书会的企业实践案例


课堂演练:我们怎样学习


1.团队学习

2.做前学、做中学、做后学

3.深度汇谈:兼顾辩论与探询

4.熟练的无能;团队学习智障

5.建立知识库指南

6.制定行动计划


拥有30年职场经验、14年记者生涯、15年培训阅历、30个咨询案例、编审职称、客座教授、国际培训师、资深咨询师资质。在长期实践和企业需求分析基础上,本着“以解决客户问题为导向”原则,利用自身资历优势,创造性地推出四段论法的“咨询式培训”,即调研访谈、问题诊断、培训实施、优化升级四个阶段。四个阶段环环相扣、层层递进,始终围绕一个主题:解决问题。彻底改变了那种培训与需要两张皮、企业白花钱、浪费时间的无效培训状况,以务实的精神、专业的水准和优质的服务赢得广大客户的肯定和好评。

版权声明:本网站服务于企业培训师及各培训机构,为汇师经纪所经营并享有版权,部分作品由网友自主投稿、编辑、上传,对此类作品本站仅提供交流平台,如果您发现网站上有侵犯著作权的作品,请提供身份证明、著作权权属证明、侵权情况证明与本网站法务部李晓兵联系,我们会在核实后及时删除。
查看更多>>

刘大星简介

刘大星

刘大星

中国咨询式管理培训专家

讲师手机:15810357436

只接受预约讲师授课电话咨询!

汇师经纪微信公众号