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张涛
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张涛培训课程

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《如何应对媒体采访》

《如何应对媒体采访》
课程时长: 1 天
适合学员:中层领导 基层员工
适合行业:媒体
关注度: 2616

课程大纲

一.媒体采访的几种形式

1.新闻发布会

2. 电话采访

3. 记者专访

4、文字采访

5、小范围座谈

6、事件现场临时采访

7、电视台采访注意事项

案例解析:


二.如何应对采访

1. 清楚记者要什么

2. 清楚你要说什么

3. 如何控制情绪

4、讲事实还是原因

5、哪些问题不能回答

6、如何驾驭记者

7、如何选择电视采访的背景

8、突发事件采访的准备步骤

9、如何回答你不了解的内容

案例解析:


三.采访回答技巧

1. 当你不便回答对方提问时。。。

2. 当对方问题中的事实不容否定时。。。

3. 当对方试图以偏概全时。。。

4.当你感到前面的回答可能有误时。。。

案例解析:


四.如何面对尖锐问题

1. 如果你的回答被打断。。。

2. 如果记者连续发问。。。

3. 如果记者硬说你曾经说过某些话。。。

4. 如果记者问题中涉及其它部门。。。

5、如果要求你提出个人意见。。。

6、如果记者将失实材料说成事实。。。

案例解析:


五.新闻采访中如何做好服务工作

1. 会场中你应该站在哪里

2、如何保持眼神交流

3、遇到节外生枝问题,做什么

4、发布会路线如何确定

5、如何汇总敏感问题


张涛教授曾经在联合国科教文组织工作五年,后在中央电视台工作八年,曾亲自采访过包括美国前总统克林顿在内的1500位国际政要和经济界领袖。
在中央电视台和公关公司积累了大量处理危机的经验,给多家企事业机构和地方政府提供咨询和顾问服务。多次在党政干部和企业高管培训中被评为最受欢迎的讲师,讲课内容多以案例为主,生动鲜活,相当一部分是自己曾经参与解决的案例。
大量的一线工作实践,形成了自身在“企事业危机管理、危机公关与媒体沟通、发言人素质提升”等危机管理方面较强的培训功底,并形成了实战、互动、系统、有效的培训风格。
能广泛地联系企业的实际情况,根据企业存在的问题,为企业提供有针对性的咨询式培训,从而解决相应的问题。
培训的内容即学即用,培训的方式简单直接!让听众深刻领悟并掌握危机管理和媒体沟通的技巧,非常实用,完全可以在培训的第二天开始使用。
独有的媒体与公关从业经验,对问题的痛点抓得非常准,将培训的效果发挥到极致!

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