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李蛟东
汇师认证讲师
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著名实战型企业管理专家

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李蛟东培训课程

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《NLP顾问式销售》

《NLP顾问式销售》
课程时长: 1 天
适合学员:中层领导 基层员工
适合行业:不限行业
关注度: 499

课程背景

1、学会一套完整的销售系统, 助您成为顶尖销售员;
2、了解买卖行为的核心本质,掌握实战销售的相关概念及实施技巧,从根本上把握与推进销售;
3、通过实战演练、互动讨论等方式,发现销售中可能碰到的问题,并知道如何进行有效预防、处理,获得一套成功的系统销售流程与实战销售技巧,增加成交率;
4、学会巅峰心理学,积极乐观的面对生活;
5、学会迅速与客户建立信赖感的方法和技巧;
6、实战、实效、实用。

培训对象

销售业务精英、销售主管、经理

培训方式

分组讨论、团队分享、互动演练、视频教学

课程大纲

一、谁是最厉害的销售高手

 

二、销售的概念和意义

1.销售能给我们带来什么?

2.“好品质”就一定可以被“卖好”吗?

3.相信自我之心

4.相信客户相信自我之心

5.相信产品之心

6.相信客户现在就需要之心

7.相信客户使用后会有感激之心

 

三、销售原理及关键

1、销售、买卖的真谛

A销售过程中销的是什么?

B销售过程中售的是什么?

C买卖过程中买的是什么?

D买卖过程中卖的是什么?

2、买卖行为的动机

3、销售六大永恒不变的问句

A 你是谁?

B 你要跟我谈什么?

C 你谈的事情对我有什么好处?

D 如何证明你说的是事实?

E 为什么我要跟你买?

F 为什么要现在买?

 

四、沟通:销售人员的独门绝技

1、沟通原理

A 沟通目的;

B 沟通原则;

C 沟通应达到的效果;

D 沟通三要素。

2、问话,沟通中的金钥匙

A 问话的两种模式;

B 问话的六种作用;

C 问话的方法。

3、聆听的技巧

4、赞美的技巧

5、肯定认同技巧

 

五、销售十大步骤

1、准备

A 身体准备;

B 精神准备;

C 专业知识准备;

D 非专业知识准备;

E 对了解客户的准备。

F 销售拜访礼仪

2、良好的心态

A 把工作当成事业的态度;

B 长远的态度;

C 积极的态度;

D 感恩的心态;

E 学习的态度。

F 不愿意做销售就是意味着自己不愿意过好生活

3、如何开发客户

1)找到一个未来客户前你需要研究的问题;

2)不良客户的七种物质 ;

3)黄金客户的七种特质 。

4、如何建立信赖感

5、了解客户的需求

6、产品介绍

7、解除顾客的反对意见

A 推销是从拒绝开始,成交从异议开始;

B 抗拒点通常表现的六个方面;

C 处理抗拒的两大忌;

D 解除抗拒的套路;

E 价格的系列处理方法(太贵了)。

8、成交

A 成交前的注意事项;

B 成交中的注意事项;

C 成交后的注意事项;

D 成交中的关键用语。

9、转介绍

10、售后服务

A 假如你不好好的关心客户,服务客户,你的竞争对手很乐意代劳;

B 让客户感动的三种服务;

C 顾客服务的三种层次。

基于企业管理行业十余年的从业经历,结合自己在NLP学领域的研究,总结提炼了“实践问题导向的反问引导授课法”。在授课过程中,以学员在实际工作中所碰到的难题为起点,分析学员目前的基本情况,以反问的方式开拓学员思维界限,让学员对所有问题都返求自身,帮助学员发现最适合的处理技巧,并归纳总结方法策略和理念,最后让学员实地演练。

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李蛟东简介

李蛟东

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