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凌洁冰
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凌洁冰培训课程

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《移动中高层管理人员实战领导力提升培训》

《移动中高层管理人员实战领导力提升培训》
课程时长: 2 天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:银行业 烟草 通信电子 医疗
关注度: 482

实战见长,结合中国的国情、企情、市情、人情创建、设计的课程内容,以体验、互动、问答式的最新教学方式授课,以效果为导向,学、练、辅、辩、评、导紧密结合。帮助中层管理人员快速、有效地提升自己的含金量,使自己管理的团队绩效得以快速提升,创造更大价值。
老师推出《中层管理培训》以来,屡被华为、中孚等系统重复采购,已经成为这些优秀企业的重点培训项目,在这些企业中,学员亲切地称之为“常规武器”、“子弟兵计划”。

课程背景

为什么企业中基层管理团队的执行力还有待提升?
为什么企业的中基层管理团队很难胜任相应的管理职责?
为什么企业的技术或业务骨干很难快速成为优秀的管理者?
为什么企业中基层管理团队未能真正起到承上启下的作用?
为什么有些中基层管理人员有心无力,很难把部门带到理想状态?
为什么上、下级管理人员之间和平行部门之间在协调上存在问题?
在企业快速发展的同时,每一个企业都会遇到中层干部断层的问题。为了解决这一问题,企业一般都会采取内部提拔的方法,就是把内部各个部门的业务骨干提拔到中层干部的岗位上。但是新提拔的中层领导,真正能够成为合格的中层干部的人数往往不到20%,60%的人是勉强赶着鸭子上架,20%的人不但没有给团队增加新的活力,甚至将团队高得乌烟瘴气,团队绩效大大降低。

课程收获

掌握中层经理管理技能之“天龙八部”:
1、问题发现
2、目标管理
3、执行落实
4、会议管理
5、管理沟通
6、人才培育
7、激励艺术
8、团队建设

课程大纲

第一讲:对岗位的认知与理解:角色定位

1、引言

2、优秀的中层经理的三种表现

3、中层经理为何而生

4、中层经理四种错误的角色定位

5、中层经理的三种境界

6、中层经理的三大职责

7、中层管理者的三大内伤

 

第二讲:部门经理的主要工作、干部的责任与使命

1、工作计划的制定、实施、监控与调整

2、工作流程(改进……)

3、员工素质(技能、工作方法、工作行为)全面提升

4、客户需求调查分析(增:建立客户档案)

5、工作预测与对策

6、部门经理的责任与使命

7、现代中层职业经理人的标志

实景分享:岗位责任书形同虚设,中层不到位影响了企业文化的健康发展)

 

第三讲:怎样与上级同级协作

一、与上司相处的七大原则

1、原则一 上司永远是对的

2、原则二 不要议论上司的是非

3、原则三 不要抢上司的风头

4、原则四 独立承担责任

5、原则五 敏感于上司的立场

6、原则六 请示时要有备选答案

7、原则七 让上司做好人 自己扮黑脸

二、如何与其他经理共事

1、关注全局 团队为王

2、横向管理的三个难点

3、与同僚相处的两个原则

4、什么是亲和力

5、如何博得同僚的好感

6、讨论:为何别的部门不买我的账(游戏互动)

 

第四讲:如何管理下属

1、权威的正确解读与使用

2、亲自抄刀的好处

3、我做给你看

4、教你怎么办

5、保持适当距离

6、把自己的想法变成下属的自愿

7、特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理

8、现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题

案例研讨:

中层管理者如何做“坏人”?

如何提升员工的忠诚度、提高团队凝聚力?

当普通员工最迫切希望解决的问题上面没法解决时,部门应该如何妥善处理?

 

第五讲:执行的意义

1、到底什么是执行

2、为什么需要执行

3、中国企业的执行现状

4、中国企业执行问题的原因

5、执行力是每一员工的事情

6、执行力的四个要素

7、构建执行力的五个黄金法则

8、深层次认识执行

9、执行就是要结果

10、调整好对执行力的认识

 

第六讲:执行力来自承担责任

1、责任心:就是必须创造出公司期望的价值

2、不能创造价值的劳动是无效的劳动

3、完成了任务不证明尽到了责任

4、责任的境界:完美与零缺陷

5、推卸责任,诿过同事

6、敢于承担责任

 

第七讲:执行力来自主动自发

1、尽职尽责

2、全力以赴

3、态度决定一切

4、完成责任的先决条件:主动性

5、如何做到工作主动

 

第八讲:执行力如何落实

1、把坚决执行到位培养成为一种习惯

2、如何才能执行到位

3、没有不可能

4、永不放弃

5、任务执行不到位一票否决

 

第九讲:怎样合理的制定部门工作计划

1、计划制定的根据

2、计划的内容

3、计划的实施与监控

4、怎样保证部门工作高质、高效?

5、部门经理有所为和有所不为

6、部门的工作的计划与运行

 

第十讲:时间管理

1、认识时间管理

2、了解时间管理的现状

3、时间管理的陷阱

4、如何跨越时间陷阱

5、时间管理工具

6、提高效率的6脉神剑

 

第十一讲:如何组织高效率会议

1、会议的目的与意义

2、会议的通病——效率不高

3、会议的准备与组织

4、会议中的有效沟通

5、成功会议的五种策略

6、有效的会议记录

7、有效的会后跟进

 

第十二讲:团队的绩效管理

1、如何进行团队建设?

2、提升绩效的四个层面

3、影响绩效的原因

4、如何进行团队成员胜任力盘点?

5、如何发现并解决问题?

实战研讨:如何带领团队以提升团队的总体绩效?

 

第十三讲:修炼内功,才能外驭下属

1、好上司应有的综合素质

2、好上司应该具备的知识结构

3、突破局限,发散思维

4、心态归零,学无止境

5、好上司的三大枢机能力

6、好上司的四大黄金能力

7、领导就是让下属跟着走

8、理想上司的六种特质

9、杰出上司的六种行为

10、好上司必懂的八大“潜规则”

 

第十四讲:好上司要做一流的激励大师

1、激励下属就是帮他圆梦

2、好上司必须知道的五大激励理论

3、上司激励下属必须坚持的六大原则

4、勤于表扬,善用“拇指文化”

5、批评下属要讲究艺术

6、善包容,好上司“肚里能撑船”

7、上司有魅力,下属才“听话”

8、九种激励方法成就好上司

9、上司激励下属的五种认识误区

 

第十五讲:如何做一名正能量的传播者

1、必备心态及情绪调整

2、必须储备的各种能量——提升实力的不二法门

3、如何开展传播工作?

4、传播者如何讲

5、传播者的外在影响要素

课程回顾与总结

凌老师具有多年的职业培训生涯和理论研发能力,积累了丰富的实战经验,培训课程针对企业实际问题而设计,善于培养学员的实务解决能力,授课方式新颖独特,重视与学员的互动、交流,注重学员现场吸收,便于学员在实际工作中有效运用,使学员在视觉、听觉、感觉上形成多方位的感受,并将理论与实践、认知与实践相结合。

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