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凌洁冰
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凌洁冰培训课程

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《塑造成功的企业文化实战特训》

《塑造成功的企业文化实战特训》
课程时长: 2 天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:银行业 烟草 通信电子 医疗
关注度: 719

培训对象

企业中高层,骨干,精英

课程收获

提高文化素养,成为一个标准企业人
管理规范化,减少内耗成本
增加人才对企业信赖度
沉淀企业核心文化
减少人才的流失,加大培养的机制
有一套建全的企业规范化流程
有企业内涵的标杆性企业

培训方式

采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、经典案例分享、小组讨论、角色扮演等等

课程大纲

第一节:为什么要加强企业文化建设?

1、从国内市场环境看,没有文化力的企业是没有出路的

从产品经济向客户经济时代的转变

差异化的高级阶段是品牌和文化的竞争

不少企业在那里感叹:“我们已经这么大了,为什么还这么脆弱?”

越是大的企业,没有文化力,将活不下去

案例:某公司“一强三优”的战略目标

企业文化“四统一”

统一的核心价值观

统一的发展目标

统一的品牌战略

统一的管理标准

全方位提升企业品牌的知名度、认知度和美誉度,增强企业软实力

2、从国际性大公司的成长经历看,没有文化力的企业是不可能长寿的

企业能否长寿,和企业文化有着内在的关系

美国兰德公司花20多年时间,跟踪世界500家大公司,其中100年不衰的企业的共同点是:

人的价值高于物的价值

共同价值高于个人价值

社会价值高于利润价值(或用户价值高于生产价值)

工具人,经济人与社会人

3、从规模型企业面临的机遇和挑战看,没有文化力的企业是走不远的

产业整合与资源整合

整合的深处是文化整合力

 

第二节:什么是文化与企业文化?

1、什么是文化

文化是社会遗产

文化不是先天所有,而是通过后天习得的

文化中的大部分是不自觉的

文化是人们行动的指南

文化是动态的

2、什么是企业文化

企业文化的定义

企业文化的重要性

企业文化的四大功能

凝聚功能

规范功能

识别功能

创新功能

3、对企业文化的认识误区

认为企业文化就是思想政治工作

认为企业文化就是文体活动

认为企业文化就是标语口号

认为企业文化就是企业标志

认为老板文化就是企业文化

 

第三节:企业文化的内涵与同心圆构成

1、精神层文化(核心层)

愿景、使命与核心价值观

企业愿景:企业是如何“留人”的

企业使命:企业是如何“为人”的

企业核心价值观:企业是如何“选人”的

企业战略目标

企业道德

企业经营理念

企业管理理念

企业作风

企业形象口号

2、制度层文化(深层)

企业章程

一般制度

特殊制度

组织风俗

员工手册

3、行为层文化(浅层)

4、物质层文化(表层)

企业外貌

产品的特色、式样、外观、包装

技术工艺设备特性

企业纪念物

5、企业文化同心圆

企业文化的核心层、制度层、行为层、物质层共同形成一个完整的体系

案例:海尔的三层文化

案例:联想的公理与定理

 

第四节:市场经济背景下中国优秀企业文化实践的精髓剖析

1、六个方面的内涵特征

“敢”的精神

“严”的制度

“实”的品格

“快”的节奏

“简”的风格

“活”的氛围

2、始终贯穿的两个原则

企业以人为本

企业即人

发展为人

发展靠人

员工以本为人

 

第五节:企业文化建设的认知和实施过程

1、为什么说企业文化重在建设?

2、当前企业文化建设中存在的现象

价值观趋同和文化的巨大差异

文化“虚”与“实”的冲突

理念口号与员工认知的落差

“看起来很美,听起来很甜,做起来很难”的现实

3、对企业文化建设的正确认识

文化建设的目的是什么?

文化建设的核心是价值观的确立

从某种意义上来说,企业文化是企业家的文化,是企业管理团队的文化

文化建设并非“平地起”,而是在原有文化的基础上,进行提炼和提升

企业文化是一种实践

企业文化建设是一个复杂的系统工程,是一个长期的持续工程

4、企业文化建设的具体实施过程

企业文化盘点(识别与诊断)

识别现有文化

诊断存在问题

企业文化设计(提炼与提升)

精神理念提炼(案例:北京昆仑饭店)

规章制度完善(案例:沃尔玛对热情服务的规定)

物质形象设计

企业文化落地(传播与推广)

5、企业文化的传播与推广

文化的内部传播

领导者身体力行、积极倡导

编制《企业文化手册》

企业文化培训

企业文化网络建设(内刊、网站、歌曲)

企业文化仪式

企业文化故事

文化的外部推广

CIS设计与导入

CIS与企业文化(MI,BI ,VI)

企业导入CI的目的和原因

企业文化的推广活动

企业文化的广告宣传

中国企业文化建设的优秀范例(海尔文化,华为基本法)

 

第六节:打造使企业文化深入基层、深入员工、深入人心的落地工程

1、明确企业使命,体现企业价值,实现企业目标

2、做知识型员工,创学习型团队,建学习型企业

学习型企业的关键

围绕企业目标学习

建立共享和反思的平台

持续改善,学以致用

知识型员工

敏于判断

善于整合

勇于变革

勤于超越

企业内部学习的速度大于外部环境变化的速度

追兵就是标兵

对手就是老师

3、人人作表率,处处是形象,时时不放松

全员全过程

从我做起

从现在做起

从小事做起

三大载体:实施企业文化建设

精品工程

落地工程

评价工程

4、弘扬企业精神,内强员工素质,外塑职业形象

得体礼仪形象是企业最好的名片

仪容仪表礼仪

化妆着装礼仪

行为举止礼仪

职场沟通礼仪

商务往来礼仪

课程回顾与总结

凌老师具有多年的职业培训生涯和理论研发能力,积累了丰富的实战经验,培训课程针对企业实际问题而设计,善于培养学员的实务解决能力,授课方式新颖独特,重视与学员的互动、交流,注重学员现场吸收,便于学员在实际工作中有效运用,使学员在视觉、听觉、感觉上形成多方位的感受,并将理论与实践、认知与实践相结合。

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