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凌洁冰
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凌洁冰培训课程

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《责任心与敬业精神培训》

《责任心与敬业精神培训》
课程时长: 2 天
适合学员:高层领导 中层领导 基层员工
适合行业:银行业 烟草 通信电子 医疗
关注度: 3243

课程背景

在任何企业里,那些对老板忠诚、对企业热爱、对工作尽职、对同事友爱的员工几乎都能得到好报,上级的信任、工资的提高、职位的晋升都是迟早的事情,个人也会逐渐实现人生的价值和自我的成功。
但是很多人没有把自己的聪明才智用在如何做好工作上,而是用在应付检查、欺瞒领导、你争我斗上,因此,工作成了应付,人际关系恶化,消极、抱怨、虚度青春,个人也失去了本该走向成功的机遇而沦为平庸。

培训对象

全体员工

课程大纲

第一章:敬业者,业必敬之

许多人认为敬业就是为老板卖命,却不知敬业最大的受益者是自己。

“敬业”与“不敬业”的对比

很多人都认为老实人才是敬业人,而真正的敬业者决不是所谓的老实人。

敬业者技术提高、人际关系改善,获得上级信任,因而走向成功;

不敬业者浅尝则止,到处跳槽,不学无术,高谈阔论或者牢骚满腹,终身寻找机会,终身默默无闻。

要从工作中得到比薪水更宝贵的东西

为了获得更高的收入,更应该提供更高品质的劳动:“工作中出精品,钱包里装财神”

珍视今天的工作就是抓住明天的机会

不计较报酬的付出必获更高的报酬

敬业的内涵

 

第二章:忠诚才有信任

那种既有能力又有忠诚的人才是企业真正想得到的人才。

忠诚是现代职场必不可缺的利剑

企业忠于客户客户,才会持续不断地得到客户的订单,才能使自己的企业持续发展

员工忠于企业,才会得到企业的信任,才会得到企业提供的岗位,以实现谋生和个人价值。

忠诚于公司

在任何时期决不出卖公司与老板

有损公司利益的话不说,有损公司利益的事不做

当你遭到不公平待遇时,说明公司的暂时失误;或者是公司对你的监测和考验

不要忙着跳槽,因为下一份工作并不是真的更好

让别人敬重你,组织危难是检验忠诚的最佳时机,帮助公司度过难关

 

第三章:敢于承担责任

责任心:就是必须创造出公司期望的价值

不能创造价值的劳动是无效的劳动

完成了任务不证明尽到了责任

责任的境界:完美与零缺陷

敢于承担责任:

对已经发生的问题敢于承担责任,勇于反思自我,接受处理,自我总结,调整自我,重新再战。

对于未然的敢于承担责任,聚合力量,勇于挑战。全面监控,迅速反应,勇于负责,大胆开拓。

既然不敢承担责任,说明担不起这种责任,就应该另选贤能。

只有那些能够勇于承担责任的人,才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更大的荣誉。

 

第四章:主动自发,尽职尽责

尽职尽责

以服务的精神自觉自愿地去做那些应该做的事,都有义务、有责任履行自己的职责,而且在履行职责时,其出发点不是为了获得奖赏或者避免惩罚,而是出于自己内心的责任感。

全力以赴

年轻人所需要的不只是学习书本上的知识,也不是聆听他人种种的指导,而是加强一种敬业精神,对于上级的托付,立即采取行动,全心全意去完成任务。

态度决定一切

一个人的能力决定你能做什么;动机决定你做什么;态度决定你能把这件事情做的有多好。

只要思想不滑坡,办法总比困难多。

完成责任的先决条件:主动性

现在的社会缺乏这样一种人:无需他人监督就能主动完成任务的人。

主动地探索自己该干什么?主动地确认自己该做什么

 

第五章:坚决执行到位

把坚决执行到位培养成为一种习惯

不正确的我也执行吗?坚决执行

认为无法执行,认为不该执行是个人头脑里的蠹虫,必须坚决消除

拒绝不达结果的一切托词

如何才能执行到位

需要正确的方法,持之不懈的努力

整合执行的资源获得别人的支持

没有不可能:我一定能,我一定做到,我能行

永不放弃:许多员工的毛病,就在于虽则心中有志于成功,然而却不肯努力的去求得成功。

任务执行不到位一票否决

执行不到位首先是态度不到位,然后是方法不到位,最后才是能力不到位。

 

第六章:没有任何借口

无条件执行

没有个体的服从与纪律整体就是一盘散沙,整体的巨大力量来自于个体的服从精神。

将服从训练成习惯

上司要的是结果,而不是你再三解释的原因

工作无借口

借口永远是弱者的象征,也是弱者的第一武器。

不能因为老板不好,就影响自己对工作的认真态度

忍受不公平,而不是处处寻找公平,这样才能成功。

不做多余的辩解,不找牵强的借口

 

第七章:团结走向成功

缺乏团队意识就缺乏职业竞争力

这是一个需要合作与忠诚的社会时期,不能被团队接受就失去更多的机会

不能被团队接受,个人的发展就会步履维艰

如何才能融入团队

如何与不喜欢的人合作?

如何做到团队合作

如何化冲突为合作

 

第八章:阳光感恩心态

人生四知:对人要知感恩、对物要知珍惜、对事要知尽力、对己要知克制

搬掉你脚下的绊脚石

阳光心态

天是阴暗的,但是我的心理却充满了阳光,我就生活在阳光中

天上阳光灿然,但是我心中有阴霾,我就生活在阴暗之中

不在乎挫折和失败,就没有阴霾;怀有感恩的心,就充满阳光。

如何感恩,如何感恩老板,感恩工作,感恩挫折

创业心态与打工心态

打工心态的本意是“我在这里呆了一天,你就应该给我一天的钱”

创业心态的本意是“我今天创造了哪些结果,这些结果对我企业会有哪些积极的影响;我今天有哪些收获,这些收获会对我将来的更好工作产生哪些积极的影响”

积极的解释产生积极的心态

任何事情的发生必有其原因和目的,而且必定有益于我

任何事件都不可能影响你,唯一能影响你的是对事件的解释

坚韧不拔、执著到底:做情绪的主人而不是奴隶

凌老师具有多年的职业培训生涯和理论研发能力,积累了丰富的实战经验,培训课程针对企业实际问题而设计,善于培养学员的实务解决能力,授课方式新颖独特,重视与学员的互动、交流,注重学员现场吸收,便于学员在实际工作中有效运用,使学员在视觉、听觉、感觉上形成多方位的感受,并将理论与实践、认知与实践相结合。

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