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涂远伟
汇师认证讲师
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涂远伟培训课程

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《在压力与情绪中寻求发展的动力(原创)》

《在压力与情绪中寻求发展的动力(原创)》
课程时长: 2 天
适合学员:高层领导 中层领导 基层员工
适合行业:生产制造 酒店宾馆 教育 政府
关注度: 858

故事、图片、案例、视频、游戏、测试等互动方法相结合。

课程背景

中国的企业特别是民营企业或多或少带有家族管理的特点,而80后90后的职员又具有明显的新观念新视野,所以员工的抱怨和企业的反抱怨的对抗和冲突是不可免的,员工对企业的抱怨是普遍存在的现象,关键是如何看待抱怨和怎样化解员工的压力与情绪。有时为了促进企业改变现状,反而需要在某些时候让员工不满意而激励管理者实施变革,有时为了促进员工而给员工一定的压力也是必要的。本课程试图为你提出建设性意见。

培训对象

人力资源管理者、企业中高层管理人员

培训方式

讲授、案例、视频、课堂互动

课程大纲

在当今激烈的市场竞争中,员工就好比是“士兵”,“士气”如何将直接影响到企业的安危。作为将帅,您是如何带领你的“士兵”的。

为什么不断的加薪员工还是不满意?

为什么提高了福利员工还是有抱怨?

为什么发了奖金员工仍然没有积极性?

为什么制定了规章制度员工还是不守规矩?

员工大错不犯小错不断怎么办?

如何应对员工抱怨?

如何为员工减压?

怎样实施员工援助计划?

 

第一篇:来源因素,员工压力与情绪的形成

1、环境因素:国家政策、体制改革;企业内部变革;技术革新。

2、组织因素:角色模糊,角色冲突、任务超载、任务欠载、人际关系、企业文化、企业行法、工作条件等。

3、个人因素:家庭问题、经济状况、生活条件、个性特点等。

4、课堂讨论:员工压力与情绪的起因主要是什么?

 

第二篇:主要表现,员工压力与情绪面面观

1、主要有六大表现

2、新生代员工的主要表现

3、员工压力与情绪的负面影响

4、课堂互动:分析你的企业员工压力与情绪现状

 

第三篇:实施管理,员工压力与情绪管理的药方

1、完善管理程序,预防为先

2、改善工作环境,两手都抓

3、提供咨询服务,疏导为主

4、企业不是战场,彼此依存

5、公司不是机器,是所大学

6、员工不是小孩,而是同辈

7、管理不是控制,而是服务

8、向往自由可以,不可无规

9、减少压力良方,尊重员工

 

第四篇:柔性管理,最大限度调整员工心态

1、柔性管理的四种方式

2、员工是最需要感谢的人

3、员工紧张是管理的天敌

4、制度无情人有情

5、释放你的爱心和福祉

6、与员工进行情感交融

7、下属其实也是管理者

8、领导者的微笑就是减压

9、尽可能解决员工私人问题

 

第五篇:咨询诊断,实施员工援助计划

1、员工援助的概念

2、员工援助计划的作用

3、员工援助计划的实施

4、员工健康教育项目

5、管理者培训项目

6、心理咨询和诊断项目

7、案例分析与讨论:你的公司是如何做的

 

第六篇:情绪管理,在抱怨中寻求发展动力

1、员工抱怨形成的主要原因

2、促进企业与员工坦诚交流

3、控制住抱怨当事人的情绪

4、通过组织途径管理情绪

5、铲除可能的情绪隐患

6、解决情绪的操作技巧

7、适当的抱怨能激发管理者创新。

8、淡化满意度提倡敬业度。

9、让压力与情绪成为企业发展的动力

 

第七篇:用人艺术,让员工自己跑起来

1、给员工一个目标。。

2、关注员工职场生命周期。

3、企业与员工应“双向忠诚”

4、赋于权力即赋于责任

5、相信你正在使用的人

6、求全责备会成孤家寡人

7、有限制的满足员工的薪酬福利期望

8、适合的才是优秀的

9、一定的压力与一定抱怨也是必要的

 

第八篇:激励机制,化被动为主动

1、有效激励的四种理论

2、制订有效的激励计划

3、莫让员工怀疑公平

4、员工激励能改变绩效

5、薪酬可以激励人吗

6、付给员工满意的薪酬

7、负激励的正效应

8、正激励的副作用

9、精神激励的四种方法

 

第九篇:沟通效应,促进员工与企业真正理解

1、重视非正式沟通的方法

2、消除沟通中的障碍

3、巧解沟通中的对抗

4、上下沟通的之道

5、个性化沟通技巧

6、拆卸沟通中的围墙

7、要让员工成为盟军

 

第十篇:本次培训总结

1、分组讨论并形成理念

2、学员自由发表学习体会

3、提出管理员工压力与情绪的基本思路

国家职业资格注册人力资源高级管理师、国家职业资格注册企业培训师/讲师、ACI美国注册国际礼仪培训师、PAT国家注册高级礼仪培训师。国家注册企业内训高级培训师;曾担任上海培训师联谊会副会长,历任行政机关宣传部理论科长、秘书科长、报社副总编;并先后在企业历任人力资源总监、培训总监、副总经理、总经理等职务。

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