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刘毅
汇师认证讲师
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著名实战派生产管理专家

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刘毅培训课程

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打造制造企业卓越班组长训练营

打造制造企业卓越班组长训练营
课程时长: 2 天
适合学员:中层领导 基层员工
适合行业:电力 生产制造 服装业 汽车业 机械制造
关注度: 701

课程背景

班组是企业的细胞,是企业的主体和基础。班组建设关系企业改革发展稳定,因此,抓好班组建设,对企业非常重要。从目前制造行业班组建设的状况来看,总体是好的。但也有一些单位重视不够,认识不足,有的认为班组建设是小事,现在企业大事都抓不过来,那有精力抓班组建设;也有的人为班组太散太远,抓起来很难,不愿意抓;还有的人为班组是下边的事,下边自己管管就行了,等等,出现视小不抓:视远不抓:视难不抓的现象,致使一些班组发生这样一来那样的问题,从各企业统计报表情况来看,制造行业近年来发生的一些问题,大都发生在基层班组,因此不能轻视班组建设,而要充分认识抓好班组建设的意义,主动下力气培养班组长,建设优秀班组则至关重要。
提高班组建设的自觉性,主动抓好班组建设,一是从制造企业要规范改革创新的要求,认识抓好班组建设的重要性,切实增强抓好班组建设的自觉性。二要把班组建设纳入企业的规划,列入工作计划,常抓不懈。三要经常分析班组建设情况,不断改进措施,常抓常新。四要严格要求,组织动员全体员工,人人自觉参加班组建设,个人保班组,班组保企业,企业保行业。

培训对象

适用于制造企业
1、主管、班组长
2、代理班组长
3、储备干部
4、班组骨干

课程收获

1、使生产一线班组长认识到自己在企业管理中的重要作用和地位,并了解其工作职责和任务。
2、学会运用班前预测:班中控制:班后掌握的技巧有效的防范:控制与解决生产现场的问题。
3、使班组长系统掌握发现问题:分析问题:解决问题的方法,快速解决生产现场冲突和异常。
4、帮助班组长有效掌握教导员工:培育员工的方法,全面提升员工职业素养和现场操作技能。
5、使班组长正确掌握有效沟通:高效激励的技巧,从而使班组团队更加具有凝聚力:战斗力。
6、帮助班组长系统掌握辅助上司,带领部属的方法,发挥班组长承上启下:承前启后的功效。

培训方式

讲授、案例、提问、讨论互动、游戏、视频

课程大纲

第一篇、制造现场管理者的角色认知和必备技能

1、制造班组长的职责作用

2、班组长的位置-----班组长的承上启下

3、班组长的职责和任务

4、班组长的素质要求

5、班组长的定位

6、班组长的使命

7、班组长管理能力分析

8、督导人员的素质图

9、班组长的素质要求

10、班组长的思维理念

11、班组长的管理功能

12、班组长一日工作全貌

13、高效率早会的进行

14、某制造集团班前会议竞赛活动

15、优秀制造班组长的胜任素质与行为表现

16、具备职业化素养是做好班组管理的前提与基础

工作、职业与事业

职业与职业化的区别

职业化的三个层面

从技术或专业走向管理的转型

案例研讨:班组管理的5项困惑

不断提升自我,班组长观念认知与自我学习

塑造阳光心态,优秀班组长应该具备的职业精神

17制造现场管理的5大要素

18制造现场问题的5大来源

19制造现场管理者的角色认知“三头六必”

20制造现场管理者长的“四化”意识

 

第二篇、如何做个杰出的班头(现场管理者的统御能力)

第一讲、制造现场管理者的领导技能

1、什么是领导

2、领导力的大小如何判断

3、杰出“班头”的两个表征

4、获得他人支持的方法(视频)

5、用好如软权,发挥影响力

6、提升影响力的6种武器

7、如何做个受上司欢迎的现场管理者

8、如何做个手下属拥护的现场管理者

9、权变原理(根据下属的成熟度选择领导方式)(现场研讨)

 

第二讲、制造现场管理者的沟通艺术

1、管理始于有效沟通

2、有效沟通的目的

3、有效沟通的基本原则

4、有效沟通:说的艺术

5、有效沟通:听的艺术

6、有效沟通的障碍

7、有效沟通七步法

8、沟通打造班组向心力

9、打造班组向心力

10、获得下属拥护与支持的方法

11、如何对待老油条和刺儿头

表扬与批评员工的艺术

案例:批评的艺术

12、员工关系管理

13、塑造优秀班组

14、通过沟通提高工作业绩

如何与上司相处---工作汇报、听取指示和批评

如何进行工作汇报

如何听取主管指示

如何接受主管批评

如何与下级沟通---老同事

与下属沟通的原则

与下属沟通的注意事项

如何与下级沟通---老同事

15、正确的心态

 

第三篇、如何做个杰出的教头(现场管理者的培育能力)

第一讲、部属的培育与激励

1、部属培养的常用途径

2、激励7大技巧8项注意

3、如何了解下属的需求?

4、非制度层面激励资源有哪些?

5、有效激励的原则有哪些?

6、有效激励的五个策略

策略一:创造良好的工作气氛

策略二:有效倾听

策略三:适时赞美

策略四:专业指导

策略五:压力督促

7、发现员工是失误后的OJT辅导技巧

8、案例分析

9、做好教头的8“戒”

10、班组成员责任心培养

 

第二讲、制造现场管理者计划执行与绩效管理

1 制造现场管理者日常计划的执行与绩效管理(案例分析)

2 制造现场管理者绩效管理理流程与管理办法

3 制造现场管理者的日常管理工具有效应用

 

第四篇、如何做个杰出的锄头(现场管理者的现场管理工具)

第一讲、时间管理

1、何谓时间

2、时间的独特性质

3、时间杀手的分类

4、人最容易掉进的时间陷阱

5、时间管理的五大障碍

6、时间管理九大原则

6、如何管理自己的时间

 

第二讲、目标和计划管理

1、目标管理的步骤

2、人为什么需要目标?

3、目标体系的SMART原则

4、你是怎样编排时间计划?

TO DO LIST - 执行事项清单

 


在国际知名企业中担任过质量主任、生产经理、生产总监、生产副总等高级管理职务,从事过生产、计划、质量、物资等管理工作,积累了丰富的企业实际管理经验。
三星电机有限公司—质量主任(1993至1996):负责质量管理、质量问题分析与改善、质量体系的建立和维护;
协宇塑胶有限公司—生产总监、副总经理 (1996至2000):制订公司年度总预算和产能分析与调整;做好与技术、营销、财务系统的横向联系;组织实施并监督、检查生产管理系统的运行;审查生产系统及与其相关的文件,在权限范围内签发文件;组织新技术、新工艺、新设备的应用推广,进行产能平衡和现场改进;指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据;综合平衡年度生产任务,做到均衡生产。
安信达顾问有限公司—高级顾问师(2000至2007)
(负责ISO9001、ISO14001、HACCP、TS16949、OHSAS18000、QC080000,3C、UL、CE等体系及产品认证培训)(200多家企业进行质量管理体系的认证及培训);
上海KRK认证有限公司—审核员(2005至2007):负责质量管理体系的审核;
多家培训机构

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