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张志强
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张志强培训课程

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《迈向成功的职业人》

《迈向成功的职业人》
课程时长: 1 天
适合学员:高层领导 中层领导 基层员工
适合行业:不限行业
关注度: 678

课程收获

本课程是为了培养现代职业人群的能力和态度而设计的。通过展示,案例分析,角色扮演和管理游戏等互动性很高的学习方法,使学员们明白一个新时代职业人的角色与定位应该是什么,进而探讨时间管理,沟通等具体的管理话题从而达到提高大家职业化的目的。

课程大纲

第一部分:职业素养

什么是态度

什么是职业素养

我们需具有的六大能力

高效人群七个习惯

什么是PDCA

PDCA有什么意义讲解,讨论,展示,小游戏,小型案例学员和培训员之间相互认识,了解

使大家了解职业素养的基本内容和自己在公司的努力方向

了解PDCA及其意义

 

第二部分:时间管理

第一章:为什么要学时间管理

讨论:我们的时间都到哪里去了

分析时间的分配

时间管理工具:时间分析

展示,练习,案例分析,讨论,点评与讲解介绍时间管理的基本要点

用分时段记录法,发现日常习惯中导致时间浪费的因素。

使学员了解自己使用时间管理学说的进化现状

模拟会议模拟,讲解通过模拟会议使学员了解如何避免会议拖沓和无效

 

第二章:时间管理战略与原则

艾森豪威尔矩阵

举例分析:重要、紧急

为什么要事优先

计划你的时间

区分优先度

 

第三章:时间管理的4大步骤

时间管理工具介绍:三大表格图示,举例,讨论,讲解引导学员掌握区分优先度的技巧

介绍时间管理的步骤和工具

 

第三部分:跨部门沟通

第一章:沟通的目的和原则

游戏:撕纸

沟通循环

沟通漏斗游戏,演练,讨论,点评通过撕纸游戏学员将亲身感受到沟通是一件很不容易的事

沟通循环讲的是沟通的问题大部分出在编码和解码之间

沟通漏斗讲的是信息在沟通过程中损失严重得出人意料

沟通的目的

将“信息传递出去”

被理解

被接受得到答复性的行动

沟通原则的8个字

练习:猜剧名

非语言表达的技巧和重要性游戏,案例分析,讨论,教员点评与讲解使学员了解怎样进行有效地进行沟通

理解非语言表达的重要性

 

第二章:有效聆听

游戏:牙签拼图

聆听的层次

 

第三章:重复以确认

防止误听

游戏:传话不走样游戏,点评拼图游戏使大家明白沟通越简单越好,越直接越好

通过聆听的层次使学员明白聆听是很难做到的

防止误听使大家明白听完别人说话最好重复一次才能保证没误解

 

第四章:跨部门沟通

部门之间沟通为什么那么难

游戏:换椅子

冲突、摩擦、沟通障碍的源头在哪里

如何与上级和平级沟通讲解,游戏,感悟,点评介绍基本的冲突管理理论,通过游戏使学员看清部门之间的沟通障碍的根源在哪里,进而改善之

2001年至2004年在世界第一大培训公司企顾司(Cegos)担任高级人力资源顾问。在此之前曾历任法国达能集团(Danone Groupe)中国乳业人力资源总监,美国通用汽车(GM)属下的广州德尔福派克(Delphi Packard)电气公司人力资源经理等人力资源管理岗位。

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