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李近平
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李近平培训课程

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《新生代员工的管理》

《新生代员工的管理》
课程时长: 1 天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:银行业 家纺 服装业 机械制造
关注度: 611

课程背景

1、从新员工典型的社会环境和心理状态入手分析群体行为的原因、特征,引导理性积极地看待新员工的发展。
2、分析应用心理学的方法和工具如何在企业实践中的运用,并帮助管理者厘清新生代管理行为背后的个人心理机制。
3、认知新员工的情感激励策略,掌握其心灵成长的辅导技术,均衡弹性管理,建立与新生代员工的新型领导关系。
4、从管理效能出发,探索新员工心法管理的系统解决思路,为学习者自身提供一项丰厚的“心理资本”。
5、应用心理技术让员工管理顺水前行、乐趣横生。

培训对象

企事业单位各级管理及领导人士

培训方式

讲解、案例解析、视频分享、小组讨论等方式

课程大纲

前言:

一、“新生代员工”驾到的四难现象

1、人难招:招一个人比杀一个人还难

2、人难管:新生代员工说不得管不得

3、人难教:已教了很多次还是学不会

4、人难留:换一份工作比买菜还容易

案例导入:真实的故事一个工厂新进女工的遭遇

 

第一讲:真想大白—揭开新生代员工的面纱

1、新生代员工的特点及其成因

2、新生代员工带来的管理挑战

3、新生代员工内心到底要什么

 

第二讲:新管理打破旧模式—3变+6化新生代员工管理的模式

一、旧管理模式与新管理模式

1、强化权威—淡化权威

2、忽视冲突—软化冲突

3、软化边界—强化边界

 

二、管理新生代员工的3变

1、魅力提前、命令退后

2、平等提前、等级退后

3、理解万岁、抛开成见

 

三、新生代员工的管理6化

1、管理机制透明化

2、企业活动丰富化

3、沟通方式平等化

4、压力管理专业化

5、情绪管理理解化

6、工作奖励即时化

案例分享:对新生代员工的360度关注“明安国际好伙伴项目”

 

第三讲:找到打开心锁的钥匙—如何与新生代员工有效沟通

1、营造和谐的整体沟通氛围

2、用真情实感与员工交流

3、用“奶糖”代替“子弹”

4、善于倾听员工心声

5、如何应用“BEST”方法巧妙说服

6、好赞美巧责备

a)赞美原则运用

b)责备注意事项

c)三明治责备法

情景剧场:无效的赞美、有效的批评

实景演练:赞美和责备的练习

 

第四讲:先生产人才再制造产品—对新生代员工培育技巧

1、部属培育的重要性

2、缺乏培育的原因

3、把握培育时机

4、培训前、中、后的注意事项

5、工作指导步骤

a)新进人员的引导

实景演练:三秒钟折叠T恤

案例分享:向日葵培训项目

 

第五讲:知人善管-不同类型新生代员工管理技巧

1、低能力、高意愿员工的管理

2、低能力、低意愿员工的管理

3、高能力、低意愿员工的管理

4、高能力、高意愿员工的管理

案例研讨:新上任的张主管如何管理这些不同类型的员工

 

第六讲:激发工作的驱动力-新生代员工的有效激励

案例导入:真实故事之工厂老板发30万奖金后

一、为什么员工难激励?

二、掌握新生代员工需求

三、哈利.哈洛与恒河猴实验

四、奖励的惩罚,胡萝卜大棒失效了

五、激励原则把握

1、针对人性因人而异

2、奖励什么得到什么

3、自身言行规章制度

4、随时随地工作激励

5、角色扮演好人坏人

6、追求合理勿陷公平

案例讨论:为什么准备被淘汰的新生代员工变成了生产达人?有效激励新生代员

工的方法?

六、零成本激励的108种手段

案例分享:微软公司与维基百科

 

第七讲:人才为本—新生代员工保留和离职管理

1、员工流失对企业的影响

2、没有高薪,高手留人

3、员工在辞职前征兆和表现

4、慎对员工辞职

5、关键员工离职管理注意事项

6、离职面谈沟通技巧

案例分享:离职后员工动向跟踪,员工又回来了

 

第八讲:心动更要行动,行动才是生产力

1、制定行动计划

2、分享行动计划

3、承诺实施计划

4、跟踪行动表现

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