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戴浚益
汇师认证讲师
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NLP(身心语言程式学)执行师

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戴浚益培训课程

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《从专业人士走向管理》

《从专业人士走向管理》
课程时长: 2 天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:生产制造 房地产 通信电子 能源 教育
关注度: 815

专业保证:原万科领导力发展中心资深培训师担当主讲嘉宾
权威工具:本课程是由Q12、POM等优势管理工具在万科的实践为基础设计而成。
竞赛式辅导:大量案例及管理实战模拟竞赛,学习后即可在工作中灵活模仿套用。
课程中涉及的电影赏析:
《兵临城下》《奋斗》《功夫熊猫》《卡特教练》
《上班一条虫》《士兵突击》《喜剧之王》《中国轨道》

课程背景

如何从优秀的专业人士快速成长为优秀的管理者
如何在团队中树立权威、赢得信任
为什么不完美的个人,可以凝聚成趋近完美的敬业团队
团队管理如何发挥团队优势,做到1+1﹥2
为什么万科、联想等知名企业斥资百万引进“Q12”,并将Q12列为管理者的必修课
本课程专门针对没有经历过系统训练的管理者,通过对管理理念、方法、技巧等方面的培训,提升管理者与下属管理互动的能力,沿着正确的路径一步一步操作,进而培养更多的敬业员工,最终实现公司执行力的提升、人员能力的提升、组织绩效的提升!

培训对象

1、从专业人士转型而成的团队管理者;
2、需要提升员工敬业度的各层管理者;
2、企业总部及分公司人力资源管理者。

课程收获

1、完成从专业人士到管理者的心理转换;
2、学习掌握提升员工敬业度、提升管理水平的管理工具Q12、POM;
3、运用竞赛式辅导,学习掌握管理关键行为。

课程大纲

单元一:专业走向管理的角色转换

1、专业人士走向管理的角色转换

案例分析:三个不授权的经理人

从专业人士到管理者的主观障碍及客观障碍

客观障碍:人手少任务重…

主管障碍:技能障碍、心理障碍

影响管理者角色转换的关键心智模式

学员练习:转换影响管理的关键心智模式

管理的目的

影片赏析:《兵临城下》

管理者的身份定位

管理者的职责

案例分析:专业人士和管理者的职责差异

管理工作的关键

2、管理者对团队和员工的影响关系:加入为公司,离开为上司。

3、一线经理的作用:发挥员工优势,把“螺丝钉”变成“发动机”

 

单元二:树立威信、赢得信任

1、管理团队的基础

2、树立威信

威信的来源:职位与非职位

建立威信的要点

案例分析:征服“元老”

展示强势执行的决心

影片赏析:《卡特教练》

3、建立信任

常见的信任陷阱

角色扮演:如何建立信任

情感账户三原则

影片赏析:《奋斗》

不要用自己的标准来要求别人

 

单元三:Q12优势管理实践

1、企业成功路径分析:实践Q12,经理人以软数据驱动硬数据

用人所长、因才适用、发挥优势

企业环境的改变

满意度≠敬业度

影片赏析:《喜剧之王》

什么样的员工是敬业的员工

员工敬业度盖洛普路径解析

影片赏析:《上班一条虫》

领导抓基层,基层抓管理

直线经理的作用

为何加入为公司,离开为上司

防止高山病——员工常见心理分析

经理从何入手——Q12

2、解密Q12

什么是Q12——员工最关心并直接影响敬业度的12个问题

Q12的研发历程

Q12为什么有效

大本营:我的获取(员工的基本需求)

Q1:我知道对我的工作要求。

案例分析:试用期员工离职

Q2:我有做好我的工作所需要的资料和设备。

案例分析:员工投诉领导


第一营地:我的奉献(员工期望得到的管理层支持)

Q3:在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事。

影片赏析:《功夫熊猫》

学员练习:发现你的优势

Q4:在过去的七天里,我因工作出色而受到表扬。

情景分析:如何表扬最有效

Q5:我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。

情景分析:员工倦怠了吗

小组讨论:员工士气低落的原因

Q6:工作单位有人鼓励我的发展。

发展≠升职

案例分析:为什么明星员工升职后反而离职


第二营地:我的归属(员工在团队中的工作感知)

Q7:在工作中,我觉得我的意见受到重视。

案例分析:我的意见为何得不到回复

Q8:公司的使命/目标使我觉得我的工作重要。

学员练习:寻找工作的意义

Q9:我的同事们致力于高质量的工作。

影片赏析:《士兵突击》

案例分析:无休无止的会议

Q10:我在工作单位有一个最要好的朋友。

案例分析:如何建立有质量的人际关系


第三营地:我的发展(员工职业生涯的总体发展)

Q11:在过去的六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步。

案例分析:员工对绩效考核不满

Q12:过去一年里,我在工作中有机会学习和成长。

案例分析:非传统的职业发展道路

3、Q12的项目实践

关于Q12测评

Q12的项目实践流程

现在又该如何——Q12测评及IMPACT计划

分步骤详细讲解如何设计IMPACT全面管理提升方案。

举例说明:可行的方案VS不可行的方案

 

单元四:管理者关键行为

1、管理者关键四行为

管理者关键四行为:选择人、要求人、激励人、培养人

管理者关键四行为与Q12的对应关系

影片赏析:《中国轨道》

2、管理关键行为演练

选择人——STAR人才甄选

要求人——员工情境授权

激励人——非物质激励法

培养人——成功型辅导、改进型辅导、管理绩效问题

各单元综合练习:

 

单元五:风险竞赛实战

低风险题——影片赏析竞赛

树立威信、赢得信任:

第1题:如何快速征服问题员工,在团队中建立权威

第2题:如何赢得广泛的团队信任

中风险题——学员挑战秀

Q12优势管理:

第3题:如何运用Q12全面提升员工敬业度

第4题:如何设计IMPACT全面管理提升方案

第5题:如何运用POM制订年度工作计划

高风险题——案例分析竞赛

管理四要素:选择人、要求人、激励人、培养人

第6题:如何在面试中选拔才干

第7题:如何面对员工的特殊要求

第8题:如何激励明星员工

第9题:如何让升职无望的员工看到新发展

第10题:如何辅导员工走出工作误区

 

单元六:系统总结

1、课程总结

2、综合点评

3、颁奖典礼

4、课后作业:自我测评+改进计划

戴浚益老师是国际CPP认可的MBTI施测师、美国AAH认证的高级催眠治疗师,先后师从华人世界国际级NLP大师、幸福学大师李中莹先生(中国香港)学习NLP,师从拜伦·凯蒂“一念之转”功课亚洲认证协导师学习“一念之转”功课。擅长运用NLP简快身心疗法、拜伦·凯蒂“一念之转”功课处理来访者的心理困惑,擅长心智模式的探索与转换。
戴浚益老师曾先后在TCL集团总部、美的集团西南区域总部、卓越经理人学习机构从事管理工作,历任大区域产品经理、集团资深培训师、高级顾问、事业部总经理等职。曾为数百家企业管理者、员工个人提供面对面心理辅导。2009年度荣获《培训》杂志社评选的中国百佳管理培训师荣誉。

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戴浚益简介

戴浚益

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