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郑撼
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《弟子规与职业素养》

《弟子规与职业素养》
课程时长: 1 天
适合学员:高层领导 中层领导 基层员工
适合行业:服装业 房地产 酒店宾馆 数码家电
关注度: 736

课程背景

为什么员工工作热情不足、工作效率不高、自我压力不够、学习意识不强?
为什么员工对于领导交办的工作执行力度不够,没有反馈,时效性差?
为什么员工的意识未跟上公司发展的步伐,动力不足?
为什么员工的成长总是跟不上企业的发展速度?
为什么员工的表现常常不尽人意:缺乏目标,工作散漫,效率低,忠诚度差?
为什么很多员工处在有心无力状态,想做好,但不知道该如何做好?
为什么很多员工的行为与企业的形象相悖?
中华民族三千年来靠什么来治理这个国家?
是儒家文化,而儒家文化的根就是《弟子规》!《弟子规》不是简单执行力培训,也不是感恩培养,而是从孝顺、忠诚、和谐、严谨、诚信和仁爱等方面培训员工!
《弟子规》是培养员工最根本智慧!《弟子规》是培养员工系统教育!《弟子规》是培养员工最有效方法!

培训对象

企业全员或销售部

课程收获

让参训者明白:
1、职场人应该有的自我认知;
2、职场人应该有的角色意识;
3、职场人应该有的职业道德;
4、职场人应具备的的六大素养
5、职场人应该有的行为规范;

培训方式

学员100%参与实战训练;理论讲授45%、实操训练30%、案例讨论15%、经验分享与现场答疑10%

课程大纲

第一讲:《弟子规》与企业管理

1、重视业绩增长,忽视环境污染

2、重视短期利益,忽视长远发展

3、重视自身利益,忽视社会责任

4、重视销售指标,忽视文化建设

5、重视市场开发,忽视道德成长

6、过于强调竞争,忽视合作共赢

 

第二讲:《弟子规》为企业管理所带来的价值

一、《弟子规》是什么?

1、《弟子规》与《论语》的关系

2、解析:“至乐莫若读书,至要莫若教子”

3、企业大家庭中弟子规对员工教育的价值


二、企业为什么要学习《弟子规》?

1、个人身心和谐之需要

2、家庭幸福之需要

3、企业和谐发展、团队自动自发高效执行之需要

4、社会和谐、科学发展之需要

 

第三讲:“孝”在企业管理中的应用

一、何为“孝”?

二、孝的四层含义解析

三、从社会角度:解析弘扬孝道“小孝治家、中孝治企、大孝治国”

四、践行孝道的十六个行为规范

1、视频分享:我和父亲

2、平时如何与父母沟通?

1)父母呼,应勿缓;父母命,行勿懒;父母教,须敬听,父母责,须顺承;

2)企业管理过程中:如何与领导沟通?

3)作为下属,什么是第一执行力?

3、长辈有过错,如何与其沟通?

1)亲有过,谏使更;怡吾色,柔吾声;谏不入,悦复谏;号泣随,挞无怨。

2)互动案例分析:长辈有吸烟等的不良嗜好,你如何沟通?

3)唐代魏征为何成为一代名相?作为下属,我们该学习他哪些精神?

4)亲爱我孝何难亲憎我孝方贤。

5)在企业中,上司有过错,如何沟通?

4、作为子女,如何规范自己的行为才符合孝道?

1)出必告反必面

A、解析“儿行千里母担忧”;

B、你出门就是带出去父母最重要财产;回家就是给父母最好礼物。

C、职场中的基本职业素养:回报习惯!

2)居有常业无变

A、剖析:如何谨慎对待自己的工作,莫轻易跳槽。

B、案例:滚石不生苔,转业不聚财;

C、与自己的心灵对话:做好自己的职业生涯规划

3)事虽小勿擅为苟擅为子道亏

解析:与父母保持良好沟通的意义。

4)物虽小勿私藏苟私藏亲心伤

A、“千里之堤,溃于蚁穴”

B、小习惯影响大人生。

5)亲所好力为具亲所恶谨为去

A、你可曾经用心地留意过你的父母?

B、“换位思考”了解父母所想所需;

C、在职场上,了解上司期望与目标是做好工作的第一步

6)身有伤贻亲忧

A、《孝经》“身体发肤,受之父母,不敢毁伤,孝之始也”

B、剖析:年轻人自毁、自杀等事件背后的根源与反思

7)德有伤贻亲羞

A、何为德?

B、解析《大学》:德者,本也;财者,末也;

C、“夫孝,德之本也;教之所由生也!”

D、职场中,最基本的职业道德所面临的挑战?

E、企业选人以德为原则的四个标准

5、平时的生活中,如何照顾好父母?

1)冬则温,夏则凊;晨则省,昏则定。

2)经典故事:黄香温席

3)远离家乡,如何孝养父母?

6、如何照顾病中的父母?

1)亲有疾药先尝昼夜侍不离床

2)解析典故《亲尝汤药》

3)反例剖析:母亲住院,七个儿女无人问津,惨死离世。

4)现代孝子:28年如一日照顾父亲的王希海。

5)反思:当我老了的那一天,我的儿女

6)现代企业管理中,企业有危机,作为公司一员,是否忠于职守,不离不弃?

7、如何缅怀过世的亲人?

1)丧三年常悲咽居处变酒肉绝丧尽礼祭尽诚事死者如事生;

2)解析:祖宗虽远,祭祀不可不诚。

3)知恩、感恩!企业当中,我们是否学会感恩公司给了成长平台?感恩领导的谆谆教诲?

 

第四讲:“悌”在企业管理当中的价值

一、何为“悌”?

1、“悌”的两层基本含义是什么?

2、当今社会“悌”的重要价值体现?

小成就靠个人,大事业靠团队


二、解析:兄道友弟道恭兄弟睦孝在中

三、兄友弟恭的两个基本原则

1、财物轻怨何生

1)“三兄弟为争老宅饿死老母”

2)职场中的“金钱观”。

2、言语忍忿自泯“退一步海阔天空”的世界

3、在职场中,同事之间的关系为何要像兄弟姊妹一样遵循“兄友弟恭”。

4、“悌”的延伸:夫妻之间幸福相处是家庭和谐的重要组成部分。


四、生活中与尊长相处的九大行为规范

1、或饮食或坐走长者先幼者后

1)剖析:当今“爷爷成孙子,孙子当爷爷”背后的反思

2)家庭不幸的根源分析:舍本逐末!(大树理论)

3)为什么基本的伦理规范在今天的职场尤为迫切?

2、长呼人即代叫人不在己即到

1)“行勿懒”在家庭中延伸

2)“人不在己即到”体现在职场当中的“补位原则”,自动自发。

3、称尊长勿呼名

1)“老哥老姐”背后的无知

2)职场中的“东施效颦”。

4、对尊长勿见能

1)家庭中的“同理心法则”

2)在职场中,客观理解“勿见能”

3)职场中“功过是非”面前的抉择。

5、路遇长疾趋揖长无言退恭立

6、骑下马乘下车过犹待百步余

1)生活工作中遇到领导的行为规范

7、长者立幼勿坐长者坐命乃坐

1)家庭中“没大没小”“长幼不分”背后的根源

2)工作中必知的基本商务礼仪

8、尊长前声要低低不闻却非宜

近必趋退必迟问起对视勿移

1)家庭中,知道自己的身份、角色

2)职场中,与领导沟通相处的基本行为规范。

9、事诸父如事父事诸兄如事兄

1)老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼,天下可运于掌

2)工作中,推己及人,助人即是助己。

五、践行“悌”的两大行动

 

第五讲:“谨”在企业管理当中的价值

一、何为“谨”?

二、众多名企的经营理念为何是“战战兢兢,如履薄冰”

三、“马太效应”愈演愈烈,危机意识令人警醒

四、做到“谨”的十八项行为规范

1、朝起早夜眠迟老易至惜此时

1)谨慎认知“时间就是生命”

2)工作中如何“管理好时间就是提升生命的品质”?

3)分享:时间管理杠杆工具

2、晨必盥兼漱口便溺回辄净手冠必正纽必结袜与履俱紧切

置冠服有定位勿乱顿致污秽

1)剖析:人的思维行为模式

2)生活中的小习惯决定大人生

3)良好的职业形象对工作的影响

4)管理好自我就是尊重他人

3、衣贵洁不贵华上循分下称家

1)浮华攀比背后的根源

2)提前消耗“福报”的恶果

4、对饮食勿拣择食适可勿过则

1)从饮食的角度解析确保身体健康的原则

2)凡是掌握好度,过犹不及。

5、年方少勿饮酒饮酒醉最为丑

1)过量饮酒对身体的危害解析

2)工作中应酬的基本原则。

6、步从容立端正揖深圆拜恭敬勿践阈勿跛倚勿箕踞勿摇髀

缓揭帘勿有声宽转弯勿触棱执虚器如执盈入虚室如有人

1)言行举止体现的是一个人的素养

2)员工的举止是公司文化的折射

7、事勿忙忙多错

1)剖析:为何忙乱?背后的原因是什么?

2)如何做好时间计划管理?

8、勿畏难勿轻略

1)智商提高的同时,我们的“逆商”为何退步?

2)不是成功来得太晚,而是放弃得太早!

3)职场中“责任心”的体现就是解决问题。

9、斗闹场绝勿近邪僻事绝勿问

1)先管好自己

2)影响圈与关注圈

10、将入门问孰存将上堂声必扬人问谁对以名吾与我不分明

拜访客户朋友需要遵循的基本礼仪规范

11、用人物须明求倘不问即为偷借人物及时还后有急借不难

1)经济往来的基本道德规范;

2)爱出者爱返,福往者福来。

五、践行“谨”的两个基本行动计划

 

第六讲:“信”在企业管理当中的价值

一、何为“信”?

二、诚信的原则为何在今天尤为弥足珍贵

三、“凡出言信为先”与职场与人相处之道

四、“见人善恶”秉承的基本理念和原则

1、见人善即思齐纵去远以渐跻

2、见人恶即内省有则改无加警

3、职场中的“标杆示范效应”


五、如何如何正确面对生活中的“攀比”现象

1、唯德学唯才艺不如人当自砺

2、若衣服若饮食不如人勿生戚

3、学生们都在攀比什么?

4、延伸剖析:企业都在攀比什么?

案例剖析:同仁堂为何三百余年兴盛不衰?


六、对待别人的“批评”和给到自己的“赞誉”

1、闻过怒闻誉乐损友来益友却

2、闻誉恐闻过欣直谅士渐相亲

3、“谦受益,满招损”的告诫

3、理性看荣誉,每次的成功当成一个新的起点。

4、辨析三等人:本事与脾气


七、如何面对自己的“过错”?

1、无心非名为错有心非名为恶

过能改归于无倘掩饰增一辜

2、职场中勇于面对自己的错误是一种负责任的表现

3、找借口很容易,但是推卸责任也意味着丧失机会。

八、践行“信”的三个基本功课

 

第七讲:“爱众”在企业管理当中的价值

一、何为“爱众”?

二、为什么说“凡是人皆需爱”是至高的智慧?

解析:水知道答案

三、职场中的隔阂、猜忌、甚至诽谤攻击背后的根源是什么?

四、践行“泛爱众”需秉承的十二个理念和行为规范

1、解析有人备受尊重的根本原因

1)行高者名自高人所重非貌高

才大者望自大人所服非言大

2)优秀企业被尊重的根源是什么?

2、面对人们的长短善恶我们需遵循的基本规范?

1)人有短切莫揭人有私切莫说道人善即是善人知之愈思勉

扬人恶既是恶疾之甚祸且作善相劝德皆建过不规道两亏

2)同事之间避免“流言蜚语”的警戒信条

3)马加爵时间的反思

4)陶行知四块糖的启示

5)人际交往的黄金法则分享

3、如何面对取舍?

1)凡取与贵分晓与宜多取宜少将加人先问己己不欲即速已

2)《道德经》:既以为人己愈有,既以与人己愈多。

3)案例:李嘉诚的经营之道

4)职场中,取舍之道的本质是为人之道。

4、如何恰当处理恩怨?

1)恩欲报怨欲忘报怨短报恩长

2)人一生都要报答的三重恩情

3)现在的人为何缺乏了感恩之心

4)无休止的争斗,到底为了什么

5)人生短暂,需要释怀

5、上司如何对待下属?

1)待婢仆身贵端虽贵端慈而宽势服人心不然理服人方无言

2)职场中领导人的言行举止对团队的重要影响。

3)公平管理在职场中的意义。

五、践行“爱众”的两个作业。

 

第八讲:“亲仁”在企业管理当中的价值

一、何为“亲仁”?

二、剖析“近朱者赤,近墨者黑”背后的根本原因

三、如何辨识身边的人是否是“仁德之人”?

同是人类不齐流俗众仁者希果仁者人多畏言不讳色不媚

四、亲近仁德的人对我们人生的价值?

1)能亲仁无限好德日进过日少

2)不亲仁无限害小人进百事坏

五、践行“亲仁”的三个基本行动计划

 

第九讲:“余力学文”在企业管理当中的价值

一、何为“余力学文”?

二、为什么《弟子规》前六个部分都是讲如何做人做事而最后才讲学习?

三、有效学习的十二个理念和方法

1、真正有效学习的两大理念

1)不力行但学文长浮华成何人

2)但力行不学文任己见昧理真

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行

2、有效学习的十大方法及观念

1)读书法有三到心眼口信皆要2)方读此勿慕彼此未终彼勿起

3)宽为限紧用功工夫到滞塞通4)心有疑随札记就人问求确义

5)房室清墙壁净几案洁笔砚正6)墨磨偏心不端字不敬心先病

7)列典籍有定处读看毕还原处8)虽有急卷束齐有缺坏就补之

9)非圣书屏勿视敝聪明坏心志10)勿自暴勿自弃圣与贤可驯致

分析:

1)办公桌物品的摆放折射出一个人的思想和行为习惯

2)辨析:“知易行难”与“知难行易”

3)双刃剑:“电视”与“互联网”的科学运用

4)为什么说学习力就是生产力

四、职场中如何处理好“德与才”的关系?

五、个人发展如何处理好“心态与技能”的关系?

六、工作中如何处理好“能力与收入”的关系?

七、践行“余力学文”的两个行动计划。

 

第十讲:在企业如何有效贯彻落实《弟子规》

一、从我做起

1、大主教遗言的启示

2、从自我的言行举止做起

3、从保重自己的做起


二、从我的家庭开始

1、案例:“在家拜父母,何必远烧香”?

2、从四个层面孝敬长辈

3、兄友弟恭的践行策略

4、夫妻和睦的基本技巧与策略

5、教子成人的三大核心要点


三、从我的工作做起

1、做好自己的本职工作

2、言传身教,以身作则,做好表率

3、职场中秉承“助人即是助己”的基本理念

4、“勇于承担责任”就是为自己的人生添砖加玩,“推卸责任”就是毁掉自己的人生。


四、为社会大众尽己之力

1、秉承“凡是人,皆需爱”的理念,人生原来如此美好

2、不贪图求大,尽己之力,力所能及。

3、明确目标,做一件也比不做有价值!

他曾供职于高露洁、携程网、香港美联;
历任:销售经理、销售总监、销售副总等职。
他15年营销及管理实战经验,真正从一线做到高层;
他过去做销售及电销一对一总共被超过6万人拒绝过
他曾凭借自身实力十个月时间连升三级;
他曾多次独立拿下百万乃至千万级订单;
他曾为成交一客户而持续跟进服务达8年之久;
他曾累计夺得14次个人、17次团队销售冠军;

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