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梅博
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梅博培训课程

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培训组织与管理

培训组织与管理
课程时长: 2 天
适合学员:中层领导 基层员工
适合行业:银行业 保健 互联网 医疗 教育
关注度: 1143

以ISO10015培训项目实施标准为蓝本、为前提,建立有依据的培训项目实施流程。
培训需求管理的系统化、清晰化、工具化展示。
“新柯氏评估法”为学员展示了具体的评估工具与业绩呈现方法。

课程背景

当企业的内训师和培训管理者,把注意力的焦点在课程开发、培训组织实施、授课技巧时,有时忽略了培训工作的本质—业务与绩效。
培训课程及培训实施如何才能有效支撑业务、支撑绩效?培训管理者和内训师只有满足高层管理者和利益相关者的核心诉求才能发挥其价值。本课程《培训组织与管理》将会给您带来系统化解决方案。
课程以业务支撑和绩效产出为导向,围绕培训项目实施流程(培训需求分析、培训计划制定、培训组织实施、培训效果评估)展开,重点阐述培训需求分析和效果评估。

培训对象

培训管理者、人力资源管理者、人才发展与组织发展管理者

课程收获

掌握培训项目实施的流程;
重点掌握培训需求分析的工具与方法;
重点掌握培训效果评估的工具与方法。

培训方式

讲授、游戏、练习、小组讨论、角色扮演、案例分析、录像观摩、故事分享……

课程大纲

一、培训组织与管理的基础

培训组织与管理的含义

培训组织与管理的意义

培训项目实施模型

 

二、培训需求分析

培训需求分析的含义与价值

什么是培训需求分析?

培训需求分析的价值

培训需求分析常见的问题?

培训需求分析的内容和等级

培训需求分析三层次法

基于战略管理与绩效产出的培训需求分析内容模型

培训需求分析成熟度等级模型

培训需求分析的实施步骤

界定培训需求分析的类别

开展培训需求调查

开展需求评审

培训需求总结

培训需求调查的方法

各种调查方法的阐述(问卷调查法、访谈法)

各种调查方法比较

培训调查方法选择的建议

培训需求分析样例及演练

基于战略与变革的培训需求分析样例

基于运营与任务的培训需求分析样例

基于员工能力与发展的培训需求分析样例

基于员工工作行为的培训需求分析样例

基于员工绩效及组织绩效的培训需求分析样例

 

三、培训计划制定

重点培训项目计划书的通用格式

培训计划制定的七个步骤

人员训练的方式方法

学习的奥秘与训练的法则

在岗训练的两种模式

导师或教练辅导

学习资源与学习技巧

计划制定的常见问题

 

四、培训组织与实施

课程体系建设与开发

课程体系建设能力成熟度

课程体系设计的原则

课程体系建设流程

课程开发流程

教学活动设计

如何设计教学活动

常用的7种培训方法(演讲法、研讨法、直接指导法、个案法……)

学员的准备与沟通

如何与学员有效沟通?

训前评估

教学情境安排

如何掌握教学情境?

教室的布置方法

常见的教学情境问题

教学质量管理

如何做好教学管理?

训前、训中、训后检查表

 

五、培训效果评估

培训效果评估的含义和意义

培训评估能力成熟度模型

老柯氏与新柯氏评估的四个层级

新柯氏评估模型

一级反应评估含义、原则与样例

二级学习评估含义、原则与样例

三级行为评估含义、原则与样例

四级成果评估含义、原则与样例

五级投资收益评估含义、原则与样例

新柯氏评估的五项基本原则

新柯氏评估的操作要点

 

六、提问与答疑

 


梅博,国际工商管理硕士(MBA),曾于世界500强华为公司从事技术支持与人力资源管理工作,就职工程管理部高级督察及技术支持高级工程技术干部培训中心……。历任通信研究院培训经理、青海春天药用科技HRD、环保工程企业市场总监、中兴通讯国代商营销总监及中国区总经理

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