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宋德标
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中国酒店管理协会专家

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宋德标培训课程

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《打造卓越领导影响力和战略思维能力》

《打造卓越领导影响力和战略思维能力》
课程时长: 1 天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:酒店宾馆 通信电子
关注度: 797

课程背景

从学术角度分析,卓越领导者,必须具备洞察明辨方向的战略思维能力、全局为重的整体观念、勇于担当的责任意识;必须具备领导部属和科学决断的过硬本领;必须具备求新求变,创造价值的气概和胆略;必须具备引领群众,感染八方的号召力和影响力。概括起来,领导者核心能力标准应由“洞察前瞻能力、指挥谋断能力、变革创造能力、凝聚感染能力”四个维度构成。

培训对象

酒店业主、高层、中层管理人员

课程收获

   通过本课程的学习,学员将自我培养职业化的战略思维,运用精细、周到战略思维的方法, 系统了解并增强影响力的真谛,找到自己的影响力盲点,让自己变得更有影响力和智慧,提升学员在自我管理与团队管理两个维度打造个人影响力的方法、技巧

培训方式

   讲解、案例分析、练习、互动式教学。使培训过程轻松、趣味、自然,让学员能始终主动的关注培训进程。

课程大纲

第一讲  酒店经理人的管理职能

一、计划管理

二、怎样制定计划

三、 制定或修订规范制度


第二讲  管理者定期总结与心态调整

一、勤总结、记录、归纳

二、有效监督功能

三、职能检查

四、如何追究管理者责任


第三讲  管理中团队有效沟通与磨合

一、有效沟通

二、沟通的手段与模式

三、沟通的方法:进入对方的频道

四、沟通的八十二十原则

五、针对不同原因的处理方法


第四讲  部门协调与激励的价值观体系

一、协调的方法

二、改变协调方式

三、激励的薪酬制度

四、激励与薪酬体系

五、绩效考核薪酬创新

六、上下级相处的十一个秘诀

七、和上级有效沟通的十大秘诀


第五讲   酒店管理者战略思维提升的重要意义

一、酒店目前为何是夕阳回报

1:没有找到利润增长点

2:缺乏战略管理思维能力

3:想到的不一定做得到,想不到的一定做不到

4:中、高层管理者应具有知识结构与思维层次战略思维

二、酒店战略思维的含义

1、何谓酒店战略思维:

2、酒店战略管理思维的基本问题

3、战略思维的基准点与作用

三、方法 - 如何实施

1、方案选择:

2、战略评价

3、战略控制

四、“领导者” - 由谁负责

1、如何实施战略:

2、组织如何变革

3、文化、资源、制度如何完善与优化

五、酒店管理者的战略思维要解决的问题

1、战略思维给管理者那些重要的帮助

2、确定战略思维者的特征

3、课程落地的总结



宋德标(Paul.song)先生,国内著名酒店运营管理实战派咨询老师,一个热爱酒店事业的人。毕业于瑞士洛桑酒店管理学院,上海旅游高等专科学校。拥有国际假日集团亚太区假日大学、国际假日集团美国孟鸠斯培训中心、浙江大学旅游学院饭店管理培训背景。先后在瑞士联邦纳什.卡尔顿、芦茨莱高级酒店、假日集团成员酒店、国内多间高星级酒店历任人事主管、培训经理、人力资源总监、执行总经理、总经理、业主方代表。

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宋德标简介

宋德标

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