蔡毅臣培训课程
高绩效团队建设

适合学员:中层领导 基层员工
适合行业:银行业 电力 通信电子 教育 保险业
关注度: 1711
案例教学+实践演练,由学员提出管理中存在的问题并分析解决方案
管理心理学知识的实践运用
课程结束对学员形成评价
课程背景
一个优秀的团队,应该是成员间相互信任、有效沟通、履行承诺、协同工作的高效系统,但在实际中,以下问题在企业内普遍存在:
员工工作散漫,效率低下,忠诚度差……
团队士气低落、没有激情、冲突加剧……
组织执行不力、有令不行、绩效下降……
本课程旨在通过课程内容的实施,有效提高团队管理者的团队建设能力与综合管理能力,全面提升工作效率。
本课程的开发者在企业中先后任职部门经理、副总经理、总经理等岗位,在团队管理方面有着深厚的实际操作经验。
课程收获
学习与实践六个团队建设工具
学习与实践六个团队管理技能
分析与讨论十二个实际工作案例
培训方式
案例教学+实践演练
课程大纲
建设学习型团队
一、团队管理者角色认知与自我管理
从业务能手到团队管理者
团队管理者如何影响下属
团队中的角色定位
工具:德鲁克五问
技能练习:增强团队管理者的建立信任的技能
案例:功劳与苦劳 能力与态度 才干与品德
二、设定正确目标 专注工作重点
目标设定直接影响组织绩效
什么样的目标管理是有效的
目标管理的关键:把最终目标分解为若干阶段性目标
让目标自动自发:追踪进展 奖励成果
工具:目标管理SMART原则和六个步骤
技能练习:团队管理者的目标设定技能
案例:张华认为你给他的目标定得太高了
三、团队的制度化建设与执行力提升
标准与流程对于团队建设的意义
布置工作说标准 总结工作说流程
制度化建设四要素:示众明法 率先垂范 信赏必罚 恩威并施
执行的结果意识与因果思维
执行系统解决工具:成功标志设定与检查报告
技能练习:团队管理者的执行落实的技能
案例:如何管理私交很好但业绩不佳的下属
四、团队激励、提升凝聚力
测试:团队管理者激励能力测试问卷
有效激励的原则:激励因素/公平因素
有效激励的七个要素
有效激励的方法:20个激励措施
消除激励误区:激励无效的情况与激励措施如何设计
工具:如何定政策 如何定工资 如何发奖金
技能练习:团队管理者的激励员工的技能
案例:使用积极的自我谈话激发团队的士气
五、团队的沟通与协调
讨论:上级指令与下级想法不一致时,你怎么办?
有效表达——有效表达技巧与角色扮演
用心倾听——四级挑战实现用心倾听
积极反馈——积极反馈的四项策略
工具:金字塔原理的启示—结论前置
技能练习:团队管理者的积极倾听的技能
案例:你向上级争取资源支持,如何与他沟通?
六、打造核心团队
帮助团队创建整体画面
和团队成员一起工作
营造互信的合作气氛
如何管理自负的团队成员
工具:理解上级工作表
技能练习:教练之箭思维导图
案例研讨:团队管理者这时怎么办?
课后作业与实践
曾任世界五百强企业高级培训经理、区域总经理,后创办实业,并参股多家企业,管理实践经验丰富。
蔡毅臣简介
讲师文章
- 入职已经一年了,老板就是不给交社保,该怎办?
2019-10-11 - 如何才能做一个让员工心服口服的绩效考核?
2019-03-16 - 如何才能更好的将绩效管理推行下去
2018-11-07