4006-902-904
蔡毅臣
汇师认证讲师

人力资源管理培训师

本站已经通过实名认证,所有内容均由蔡毅臣本人或助理发表

蔡毅臣培训课程

您的位置:蔡毅臣 > 蔡毅臣培训课程 > 课程详情

高效管理者的六项核心能力

高效管理者的六项核心能力
课程时长: 2 天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:银行业 电力 通信电子 教育 保险业
关注度: 882

 案例教学+实践演练,由学员提出管理中存在的问题并分析解决方案
  管理心理学知识的实践运用
  课程结束对学员形成评价

课程背景

  一个优秀的企业,应该是成员间相互信任、有效沟通、履行承诺、协同工作的高效系统,但在实际中,以下问题在企业内普遍存在:
  员工工作散漫,效率低下,忠诚度差……
  团队士气低落、没有激情、冲突加剧……
  组织执行不力、有令不行、绩效下降……
  出现这些现象的重要原因在于管理者的管理能力需要提升,而企业中却有一些管理者缺乏系统的管理思维与有效的管理工具。
  本课程旨在通过课程内容的实施,有效提高管理者的在组织内部的综合管理能力与执行力,全面提升工作效率。
  本课程的开发者在企业中先后任职部门经理、副总经理、总经理等管理岗位,在企业管理方面有着深厚的实际操作经验。

课程收获

 学习与实践六个管理工具
  学习与实践六个管理技能
  分析与讨论十二个管理案例

培训方式

案例教学+实践演练

课程大纲

 引言

  如何让学习更有效

  核心能力一:高效管理者角色认知与自我管理

  高效管理者与一般管理者的区别

  高效管理者如何影响下属

  高效管理只对绩效负责

  高效管理者在组织中的角色定位

  1、作为下属管理者的角色定位:计划执行者

  2、作为同事管理者的角色定位:供应链客户

  3、作为上司管理者的角色定位:教练型领导

  工具:德鲁克五问

  技能练习:高效管理者的建立信任的技能

案例:功劳与苦劳 能力与态度 才干与品德

 

  核心能力二:设定正确目标 专注工作重点

  目标设定直接影响组织绩效

  什么样的目标管理是有效的

  目标制定四要素:准快好省

  目标管理的关键:把最终目标分解为若干阶段性目标

  让目标自动自发:追踪进展 奖励成果

  如何让执行者正确理解目标

  工具:目标管理SMART原则和六个步骤

  技能练习:高效管理者的目标设定技能

案例:张华认为你给他的目标定得太高了

 

  核心能力三:高效管理的制度化建设与执行力提升

  标准与流程对于高效管理的意义

  布置工作说标准 总结工作说流程

  制度化建设三要素:示众明法 率先垂范 公正执法

  执行的结果意识与因果思维

  讲求方法:五步骤解决问题

  阻碍执行的六个因素及对策研究

  执行系统解决工具:成功标志设定与检查报告

  技能练习:高效管理者的执行落实的技能

案例:如何管理私交很好但业绩不佳的下属

 

  核心能力四:辅佐上级与辅导下属

  辅佐上级:如何使上级工作更有效

  有效辅佐的基础:理解上级

  有效辅佐的关键:积极 专业 细节

  辅导下属:提高工作能力

  有效反馈的要点:描述行为 指出影响 自行改进 提出建议

  有效辅导的步骤:

  目标现状 对比分析 探寻问题 引导思考 培训技能 激发意愿

  工具:理解上级工作表

  技能练习:高效管理者的教练之箭思维导图

案例:如何管理孙悟空式的员工

 

  核心能力五:激励下属 达成更高业绩

  测试:高效管理者激励能力测试问卷

  有效激励的原则:激励因素/公平因素

  有效激励的方法:20个激励措施

  有效激励的策略:物质激励与非物质激励的有效结合

  有效激励的七个要素

  消除激励误区:激励无效的情况与激励措施如何设计

  工具:如何定政策 如何定工资 如何发奖金

  技能练习:高效管理者的激励员工的技能

案例:使用积极的自我谈话激发团队的士气

 

  核心能力六:沟通协调 提高工作效率

  讨论:上级指令与下级想法不一致时,你怎么办?

  有效沟通的策略:换位思考

  向上沟通:请示报告如何编制

  平级沟通:建立内部客户思维

  向下沟通:工作委派如何完成

  工作中的短信沟通与邮件沟通

  工具:金字塔原理的启示—结论前置

  技能练习:高效管理者的积极倾听的技能

案例:你向上级争取资源支持,如何与他沟通?

 

  课后作业与实践

 


曾任世界五百强企业高级培训经理、区域总经理,后创办实业,并参股多家企业,管理实践经验丰富。

版权声明:本网站服务于企业培训师及各培训机构,为汇师经纪所经营并享有版权,部分作品由网友自主投稿、编辑、上传,对此类作品本站仅提供交流平台,如果您发现网站上有侵犯著作权的作品,请提供身份证明、著作权权属证明、侵权情况证明与本网站法务部李晓兵联系,我们会在核实后及时删除。
查看更多>>

蔡毅臣简介

蔡毅臣

蔡毅臣

人力资源管理培训师

讲师手机:15810357436

只接受预约讲师授课电话咨询!

汇师经纪微信公众号