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郭敬峰
汇师认证讲师
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压力情绪疏导专家,高级企业EAP执行师

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郭敬峰培训课程

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《催眠式电话营销技巧》

《催眠式电话营销技巧》
课程时长: 1 天
适合学员:基层员工
适合行业:不限行业
关注度: 88

催眠销售秘笈目的是通过与潜意识对话,催眠体验,激发员工的内在成就动机,唤醒销售人员的自我价值认同,发掘他们的营销生涯潜力,从而提高工作热情和行为绩效。通过培训可让员工利用心理学知识,探究客户购买心理,快速赢得客户信任和好感,克服销售人员常见障碍,有效处理客户抗拒,建立良好黏性的客户关系,从而实现转介绍关联销售和口碑营销。培训效果是营销人员对销售有全新的认识,对销售方法有更深的领悟,对服务客户意识有巨大提升,快速达成企业营销战略目标。

课程背景

国际金融危机已经过去6年多时间,全球经济低迷,中国内需强劲,市场激烈竞争,企业经营风险加大,要提升绩效,必须加强对人力资源尤其是销售潜能的开发。国内外研究成果表明,一般人只使用了脑功能的4~10%,假如人能够发挥一半以上的大脑功能,就轻而易举地学会40种语言,背诵整本百科全书,攻读12个博士学位。人的销售潜能、抵御挫折潜能等犹如一座金矿,是可以通过训练开发的。

培训对象

销售人员、大客户经理、销售主管、销售经理;专业销售技巧课程的进阶课程。

课程收获

 了解销售心理学中5个关键点,探求客户心理奥秘
 提升职业情商,人际交往中控制他人情绪六步法
 学习顾问式销售的流程、技巧和策略
 了解人际交往的心理学原则、黄金沟通十法
 顾客购买的是什么?快速赢得客户信赖的12种方法
 销售心理实战练习:通过眼神、手势、言谈和肢体语言洞察顾客
 销售人员卖的是什么?常见60种成交方法
 潜能开发:现场体验神奇催眠术“架人桥”,了解潜意识的神奇力量
 内在醒觉的力量:升级你的BVR信念系统了吗?
 催眠体验:种心锚让你的业绩和财富倍增
 如何利用心理学原理快速处理客户抗拒:反对循环五步法
 了解如何开拓客户群,判断客户购买决策的驱动力
 怎样更好与客户维护双赢、持久的愉悦关系
 内心感悟:个人特质完善与销售潜能提升

培训方式

趣味游戏、分组讨论、案例分析、理论讲解、角色扮演、心理测验。
课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重参与和互动、在感悟中学习获得积极的心灵体验,提升沟通能力和企业绩效,形成独特的培训风格。

课程大纲

《顾问式催眠销售秘笈》课程大纲logo.png

【课程大纲】:

第一单元   销售心理学

1、什么是催眠销售?销售心理学5个关键点。互动小游戏

 

2、销售是卖的是什么?好处

(1)    人类行为的动机:追求快乐,

(2)    避免痛苦是第一选择!

(3)    销售就是信心的传递和情绪的转移

 

3、顾客买的是什么?感觉

        (1)客户购买心理探秘:•嫌货才是买货人!

 (2)顾客最关心的是自己!

 (3)马斯洛需求层次理论与销售

 (4)自我价值保护原则(自尊心与自我价值感)

 

4、销售过程中销的是什么?自己

  (1)情境控制原则:人、产品、环境营造良好的气场

  (2)让自己看起来像个好产品

         (3)让客户喜欢你就会喜欢你的产品。

角色扮演:陌生人的感觉

 

 

第二单元  销售技巧素质提升

1、成功营销人员特质

l    从“谢绝推销”看客户自我意识

l    好的销售人员是天生的吗?

l    优秀营销人格特质

l  案例分析:为什么Ta总是冠军?结论:营销能力重在潜能开发

2、催眠式营销秘笈

(1)    影响销售业绩的六大因素

(2)    传统销售和催眠式销售线索

(3)    如何快速引导询问客户需求

分组练习:把封闭式问题转成开放式问题

(4)    与客户的话题

(5)    快速建立信赖感12种方法

 

3、吸引眼球的产品介绍

Ø  配合对方的价值观

Ø  一开始就给对方最大的好处(引发兴趣)

Ø  尽量让顾客参与

Ø  扩大产品可带来的快乐与可避免的痛苦

Ø  常问客户: 你感觉如何?你认为怎么样? 依你之见会有什么样的结果?

角色扮演:如何介绍产品

 

4、关于成交

(1)处理抗拒的“九阳真经”

(2)成交中积极暗示说辞

(3)常见成交方法:

l  假设成交法

l  不确定成交法

l  总结成交法

l  宠物成交法

l  富兰克林成交法

l  订单成交法

l  隐喻成交法

l  对比成交法

l  回马枪成交法(门把手成交法)

l  六加一缔结法(问题成交法)

l  强迫成交法

(4)    让客户感动的三种服务

实战演练:处理抗拒的方法与技巧

 

第三单元  催眠销售实战训练

1、销售心理实战演练

Ø    从眼神窥视对方动机

Ø    从握手看客户态度

Ø    从言谈看内心

Ø    从“口头禅”看内心

 

2、催眠-潜能开发训练

l    现场展示:神奇催眠术-架人桥

l    营销人员潜能的开发方法

头脑风暴分享:如何提高销售业绩?

l    内在醒觉的力量:升级你的BVR信念系统了吗?

l    如何利用潜意识的特点成就销售冠军。

 

第四单元   现场互动问答

 


职业经历从市场营销、培训经理、运营总监到总经理高级职业经理人,先后就职于希尔顿酒店、中企动力科技股份、心融集团德瑞姆心理教育机构、影响力教育训练集团等知名企业,整合酒店、IT电商、企业管理咨询、心理学教育培训等行业16年的企业管理智慧。专注压力情绪管理、高效沟通艺术、催眠式营销技巧、企业管理心理学、职业情商与团队管理等绩效优化解决方案,以提高职场人士心理资本和提升工作绩效为己任,课程广受各类企业及政府机构好评。
郭老师有丰富的企业EAP管理培训经验,始终致力于职工身心健康服务,塑造企业人文关怀。课程内容追求实战、实操、实用,提升团队幸福感和企业绩效,授课对象包含企业中高层管理者、基层员工,课程具有极强的实用性,提倡以人为本、工具为要、效果为王。体验式培训注重参与性和互动性、在感悟中学习获得积极的成长体验,提升员工心态绩效和行为绩效,形成独特的培训风格。

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郭敬峰简介

郭敬峰

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