4006-902-904
郭敬峰
汇师认证讲师
暂无评价

压力情绪疏导专家,高级企业EAP执行师

本站已经通过实名认证,所有内容均由郭敬峰本人或助理发表

郭敬峰培训课程

您的位置:郭敬峰 > 郭敬峰培训课程 > 课程详情

《员工心理关爱及情绪压力管理技巧》

《员工心理关爱及情绪压力管理技巧》
课程时长: 1 天
适合学员:高层领导 中层领导 基层员工
适合行业:不限行业
关注度: 36

本课程从“学会心理关爱、积极情绪管理、增强幸福感和归属感,快乐高效工作”入手,秉承幸福心理学理念,运用LP教练技术,让您认识幸福感,学会幸福生活;掌握情绪压力管理技巧,更多实际案例的解读、更实用的解决问题的工具和技巧的分享,让您在最短时间增强对工作及生活的信心和热情。减少负面情绪对自身、家庭和企业的不良影响,让您在日益激烈的竞争中始终轻松面对:更快乐的工作,幸福的生活!

课程背景

现代工作生活节奏快,时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生心理健康问题。在企业的日常管理中,充分关注员工心理健康,通过多种途径增强员工的抗挫能力,将不稳定因素消灭在萌芽状态,已成为企业和谐稳定、健康发展的必然之选。就此而言,企业帮助员工获得心理健康,就是在帮助企业自身顺利发展。毕竟,员工是企业的细胞,而他们工作效率的发挥与他们的心情、心态密不可分。有多种多样的因素会影响到员工的职业心态,不良的职业心态就好像漂浮在企业上空的一片阴云。这样的阴云聚集多了,企业早晚会迎来暴风雨。

培训对象

公司中高层管理人员、职业经理人、全体员工

课程收获

本课程从“学会心理关爱、积极情绪管理、增强幸福感和归属感,快乐高效工作”入手,秉承幸福心理学理念,运用LP教练技术,让您认识幸福感,学会幸福生活;掌握情绪压力管理技巧,更多实际案例的解读、更实用的解决问题的工具和技巧的分享,让您在最短时间增强对工作及生活的信心和热情。减少负面情绪对自身、家庭和企业的不良影响,让您在日益激烈的竞争中始终轻松面对:更快乐的工作,幸福的生活!

培训方式

情景心理剧、影片赏析、趣味游戏、心理测试、角色扮演、小组讨论等形式
课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重互动参与、在感悟中学习获得积极的智慧体验,提升幸福感和企业绩效,形成独特的培训风格。

课程大纲

第一单元   员工心理健康关爱

1、职工心理健康失衡背景

(1)什么是心理健康

u  本人不觉得痛苦 (稳定愉快的情绪)

u   他人不感到异常 (和谐的人际关系)

u   社会功能良好 (适应环境、胜任角色)

(2)人们心理健康程度的分布情况

(3)五快三良好

u  躯体健康“五快”

u  心理健康 “三良好”

 

2、心理健康与一般心理问题

(1)心理健康:个体能够适应环境,认知,情绪反应,意志行为处于积极状态,能保持正常的调控能力。

(2)一般心理问题:

自卑 /暴躁 /压抑 /偏执 /狂热 /消沉 /敌对 /孤僻

案例: 《我是一只小小鸟》

 

3、关注员工心理健康

(1)一般心理问题性质分类

u  恋爱婚姻问题

u  工作发展问题

u  人际关系问题

u  躯体疾病

(2)揭示人类心理、躯体和行为之间的深层关系

案例分析:“富士康14跳”背后的知、情、意、行

(3)在社会转型时期员工职业压力与心理援助

u  今天的时代,谁为未来埋单

u  四个象限,四种职业人生

 

4、了解员工的心理压力源与心理诉求点

(1)对变革的两大态度:顺应和抗拒

(2)员工心理援助工作的“总开关”

u  EAP心理援助的角色定位

u  EAP心理援助的衡量标准

(3)爱心的暖流传递

(4)大多人都愿意活在“舒适区”

²  诚挚关爱员工的心灵

²  生理自我、心理自我、理性自我、社会自我

²  通过自我认识,使员工找出自己的优势,发现自己的劣势

案例: “马努杰的死亡回旋梯”

 

 

第二单元:解读情绪与情商EQ

1、认识情绪

(1)“考眼力”识别情绪

互动游戏:《你演我猜》

(2) 什么是七情、六欲、五毒

u   积极情绪与负面情绪区别

u   情绪的作用

       案例分析:情绪中暑

u  关于猴子的心理实验

(3) 情绪自测:你的情绪稳定吗?

          分组讨论:“踢猫效应”我们想到…

(4)  如何情绪觉察?

          角色扮演:当工作会议中,你的功劳被同事抢先归功于自己,你会怎么做?

 

2、情绪的影响:

(1)情绪影响认知

        视频赏析:复旦投毒之殇

(2)情绪影响人际交往:

         预防“情绪垃圾桶”/  善用“好心情效应”

(3)情绪影响生理健康:

u     癌症的情绪说

u     笑一笑,十年少 ,愁一愁,白了头

u   “喜伤心,怒伤肝,忧伤肺,思伤脾,恐伤肾,悲伤五脏,惊伤神经 ”

(4)AB型性格测试及案例分析

 

3、情商EQ提升:

(1)什么是情绪智力?

u   了解自己情绪的能力-觉察力

u    控制自己情绪的能力-管理力

u    自我激励的能力-调整力

u    了解他人情绪的能力-同理力

u     维系良好人际关系的能力-整合力

(2)认识自己:你的情商有多高?

         心理测评:情商自测

(3)高情商EQ的5个标准:

               自我察觉能力/驾驭心情能力/自我激励能力/理解他人能力/人际交往能力

 

4、职业情商修炼技巧:

(1)做好情绪管理:做情绪的主人

   A、 谁在决定你的情绪?

   B、 正确处理情绪的三步骤

u   What-我现在有什么情绪

u   Why-我为什么会有这种情绪

u   How-如何有效的管理情绪

   C、 情绪控制技巧:  指标VS治本方法

u  控制他人情绪六步法

u  情绪调适方法:父母状态、成人状态、儿童状态

u  增加正面情绪技巧

        实战演练:如何1秒钟处理消极情绪?

(2)培养良好心态

 A、 职场阳光心态你具备吗?

    互动游戏:《职业价值观大拍卖》

 B、 国学人生智慧

u   儒家-拿得起:元亨利贞,孝悌忠信,礼义廉耻,仁爱和平。

u   道家-看得开:人心惟危,道心惟微,惟精惟一,允执阙中。

u   佛家-放得下:诸恶莫作,众善奉行,自净其意,明心见性。

        C、智者心转境,当下即极乐

( 3 ) 学习情商智慧

               案例分享:司马懿与诸葛亮

( 4 ) 挫折提升情商

               案例分享:马云“男人的胸怀是用委屈撑大的”

 

第三单元:压力疏导方法

1、 压力趣味测试

       (1)心理测评:心理压力自测量表

       (2)生活事件及压力指数

       (3)自我压力评估

 

2、 认识压力、压力感和压力源

       (1)团体游戏:《成长三部曲》

(2)压力的反应:

情绪反应 /行为反应 /生理反应

       (3)什么是压力感?

       自我认知:性格与压力测试

      (4)什么压力源?

A、中国特色的压力源”识别分析

²   经济压力/人际压力/情感压力

²   家庭压力/健康压力

²   成就压力/内在自我的压力

²   存在的压力......

 B、  实操运用:ABCDEF情绪理论练习

        C、人生幸福三诀:

u  不要拿别人的错误来惩罚自己

u  不要拿自己的错误来惩罚别人

u  不要拿自己的错误来惩罚自己

 

3、 职业压力特点:

      (1) 压力与工作绩效关系图:

           案例分析:你的绩效高峰在哪里?

      (2) 压力特点

²  压力会像空气一样伴随你的一生。

²  压力是双刃剑,适度压力利于创造佳绩。

²  压力伴随过度情绪化,情绪带来压力。

      (3)轻松压力调节:   

         A.内因:心理调节/生理调节:做情绪的主人

         B.外因:人际调节/环境控制:事件控制

 

4、 压力管理技巧:

      (1)简单易行的26种减压方法

      (2)潜意识自我能量提升

u   潜意识的3大特点

u   催眠体验:渐进式自我放松技术

u   放松减压:冥想快速身心放松

             实操演练:《神奇催眠“架人桥”》

      (3)深呼吸减压

      (4)运动减压

      (5)音乐减压

      (6)压力管理策略:

u  倾诉表达:释放不良情绪

u  娱乐放松:增强心理张力

u  理解他人:减少人际压力

u  量力而行:避免身心透支

u  妥协放弃:权衡利弊得失

u  积极呼救:正确寻求帮助

u  好好睡觉:迎接美好明天

 

 

第四单元:现场解疑答惑

职业经历从市场营销、培训经理、运营总监到总经理高级职业经理人,先后就职于希尔顿酒店、中企动力科技股份、心融集团德瑞姆心理教育机构、影响力教育训练集团等知名企业,整合酒店、IT电商、企业管理咨询、心理学教育培训等行业16年的企业管理智慧。专注压力情绪管理、高效沟通艺术、催眠式营销技巧、企业管理心理学、职业情商与团队管理等绩效优化解决方案,以提高职场人士心理资本和提升工作绩效为己任,课程广受各类企业及政府机构好评。
郭老师有丰富的企业EAP管理培训经验,始终致力于职工身心健康服务,塑造企业人文关怀。课程内容追求实战、实操、实用,提升团队幸福感和企业绩效,授课对象包含企业中高层管理者、基层员工,课程具有极强的实用性,提倡以人为本、工具为要、效果为王。体验式培训注重参与性和互动性、在感悟中学习获得积极的成长体验,提升员工心态绩效和行为绩效,形成独特的培训风格。

版权声明:本网站服务于企业培训师及各培训机构,为汇师经纪所经营并享有版权,部分作品由网友自主投稿、编辑、上传,对此类作品本站仅提供交流平台,如果您发现网站上有侵犯著作权的作品,请提供身份证明、著作权权属证明、侵权情况证明与本网站法务部李晓兵联系,我们会在核实后及时删除。
查看更多>>

郭敬峰简介

郭敬峰

郭敬峰

压力情绪疏导专家,高级企业EAP执行师

讲师手机:15810357436

只接受预约讲师授课电话咨询!

汇师经纪微信公众号