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郭敬峰
汇师认证讲师
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压力情绪疏导专家,高级企业EAP执行师

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郭敬峰培训课程

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《心理咨询技术》

《心理咨询技术》
课程时长: 1 天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:不限行业
关注度: 22

《心理咨询技术》课程从“学会心理关爱、解决困扰问题、增强幸福感和归属感,快乐高效工作”入手,秉承幸福心理学理念,运用NLP教练技术,让您学会心理健康关爱,识别及应对常见心理问题,掌握儒释道国学精粹,提升工作生活品质,增强企业软实力和竞争力。通过案例分析、情景模拟掌握解决问题的实用工具和技巧,让您在最短时间增强对工作及生活的信心和热情,打造高效组织、健康职场和幸福员工。

课程背景

现代社会竞争激烈,生活节奏快,工作压力大、员工自身因素都会导致产生“心理亚健康状态”。不良的职业心态就好像漂浮在企业上空的一片阴云。这样的阴云聚集多了,企业早晚会迎来暴风雨。在企业管理中,充分关注员工心理健康,通过多种途径增强员工的抗挫能力,将不稳定因素消灭在萌芽状态,已成为企业和谐稳定、健康发展的首选。
员工心理健康,就是企业职工有一种高效而满意的、持续的心理状态,提升员工“自信、乐观、希望、韧性”的心理资本,掌握增强幸福感的6大法则和8个工具,提高情绪生产力,改善团队经营绩效。企业帮助员工获得心理健康,就是在帮助企业自身顺利发展。毕竟,员工是企业的细胞,而他们工作效率的发挥与他们的心情、心态密不可分。

培训对象

党总支书记、党支部书记、副书记、分工会主席等企业管理层。

课程收获

 了解实用心理健康知识及常见心理问题识别应对的技巧。
 掌握身心健康的“五快三良好”和健康长寿“四大基石”。
 学会一般心理问题如自卑、暴躁、压抑、偏执、消沉等特征及解决方法。
 增强正面情绪,处理负面情绪,自我觉察成长,增进生活智慧。
 掌握协调冲突的技术,放松自我,提升心理资本,焕发工作激情。
 学会儒释道国学精粹,激发主动性与创造性,积极面对人生。
 了解心理健康对生理健康的影响和实用养生方法。
 如何在现实生活中的高压力状态下,追求幸福生活,快乐工作。
 智者心转境,当下即极乐:弘毅进取,积极宁静,感恩喜悦。
 体验现场神奇催眠术:了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。
 幸福职场:ABCDEF情绪理论改变心态绩效和行为绩效。
 提升员工心理健康水平,提高团队竞争力和企业软实力。

培训方式

针对客户需求定制课件,注重困扰问题解决和现场解疑答惑,行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演,AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练,课程氛围轻松活泼,激发学员的学习兴趣,在内在感悟和方法练习中获得技能提升,改善心态绩效和行为绩效。
课程具有极强的实用性:30%的理论+40%的方法+30%的实例。
培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。
体验式培训:互动性强、幽默、生动、亲切。
专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。

课程大纲

【课程大纲】

第一单元:热身活动,分组团建

1、全场热身活动 :《抓小奴》游戏

随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。

2、团建展示PK:《旗人旗语》

按照参训学员人数分组,组建团队,各队分别选出司令、政委、起队名、队呼,设计队旗,讨论列出心理健康困扰问题或培训期待、并进行团队风采展示,引爆大家参训的士气和热情,绘制摘星榜PK分数表。

3、请安排计分助教1名,递话筒助教2名,教室左边各1名,教室右边各1名。

 

第二单元:员工心理健康关爱

1、职工心理健康失衡背景

(1)中国员工心理健康统计数据

     测试:生命中的你最注重什么?

(2)健康的标准:健康=生理+心理+社会适应

分享:心理成熟的表现特征

(3)四种典型气质类型

u  多血质

u  胆汁质

u  粘液质

u  抑郁质

自测:你属于什么气质类型?

(4)性格与压力测试-ABC型性格特点

l  A型

l  B型

l  C型

案例:当你熟睡被吵醒,怎么办?

(5)什么是心理健康

u  本人不觉得痛苦 (稳定愉快的情绪)

u  他人不感到异常 (和谐的人际关系)

u  社会功能良好 (适应环境、胜任角色)

(6)人性深处最敏感的五个区域

l  亲情与爱情

l  金钱

l  子女

l  健康

l  未来的安全保障和成长

 

2、关注员工心理健康

(1)身心健康的五快三良好

u  躯体健康“五快”

u  心理健康 “三良好”

(2)健康的十条标准

(3)心理健康与身体健康

l  压抑情绪容易生癌;

l  急性子易患高血压和心脏病;

l  良好的情绪可以防病。

测试:心理健康测试题

(4)心理与生理

u  心脏病:忙碌、好争斗、急躁、善于把握环境

u  胃是人的第二张脸

u  高血压:好高骛远、压抑愤怒、听话

u  常吃西式快餐更易得哮喘

u  偏头痛:追求尽善尽美、死板、妒忌、好争斗

(5)心理老化的表现

分享:如何对抗心理衰老

(6)如何做到心理健康

l  有正常的智力水平

l  能够了解并接受自己高血压:好高骛远、压抑愤怒、听话

l  能与他人建立和谐的关系

l  善于调节与控制情绪

l  有良好的环境适应能力

l  人格的完整和健康

案例:埃里克森人格发展八阶段

 

第三单元:常见心理咨询技术

1、常见心理问题识别应对

(1)一般心理问题判断标准

u  有因(由现实原因产生;内心冲突;体验到不良情绪)

u  有时(不间断地持续满1个月;间断地持续满2个月)

u  有度(可控;社会功能基本正常,效率下降;未泛化)

(2)常见的一般心理问题

l  自卑

l  暴躁

l  压抑

l  偏执

l  狂热

l  消沉

l  敌对

l  孤僻

案例:《我是一只小小鸟》

(3)一般心理问题性质分类

u  恋爱婚姻问题

u  工作发展问题

u  人际关系问题

u  躯体疾病

(4)心理问题的严重程度

(5)揭示人类心理、躯体和行为之间的深层关系

案例:“富士康14跳”背后的知、情、意、行

(6)职场不良情绪及应对

l  孤独:助人为乐法,儿女亲情法

l  忧郁:说出来 “不吐不快”,哭出来,写出来

l  焦虑:自我暗示法,调整期望值法

l  愤怒:宣泄法,转移法,幽默法

l  多疑:升华法,遗忘法

互动:工作生活舞台剧场

 

2、什么是心理异常?

(1)心理异常

u  精神病

u  神经症

u  人格障碍

(2)什么是神经症?

案例:他是什么状况?

(3)快速判断神经症

l  病程时间长短

l  精神痛苦程度

l  社会功能情况

视频:了解抑郁症的真相

(4)常见神经症及表现

u  强迫症

u  焦虑症

u  抑郁症

u  疑病症

u  恐惧症

案例: 《我在怕什么》

(5)如何处理

l  首先陪伴和安慰有问题的员工

l  迅速报告 上级主管、人力资源部门、医务室

l  配合心理咨询人员的工作

互动:发现同事有自杀倾向怎么办?

(6)心理调试的主要途径

u  认知调整方法

u  跟员工宣导健康的生活方式

u  辅导员工管理压力

实战训练:如何教练技术辅导员工

 

第四单元:总结升华

1、本课程我感触最深的地方是:

(1)

(2)

(3)

 

2、我将在自己的工作(生活)中改变如下:

(1)

(2)

(3)

 

第五单元:互动解疑答惑


职业经历从市场营销、培训经理、运营总监到总经理高级职业经理人,先后就职于希尔顿酒店、中企动力科技股份、心融集团德瑞姆心理教育机构、影响力教育训练集团等知名企业,整合酒店、IT电商、企业管理咨询、心理学教育培训等行业16年的企业管理智慧。专注压力情绪管理、高效沟通艺术、催眠式营销技巧、企业管理心理学、职业情商与团队管理等绩效优化解决方案,以提高职场人士心理资本和提升工作绩效为己任,课程广受各类企业及政府机构好评。
郭老师有丰富的企业EAP管理培训经验,始终致力于职工身心健康服务,塑造企业人文关怀。课程内容追求实战、实操、实用,提升团队幸福感和企业绩效,授课对象包含企业中高层管理者、基层员工,课程具有极强的实用性,提倡以人为本、工具为要、效果为王。体验式培训注重参与性和互动性、在感悟中学习获得积极的成长体验,提升员工心态绩效和行为绩效,形成独特的培训风格。

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