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邱柏森
汇师认证讲师
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2012中国十大管理培训讲师

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邱柏森培训课程

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情商领导力沙盘

情商领导力沙盘
课程时长: 2 天
适合学员:
适合行业:不限行业
关注度: 145

课程大纲

第一单元  领导者的必备特质

1. 自我觉察/ 自我管理/ 同情心/ 社交技能

2. 延伸思考1 现今老板想要的情绪智商能力

3. 延伸思考2 如何评估自己的领导EQ

第二单元 情商与团队领导力核心思想与盘面讲解

1、 体验活动:在团队中你一直在寻找什么

2、 行为是有目的的

3、 行为的目的是归属感(链接的感觉)和意义(价值感)。

4、 不当行为的来源是如何获得归属感和意义的错误信念

5、 员工行为决定模型

6、 小组互动:关于员工行为的两个完全相反的看法

7、 未来的管理是关于员工体验的管理

第三单元  管理情商之自我情绪的觉察与管理

1、 觉察自我与感受的状态

2、 倾听自己的情绪与需求

3、 学会区分“感受”和“想法”

l 互动练习:感受憋在心里的死循环:

l 不会表达感受——觉得人们冷漠——更不愿意表达自己的感受——觉得人们越来越冷漠

l 练习区分“感受”和“想法”

l 放下“我执”,甩掉对立的烦恼

4、管好自己的感受。

l 期待产生感受

l 体验两种常见的反应:        

* 感受→自己的愿望没有被满足→清楚地表达自己的愿望→他人很可能做出积极的回应。

 * 感受→他人的行为→把自己的不愉快归咎于对方,利用对方的愧疚心理→得到他人的回应。

l 理清感受与我们自身的关系

l 工具:了解愤怒

l 由用情绪表达走向表达情绪

l 工具运用:有效地运用感受

第四单元。管理情商之链接,团队凝聚之基础

1. 纠正员工行为之前先链接

2. 与员工进行情感链接的根本态度

3. 共情的力量:帮助员工面对他的感受

4. 体验练习:如何说出对方的感受

5. 快速反射式倾听练习

6. 创造连接性的对话

l 活动:温度计

l 互动体验:都是评论惹的货

l 不带评论的观察

l 练习:如何不带评论的观察

l 如何向他人“请求”

l 练习:“我信息”的表达句式

 

第五单元  管理情商之共同解决问题

1、 共同解决问题的7个步骤

2、 情景练习:共同解决问题的模拟

第六单元  管理情商之情绪教练

1、 情绪教练的ABC法则

2、 情绪教练工具:有效改变的6个圈

情景练习:运用6个圈工具调整下属的情绪、想法与行为


邱柏森老师曾担任某钢铁联合集团副总经理/甘肃大地湾文化传媒运营总监
美国正面管教协会认证讲师
国内第一个将教练技术与正面管教相结合的男讲师
资深企业领导力、绩效教练
WFA认证行动学习高级促动师
德国波茨坦大学设计思维认证
拥有超过10年成功的企业执行力系统研究/企业运营管理经验
还拥有超过500场以上的公开课/企业内训经验,其培训的学员超过60000余人。
为国内70余家企业提供过执行力落地、组织建设、企业文化落地执行、领导素质能力提升等方面的微咨询服务。

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邱柏森简介

邱柏森

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