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张梅毅
汇师认证讲师

国家创新能力高级职业培训师

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张梅毅培训课程

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《通信营业厅终端营销实务培训》

《通信营业厅终端营销实务培训》
课程时长: 1 天
适合学员:中层领导 基层员工
适合行业:互联网 通信电子
关注度: 1455

课程大纲

导入:国内运营市场惨烈竞争

1、   运营商三国杀进入高潮

2、   4G引领火上浇油

3、   客户、流量都要抓

一、       终端销售的关键要素

1、     营业厅销售三要素

2、     对终端的的专业概念认识

3、     对终端的基本分类

4、     对4G产品的理解和认识

5、     终端产品特点与客户需求匹配方法

6、     对产品、对自己有信心

7、     模拟演练:终端产品的辩证分类

二、       营业厅销售技巧

1、     吸引客户进店的方法

2、     欢迎接待的能力提升

3、     提升对客户的认知

4、     了解、引导客户的技巧

5、     客户体验与产品示范

6、     客户异议的协调

7、     完成临门一脚的关键技术

8、     模拟训练:这样的客户如何接待?

三、       客户维护与服务提升

1、     成交是销售的第一步

2、     、4G、还是4G

3、     客户流量的提升

4、     客户价值的延伸

5、     从体验营销到口碑营销

6、     培训小结


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张梅毅简介

张梅毅

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