4006-902-904
陆华龙
汇师认证讲师
暂无评价

国内优秀实战派企业管理培训专家

本站已经通过实名认证,所有内容均由陆华龙本人或助理发表

陆华龙培训课程

您的位置:陆华龙 > 陆华龙培训课程 > 课程详情

内部培训师实战进阶培训

内部培训师实战进阶培训
课程时长: 4 天
适合学员:基层员工
适合行业:银行业 电力 政府 通信电子 房地产
关注度: 281

课程大纲

破冰活动

第一部分  内训师的基本素质训练(1天)

一、专业培训师之道

1、培训师的角色与使命

2、培训师的职业素养

3、培训师的素质模型

4、培训师的三大心法

5、PTT的四个重点及理念

演练:1分钟MINI演讲

二、成人培训基本原则

1、成年人的学习有何特点

2、成人喜欢的课堂气氛

3、培训师与老师的区别

4、信心、信任与尊重

5、四种不同的学习风格

测试:学习风格测试

三、培训师职业魅力塑造

1、声音形象训练

2、外在形象包装(着装、化妆、发型、…)

3、培训师礼仪要求(服饰、姿态、眼神、手势礼仪、个人风格造型、…)

四、专业开场和收尾技巧

1、培训师的入场与站位

2、开场三件事

3、进行开场时的五要点:引子、点题、介绍、收益点、共识

4、6种常用的结尾方法运用

现场演练:如何开场和收尾

五、如何克服紧张情绪

1、紧张的原因是什么

2、什么情况下会紧张

3、消除紧张的方法有哪些

4、什么是“支撑物”?常见的支撑物有哪些

5、如何运用支撑物来消除紧张情绪

6、什么是培训师的“舒适地带”

7、培训师应如何面对“舒适地带”的诱惑?

现场演练:如何克服紧张情绪

六、活跃课堂气氛的技巧

1、学员竞赛

2、音乐

3、课程辅助道具

4、贴画与视频教学

5、案例讨论

6、游戏工具的使用

7、 板书与各类演示技巧

现场演练:活跃课堂气氛的技巧

第二部分  培训师的专业方法训练(2天)

一、培训师的七把利剑

1、手法

2、身法

3、走法

4、眼法

5、穿法

6、说法

7、听法

演练:2分钟MINI课程

二、培训师的专业培训方法

1、培训目的决定培训方法

2、说明-演示教学法

3、探讨-案例教学法

4、趣味-游戏带动法

5、实操教学法

6、角色扮演法

7、分组讨论法

8、体验式教学法(拓展培训法)

9、情境化方法

演练:各种培训方法的运用

三、控场技术

1、成人学习的特点

2、“知行合一”要诀

3、学员学习特性解析

   DISC性格特质诊断

4、培训师风格类型

5、课堂回答问题技术

6、课堂提问技术

7、课堂应变技术

8、课堂互动技术

9、课堂点评技术

演练:控场技术的运用练习

四、培训有效辅助手段

1、音乐与培训

2、电影(视频、FLASH)与培训

3、故事与培训:轻松成为故事高手和说服高手

演练:各种辅助手段的运用练习

演练:5分钟MINI课程呈现

每人准备5分钟讲课训练素材,要求如下:

1、5分钟3个内容点【理性】

2、3次走动到课堂最深最远的地方

3、3次所有人同时的互动

4、4次一对一互动

5、案例、故事选一项,40秒之内完成【感性】

6、唱歌、跳舞、游戏、训练选一项,60秒内完成【互动】

7、保证内容有自己的独创性,让所有人学习到知识

8、行程手必须在腰部以上

9、4:40秒内不能结束,否则每秒一个俯卧撑

第三部分  课程开发技术与综合能力提升(1天)

一、课程设计

1、培训对象调查

   确定培训对象

   确定需要提高的能力和培训内容

2、确定培训目标

   培训目的与培训目标的区别

   合格培训目标的要求

   理论知识的培训目标

   技能技巧的培训目标

   观念态度的培训目标

3、确定培训内容

   WHY/WHAT/HOW/IF

   培训内容来源

4、确定考核方式

   培训考核的目的

   不同培训内容考核方式的区别

   应用考核与传统学校考核的区别

   选择考核方式

5、案例分享:知识类/技能类/观念类课程开发计划

6、练习与辅导:结合自身课程任务制定或修改课程开发计划

二、培训需求分析

1、培训需求分析流程

2、收集信息需遵循三个原则

3、找到差距的七个方法

4、培训需求调研的三种途径

5、提问的方法

6、培训需求的诊断

7、培训主题的确定

8、调查问卷的设计

三、课程开发

1、培训内容的开发:保证培训内容的正确性和可操作性

2、互动式培训方法的开发:讨论、案例分析、模拟练习和角色扮演

3、量身定制的秘诀

4、案例提炼技巧

5、素材搜集技巧

6、课程逻辑结构设计

7、授课方式选择

8、有效工具一:问题树课程开发模型

9、有效工具二:思维导图

10、有效工具三:金字塔原理

11、课程设计五线谱

12、明线、暗线、辅助线的设计

13、课程线的设计

四、课程文件制作

1、课程授课计划编写(教案)

2、PPT文件制作

3、讲师手册编写

4、学员手册编写

5、考试题目编辑

五、培训课程的评估

1、为什么要进行培训评估

2、为什么培训会没有效果

3、培训评估的内容是什么

4、何时进行培训评估

5、培训评估的种类

6、如何进行培训评估

7、培训师常用的评估方法

8、培训结束后的行动指引编写

现场演练:培训师常用的评估方法

六、教练技术理论

1、教练技术的对象是人,是人的心态与信念

2、人面对改变有两个模式

3、教练什么时候与采取什么方式

4、人的表现=潜能-干扰

5、人是有改变的能力,会为自己作最好的选择

6、 教练步骤:厘清目标--->反映真相--->心态迁善--->行动计划

现场演练:教练技术的运用

七、教练的四大技巧

1、聆听的技巧

2、发问的技巧 

3、区分的技巧 

4、回应的技巧 

现场演练:教练与学员的对话

 陆老师具有丰富的企业管理实践经验:曾任职于中国运载火箭技术研究院、Seven-eleven(中国)有限公司等大型企业以及著名外企从事管理工作。历任部门经理、营运督导、营运总监、总经理等职,经历了从一线员工到高级管理人员的过程,具有丰富的团队管理和人员管理实战经验;十年企业管理工作经验;8年专职职业讲师、咨询师历练;理论与实践积淀深厚。
 陆老师擅长从心理学的角度觉察人性,运用DISC行为风格测试、教练技术和情景管理等工具引导和提升学员的实战能力,为企业的可持续发展提供了实际、有效的帮助,授课效果得到众多参训企业领导及学员的认可,培训课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。是中国人力资源研究会、时代光华、名仕、益策、正略筠策等多家教育培训集团长期合作讲师。

版权声明:本网站服务于企业培训师及各培训机构,为汇师经纪所经营并享有版权,部分作品由网友自主投稿、编辑、上传,对此类作品本站仅提供交流平台,如果您发现网站上有侵犯著作权的作品,请提供身份证明、著作权权属证明、侵权情况证明与本网站法务部李晓兵联系,我们会在核实后及时删除。
查看更多>>

陆华龙简介

陆华龙

陆华龙

国内优秀实战派企业管理培训专家

讲师手机:15810357436

只接受预约讲师授课电话咨询!

汇师经纪微信公众号