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陆华龙
汇师认证讲师
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国内优秀实战派企业管理培训专家

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陆华龙培训课程

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打造团队卓越执行力

打造团队卓越执行力
课程时长: 2 天
适合学员:中层领导
适合行业:银行业 电力 政府 通信电子 房地产
关注度: 381

课程大纲

【课程大纲】:

开场活动:

全员参与活动:《七巧板》。通过本活动的展开,每个小组将活动体会和感触在课堂上展示,讲师作引导、归纳、提炼,将主题引入。

l         每个小组完成任务了吗?

l         结果为什么和你们想的不一样?

l         每个成员知道你们的目标是什么?

l         第七小组为什么没能把团队的目标告诉每个小组?

l         如何处理竞争关系,实现两性循环?

l         在沟通中出现了冲突,如何处理?

l         如何配置组织的信息与资源,提升团队的整体价值?

l         你具备全局观了吗?

一、给管理者执行不力把脉

案例1:吴士宏折戟微软的反思

吴士宏为何在微软呆了一年就被迫辞职了?原因是什么?

从这些原因中,我们应该有什么反思?

案例2:《非你莫属》选手的表现启示

当12为BOSS问“你如何处理这个投诉”时,这位选手为何支支吾吾答不上来?

当张绍刚作为主持人作了一个提示:“你作为经理的角色”时,这位选手的回答能让12位BOSS基本满意?

1、没有扮演好“夹心饼”的角色

2、拒绝承担个人责任

3、未能启发、推动下属

4、只重结果,忽视过程

5、彼得原理:准备度不够

6、一视同仁的管理方式

7、自我提前,目标退后

8、机械执行,缺乏创新

9、没有紧张感

……

二、“执行力”再认知

1、组织行为学、领导力大师保罗.赫塞:“执行力”问题就是“领导力”问题!

l         要提升中层的执行力,必先提升中层的领导力

l         领导力:通过释放别人的能力和潜能,从而达成卓越的影响力。

2、“执行力”是什么:如何把任务完成的能力

3、杰克.韦尔奇辞退14位高管:通用公司推行新的价值观,而这些主管未能进行角色转换。

4、佳能公司的“共生”文化:成为一名合格的社会成员

5、西点领导力模型:Be-Know-Do

l         Be-Know-Do模型培养出世界上最多的首席“执行”管,远远超过哈佛

l         Be:价值观,包括责任感、忠诚、无私奉献、勇气、诚信等等

l         在“Be”之后,需要重点培养学员的知与行,包括决策、战术意识、情商、战略思考和团队建设

6、稻盛和夫的“阿米巴经营”模式

l         阿米巴内部的每一个成员,在为自己和自己的“阿米巴”的业绩考虑时,如果缺乏为别人、为别的“阿米巴”着想的“利他之心”,这个人不可能成功。

8、招商银行马蔚华的“马氏领导力”

l         做得早一点、快一点、好一点

l         大家都不把薪酬当成决定我们动力的、唯一的力量

三、执行中高层职业化心态塑造

1、信念系统(BRV):矛盾产生的根源

l         人与人之间矛盾产生的根源:价值观(BRV)的不同

l         决定你的思维与行为:BRV

l         刺激与回应之间,应该有选择的自由

l         选择回应的依据:BRV

l         人生没有被迫,人生只有选择

2、操之在我:我现在做什么,可以改变现状!

l         影响圈与关注圈

l         人的一生只有三件事:老天爷的事、他人的事、自己的事

l         你的掌控的,只有你自己

l         做好自己,不要埋怨别人,正如禅家的智慧一样:反求诸己

3、三赢思维:立人立己、成人成己

l         大家好才是真的好,拓宽我们的胸怀

l         弗洛伊德:本我、自我、超我

l         超我是对本我、自我的约束

l         如何本我、自我超越至“超我”

4、延时满足效应:目标心理功能

l         你的目标决定你的人生高度

l         坚定的目标铸就你的韧劲

l         坚持有意义的目标,助你抵制众多诱惑

5、正确归因方法:永远聚焦与个人努力程度,而非环境因素

l         你的焦点放在哪里

l         你的注意力放在外部环境,你就会抱怨、失落、沮丧、找借口

l         你的注意力放在自己的努力程度,你就是积极向上的,你是能解决问题的人

l         麦当劳的输家与赢家

6、自信与激情:约翰.库提斯的启示

视频观摩之后,反思以下问题:

l         约翰.库提斯有什么

l         你自己没有什么

l         约翰.库提斯为何能够达到这样的高度

l         你决定是否获得一种力量呢?

7、感恩心态

l         视频欣赏:《给儿子的一封信》,你的感受是什么?

l         扶我一把,我将用无穷无尽的爱来回报你!

l         人的一生离不开一个字:爱

l         感恩使人淡定、使人平和、使人拥有无穷无尽的爱!

l         值得感恩的事情越来越多,理所当然的事情越来越少

8、敬业:曼谷邮递员令人肃然起敬!

l         敬业是职业化的第一要素

l         你不是环境的资产,就是环境的负债

l         王宝强为什么成功:

l         《亮剑》中的骑兵连:只有全力以赴、没有尽力而为

l         把工作当成事业去最求,把事业当成信仰去付出一生

9、对结果负责

l         第六名的心态:郭心心“挑战最难动作不后悔”

l         行百里路半九十

10、关注细节:100-1=0

四、执行激励技术

1、激励在组织中的积极与消极的作用

2、国人不重视激励的背景分析

3、80后员工的特点

4、80后员工对管理提出的挑战

5、激励的工具和方法

6、最廉价最有效的激励手段:表扬

7、多表扬少批评:批评的技巧

8、李中堂的正负激励技巧:《走向共和》

9、如何激励D(控制)型的员工

10、如何激励I(活泼)型的员工

11、如何激励S(平和)型的员工

12、如何激励C(完美)型的员工

五、卓越管理者执行技术

    1、执行中高层必做的七件事情

l         了解企业,了解员工:关注的力量

l         坚持以事实为基础

l         设定目标及优先顺序

l         跟踪目标,解决问题

l         对执行者进行奖励

l         让员工成长

l         了解自己

2、“要事第一”:如何让自己及团队高效

3、做好执行教练

4、主动链接

5、问题到此为止:管理好自己的“猴子”,以及让下属同样照顾好自己的“猴子”

6、思考力的培养:解决问题能力的培养

7、责任分散效应

8、随时发现差异并作修正

9、绩效合伙人技巧---一分钟经理

l         一分钟目标

l         一分钟表扬

l         一分钟批评

l         一分钟道歉

10、破除执行的四大情感癌症

l         拖延:延缓自己的成长步伐

l         抱怨:降低双方智商

l         推诿:将成长的机会让给别人

l         攀比:他人之所得并非我所失

11、科学流程是执行的有力保障

六、最高层面的执行—中层情境管理基础

1、一个非常实用的工具:DISC---了解自己,洞悉他人

2、DISC人格特质诊断与分析

3、通过DISC人格特质诊断,了解自己在执行过程中,哪些性格特质造成了自己的执行不力,并对一些不良的执行习惯进行有效的修正。

4、通过DISC人格特质诊断方法的掌握,观察员工的行为,了解员工的性格特质,因人而异的提升不同类型的下属的执行力。

5、D(控制)型下属执行力特点及提升方法

6、I(活泼)型下属执行力特点及提升方法

7、S(平和)型下属执行力特点及提升方法

8、C(完美)型下属执行力特点及提升方法

 

 陆老师具有丰富的企业管理实践经验:曾任职于中国运载火箭技术研究院、Seven-eleven(中国)有限公司等大型企业以及著名外企从事管理工作。历任部门经理、营运督导、营运总监、总经理等职,经历了从一线员工到高级管理人员的过程,具有丰富的团队管理和人员管理实战经验;十年企业管理工作经验;8年专职职业讲师、咨询师历练;理论与实践积淀深厚。
 陆老师擅长从心理学的角度觉察人性,运用DISC行为风格测试、教练技术和情景管理等工具引导和提升学员的实战能力,为企业的可持续发展提供了实际、有效的帮助,授课效果得到众多参训企业领导及学员的认可,培训课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。是中国人力资源研究会、时代光华、名仕、益策、正略筠策等多家教育培训集团长期合作讲师。

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