4006-902-904
陆华龙
汇师认证讲师
暂无评价

国内优秀实战派企业管理培训专家

本站已经通过实名认证,所有内容均由陆华龙本人或助理发表

陆华龙培训课程

您的位置:陆华龙 > 陆华龙培训课程 > 课程详情

中层管理者职业素养提升

中层管理者职业素养提升
课程时长: 2 天
适合学员:中层领导
适合行业:银行业 电力 政府 通信电子 房地产
关注度: 313

课程大纲

【课程大纲】

 

一、中层管理者的角色认知

 1、盖洛普路径及Q12

2、中层管理者角色认知误区:导致中层管理者价值的丢失

3、中层管理者的七个重要角色

4、作为上级的管理人员:公正评价与支持

5、作为下级的管理人员:高效达成任务目标

6、作为同事的管理人员:需要时得到理解与帮助

二、中层管理者的职业化心态

1、信念系统(BVR):矛盾产生的根源

2、操之在我:我现在做什么,可以改善现状!

3、三赢思维:立人立己、成人成己

4、延时满足效应:目标心理功能

5、正确归因方法:永远聚焦与个人努力程度,而非环境因素

6、情绪的迷思:管理者的情绪管理

7、感恩心态:《给儿子的一封信》

8、变与不变的法则

9、问题到此为止:责任心态

10、结果心态

三、中层管理者的自我认知

1、管理者经常忘掉的角色—自己

2、最难认知的是自己

3、弗洛伊德:本我、自我、超我

4、人格、气质、性格(倾向性)

5、认知自己、洞悉他人的好工具---DISC人格特质诊断

6、四种性格特质分析

l         D(力量)型的优缺点以及修正建议

l         I(活泼)型的优缺点以及修正建议

l         S(和平)型的优缺点以及修正建议

l         C(完美)型的优缺点以及修正建议

7、如何做到真正的“人性自由”---柳传志的启示

四、中层管理者的高效沟通

全员参与活动:《七巧板》。通过本活动的展开,每个小组将活动体会和感触在课堂上展示,讲师作引导、归纳、提炼,将主题引入:在执行中,沟通的重要性,以及在过往我们的一些无效的沟通。

l         每个小组完成任务了吗?

l         结果为什么和你们想的不一样?

l         每个成员知道你们的目标是什么?

l         第七小组为什么没能把团队的目标告诉每个小组?

l         如何处理竞争关系,实现两性循环?

l         在沟通中出现了冲突,如何处理?

l         如何配置组织的信息与资源,提升团队的整体价值?

l         你具备全局观了吗?

1、众多组织中沟通的障碍

2、沟通的基本心法

3、沟通的三大基本要素

l         沟通的基本问题是“心态”

l         沟通的基本原理是“关心”

l         沟通的基本要求是“主动”

4、高效沟通的基本原则

l         良好的沟通氛围

l         客观中立

l         四两拨千斤

l         一把钥匙开一把锁

l         有效果要比有道理好得多

l         共同的信念与价值

5、沟通的三个方向

l         向上沟通

l         水平沟通

l         向下沟通

6、如何与不同性格特质(D型、I型、S型、I型)的人进行沟通

l         如何与D(控制)型伙伴沟通

l         如何与I(活泼)型伙伴沟通

l         如何与S(平和)型伙伴沟通

l         如何与I(完美)型伙伴沟通

五、中层管理者的执行素养

1、执行力的涵义

2、上司需要的执行是怎样的:视频欣赏及研讨

3、IBM执行管理者的九大能力

4、有执行力的人的特点

5、检讨管理者的执行态度

l         对执行偏差没有感觉,或者觉得偏差不重要

l         中国“差不多”先生,做事不追求完美

l         在职责范围内,没有尽责处理好一切问题

l         对“要求与标准”置若罔闻

l         没有紧张感

l         职业化程度不够

l         自主性不够

l         过程紧盯不够

l         不够敬业

l         对“趋利避害”人性的误解

6、中层执行力提升宝典

l         职业化意识的提升

l         提升工作内驱力

l         目标与计划管理

l         要事第一(时间管理)

l         发现差异并及时修正

l         对结果负责

l         团队协作能力

7、六大执行理念

l         行动力

l         纠防力

l         坚韧力

l         服从力

l         沟通力

l         结果力

 

 陆老师具有丰富的企业管理实践经验:曾任职于中国运载火箭技术研究院、Seven-eleven(中国)有限公司等大型企业以及著名外企从事管理工作。历任部门经理、营运督导、营运总监、总经理等职,经历了从一线员工到高级管理人员的过程,具有丰富的团队管理和人员管理实战经验;十年企业管理工作经验;8年专职职业讲师、咨询师历练;理论与实践积淀深厚。
 陆老师擅长从心理学的角度觉察人性,运用DISC行为风格测试、教练技术和情景管理等工具引导和提升学员的实战能力,为企业的可持续发展提供了实际、有效的帮助,授课效果得到众多参训企业领导及学员的认可,培训课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。是中国人力资源研究会、时代光华、名仕、益策、正略筠策等多家教育培训集团长期合作讲师。

版权声明:本网站服务于企业培训师及各培训机构,为汇师经纪所经营并享有版权,部分作品由网友自主投稿、编辑、上传,对此类作品本站仅提供交流平台,如果您发现网站上有侵犯著作权的作品,请提供身份证明、著作权权属证明、侵权情况证明与本网站法务部李晓兵联系,我们会在核实后及时删除。
查看更多>>

陆华龙简介

陆华龙

陆华龙

国内优秀实战派企业管理培训专家

讲师手机:15810357436

只接受预约讲师授课电话咨询!

汇师经纪微信公众号