马军锋培训课程
《非人力资源经理的人力资源管理》

适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:证券 教育 商场超市 政府 通信电子
关注度: 1919
培训对象
公司各级负有人员管理职责的主管、部门经理、副总经理和总经理
课程收获
学员在接受培训后,能正确地认知人力资源管理对于部门工作开展的价值;
掌握部门人员聘用与面试的基本流程和技巧;
掌握如何进行部门目标设定、计划编制、辅导实施,以及有效进行绩效评估;
掌握辅导、培育员工、提升员工工作技能的有效方法和工具;
学习如何有效的员工激励,提高员工的归属感,掌握留住人才的基本方法;
掌握人才选用育留的基本技能,学习如何进行团队建设,打造具有战斗力和工作氛围良好的团队。
培训方式
讲授+案例分析+研讨+实战演练+视频教学
课程大纲
一、管理者的角色认知与人力资源职责
1、人力资源价值链
2、管理者角色认知
3、管理者懂得人力资源管理的好处
二、如何为团队选拔优秀人才(选人)
1、人才招聘的基本程序
2、面试看人的五个方面和两个核心
3、精确设计招聘职位的标准和要求
4、如何阅读简历并发现问题
5、结构化行为面试技术
采用结构化面试方法全面掌控面试过程
掌握行为面试的STAR方法
案例:素质模型+STAR行为面试
面试流程及各阶段面试技巧
视频:联想面试提问与面试评估
实战练习:行为面试模拟演练
6、招聘录用决策
三、目标与绩效管理(用人)
1、绩效管理方法和流程介绍
2、如何运用SMART原则设定工作目标
3、岗位KPI指标设计方法
案例:某公司部门秘书职位KPI指标设计
4、如何考核不能量化的职责与工作
5、如何运用“平衡计分卡”全面考核公司与部门
6、如何对下属进行绩效面谈与反馈
视频教学:《挑战的评估面谈》
7、有效运用绩效结果做好激励
四、如何辅导和培育下属(育人)
1、认识辅导和培育下属的好处
2、如何对下属进行工作辅导
对下属进行工作辅导的方法与步骤
善用“批评”的艺术辅导下属
批评的BEST原则
3、如何培育下属
管理者培育下属的主要方法
如何对下属进行离岗培训(OJT)
如何对下属进行在职教练(OJC)
4、正确授权
5、激励下属的技巧
五、如何进行团队建设
1、团队的价值
2、如何建立良好的团队氛围
3、高效开展团队内外部沟通
4、如何提高团队工作效率
效率的三大关键
高效时间管理
实战练习:如何高效利用工作时间
六、管理者的留人之道(留人)
1、常见的企业人才流失原因
2、留住人才的主要方法
十五年企业人力资源管理专业理论研究和实践工作经验;尤其对人力资源专业应用技术有深入地研究;在人力资源领域有深厚的理论功底和丰富的实战经验,擅长薪酬与绩效管理,专注于企业组织设计、人力资源管理咨询与培训服务。曾主持近五十余家企业的薪酬与绩效管理体系设计、任职资格体系设计等咨询项目和培训辅导,并协助企业取得了很好的绩效提升效果。8年培训经验,累计培训课时超过5000小时,学员人数达6万余人次。
马军锋简介
讲师文章
- 影响企业选择培训方式的因素
2019-03-20 - 企业中绩效考核推行艰难的原因
2018-11-19 - 明明做了培训,为什么得不到想要的结果
2018-11-07