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陆群
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陆群培训课程

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《卓越绩效管理模式及中高层主管的绩效管理》

《卓越绩效管理模式及中高层主管的绩效管理》
课程时长: 3 天
适合学员:中层领导
适合行业:银行业 互联网 酒店宾馆 通信电子 房地产
关注度: 628

课程大纲

主题研讨一:企业需要什么样的绩效管理?

案例讨论:绩效评估面面观

分析"员工的焦虑和主管的抱怨":人们为什么不喜欢绩效评估

教学片思考《传统的绩效评估为什么失败》

主题综述:审视绩效管理的问题所在


主题研讨二:卓越组织的绩效管理理念及高绩效管理模式

案例分析:通用电气、惠普公司、壳牌集团、中国联想的绩效管理模式

检核研讨:卓越组织的绩效管理理念

应用研讨:绩效管理的有效应用

高层管理者应该回答的问题

业务单元的管理者应该回答的问题

评估者应该回答的问题

被评估者应该回答的问题

设计绩效管理体系应该回答的问题

总结评论:绩效管理模式的策略选择


主题研讨三:如何奠定绩效管理基础(一)

工作职位分析

个案研讨:《工作职责的分歧》

检核研讨:工作分析与绩效管理

职位描述是绩效管理的基础

何谓工作职位工作分析

如何描述职位信息

应用研讨:绩效计划的三个步骤

指导员工设定个人整体目标

确定主要成果范围

明确关键绩效标准

总结评论:参与与承诺是制定绩效计划的前提


主题研讨四:如何奠定绩效管理基础(二)

目标绩效管理

个案研讨:法国B公司的目标绩效管理

检核研讨:如何区分目的和目标中层主管运用目标管理工作容易落入的陷阱

应用研讨:

目标管理的含义和特点

如何设置恰当的目标

实现目标过程中的管理和评估

有效目标管理的检核

绩效管理手法演练

在应对变动中把握绩效管理循环,

发展绩效

总结评论:目标导向的绩效管理原则


主题研讨五:在绩效管理中改善中高层主管的沟通技能

检核研讨:主管绩效管理技巧评估

个案研讨:M、L、科龙、IBM公司在绩效管理中的绩效沟通

应用研讨:

教学片:主管沟通技能的改善

绩效管理中沟通的几个原则

反馈的技巧

一线主管如何辅导员工

总结评论:持续沟通是整个绩效管理的核心


主题研讨六:在绩效管理中提升中高层主管的绩效面谈技能

个案研讨:教学片《绩效面谈--检讨工作表现》

核对研讨:主管在绩效面谈中应注意的问题

应用研讨:

绩效面谈的目的

绩效面谈的实施障碍

总结提示与思考

绩效管理的关键因素

关于绩效管理体系的提示

陆群老师有着24年职业经理人和培训师的工作经历
曾任:
北京白马在线信息技术公司总经理
现任:
北京市管理科学院研究院,
中石化、中移动管理学院高级培训师和北京大学总裁班客座教授。

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