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陆群
汇师认证讲师

领导管理咨询专家

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陆群培训课程

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《非人力资源的人力资源管理》

《非人力资源的人力资源管理》
课程时长: 2 天
适合学员:中层领导
适合行业:银行业 互联网 酒店宾馆 通信电子 房地产
关注度: 819

课程大纲

第一天上午:

热身 建立学习团队

第一部分:什么是人力资源管理,与部门经理有何关系

部门经理需要知道的人力资源管理概念及其四种主要职能

人力资源管理是谁的责任,部门经理如何扮演所在部门的“人力资源经理”角色

人力资源管理与人事管理的区别

现代企业人力资源管理如何为企业战略服务,人力资源管理在企业中的角色定位

人力资源管理与部门业务管理之间的关系


第二部分:部门经理如何为下属确定工作职责

搜集和整理下属工作职责信息的方法

为下属描述岗位职责的八个要点

描述岗位职位应遵循的基本原则

工作说明书在日常部门管理工作中的运用

如何明确任职者资格

描述下属职责的100个动词与练习


第一天下午:

第三部分:部门经理如何在面试中识别人才(选人)

选拔优秀的下属最重要的是把握住什么?

部门经理作为面试考官,应该具备的素质要求,面试场所布置艺术

如何在面试中建立良好氛围的三招

部门经理在面试开始时要做的六件事

了解人才招聘的主要渠道,各种渠道有哪些不同的优缺点?

人才招聘面试、评价、录用的流程认知

如何与应聘者就工资“侃价”

招聘中人力资源部门与部门经理的具体分工

招聘中常见误区及避免方法

资格审查法•经历评价法•笔迹分析法•心理测试法•情景模拟法

部门经理如何科学地对应聘者的对“工作能力”进行考评

如何推进面试深度?如何观察与鉴别真伪?如何攻破“阵脚”?

面试中非语言信息的获得与分析,如何改善面试技巧?

结构化面试问话大纲的制定方法、老师示范,学员分组作业。

如何通过应聘者的经历分析应聘者

招聘面试模拟训练


第四部分:部门经理如何用薪酬激励下属(激励人)

公司薪酬体系设计的基本思路

部门员工“薪酬公平性”对部门管理的戏剧化影响(案例)

下属员工对薪酬在意哪三个方面

部门经理如何参与协助人事部为一种岗位和员工确立薪资水平

部门经理如何对下属进行业绩调薪和晋升调薪

部门经理如何给下属按业绩和岗位重要性分配奖金

四种衡量岗位价值方法


第二天上午:

第五部分:部门经理如何考核和调动下属(用人)

部门经理为什么要了解绩效考核

什么是绩效管理,它与绩效考核有何不同

绩效考核的三大目的,公司为什么要进行绩效管理与考核,其重要性

绩效管理在人力资源管理中的地位与作用

绩效考核与人力资源管理其它模块的切合

部门经理要掌握的绩效考核流程

部门经理与人事部门在考核中的不同角色分工

什么是KPI,KPI的价值

KPI指标如何提炼?

如何把公司的战略转化为可考核的KPI指标

部门经理如何运用“平衡计分卡”全面考核部门和下属

平衡计分卡四类考核指标样例

部门经理如何为下属设定任务和选择目标

如何对目标和任务进行分解,如何实现公司到部门到个人的目标分解

SMART原则认知

部门经理如何考核不好量化的岗位:行为瞄定等级评价法BARS

行为观察量表法BOS

在业绩考核中,如何对能力态度素质考核

如何使用绩效考核结果与薪酬、奖金、晋升挂钩


第二天下午:

第六部分:部门经理如何辅导和培养下属(育人)

绩效评估、绩效辅导

工作辅导与现场OJT

纠正员工行为的best原则

教学片《如何应付难缠的员工》

如何制作绩效改进计划

教学片《责任病毒》

如何做绩效面谈

——教学片《绩效面谈技巧》

(课堂演练)


第七部分:部门经理如何用职业生涯规划留住优秀员工(留人)

认识生命周期与个人职业生涯与人的需求满足关系

员工跳槽的主要原因分析

遇上员工跳槽的主要对策

部门经理减少员工非正常流动的有效策略

部门经理面对员工跳槽的有效措施

培训总结 问题与答疑

陆群老师有着24年职业经理人和培训师的工作经历
曾任:
北京白马在线信息技术公司总经理
现任:
北京市管理科学院研究院,
中石化、中移动管理学院高级培训师和北京大学总裁班客座教授。

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