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李远佳
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李远佳培训课程

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金字塔原理与软件模板文档写作技能

金字塔原理与软件模板文档写作技能
课程时长: 1 天
适合学员:高层领导 中层领导 基层员工
适合行业:证券 机械制造 互联网
关注度: 1016

课程大纲


课程安排


第1章 金字塔原理 (1H)

学习目标:掌握金字塔的写作原理、方法

文档的作用意义

表达过程中常出现的问题

如何才能讲清楚、写明白

培养结构化的思维方式

结构化表达的四个原则

自上而下

层次清晰的表达原则

结构简单的表达原则

重点突出的表达原则

重点突出的表达技巧

如何进行结构化的表达

演绎的表达方式

归纳的表达方式

如何进行书面/口头表达

案例分析:正反面案例

如何进行结构化表达

要有一个清晰的中心思想

自上而下的表达

分组表达

表达与汇报思路

用图表说话

小结


第2章 体系文档层级及文档管理 (1H)

学习目标:理解体系文档的层级、结构及各类文档的作用意义,掌握文档评估、复用、管理的方法措施

CMMI简介

PMBOK简介

体系的来源

体系文档的层级及结构

各层级文档的作用间义

层级文档案例说明

一级文级

二级文级

三级文级

文档的质量评估标准

软件文档的配置管理

软件文档的评审

文档编写常见的问题

文档复用的方法技巧

项目文档的剪裁

小结


第3章 软件文档编写技巧(组织管理、项目管理) (1.5 H)

学习目标:理解组织管理过程、项目管理过程文档编写方法技巧。重点涉及项目启动、项目策划、项目结束等关键文档。如:项目章程、项目范围说明书、项目计划、项目总结报告

组织管理过程文档

质量目标管理文档

过程定义和改进文档

内部质量体系审核文档

质量记录控制文档

项目管理过程文档

项目合同管理文档

项目启动管理文档

项目计划管理文档

项目计划

项目从属计划

项目过程裁剪文档

项目质量保证文档

项目过程监控文档

项目分包控制文档

项目验收交付文档

项目总结评价文档

项目结项申请

项目结项报告

案例分析


第4章 软件文档编写技巧(工程管理、支持管理、服务管理) (1.5 H)

学习目标:理解工程管理、支持管理过程文档编写方法技巧。重点涉及工程文档:如:需求变更、需求跟踪、详细设计、用户手册等关键文档。

工程管理过程文档

1) 软件产品立项文档

      项目立项报告

2) 软件需求文档

用户需求说明书

需求变更报告

需求跟踪矩阵

3) 软件设计文档

详细设计说明书

数据库说明书

PDM

4) 软件实现

用户操作手册

5)  软件测试文档

小结


第5章 软件文档最佳实践 (1 H)

学习目标:了解CMMI参评项目的准备文档,CMMI5企业最佳实践文档,以供工作参考使用,获取一些常的软件文档模板。

CMMI参评项目简介

CMMI参评项目文档展示

CMMI参评项目文档分析及与当前工作现关比较分析

案例分析

1) WD公司 CMMI5级参评项目文档分析

2) JT公司 CMMI5级参评项目文档分析

文档财富库

工程类文档

CMMI5体系文档模板分析

小结



曾任职国内某家电巨头信息中心软件开发部,国内大中型软件企业(CMMI5,1000人以上)项目和质量管理部,组织实施CMMI5评估认证,两家CMMI5企业、CMMI5六年持续改进经验,参与组织级项目部门的规划建设。历经软件开发部经理、高级项目经理、PMO经理、项目总监,资深QA(EPG)、质量经理(信息系统总监理工程师)。

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