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冯贤胜
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国内顶尖人才战略专家

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冯贤胜培训课程

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面对面顾问式大客户销售

面对面顾问式大客户销售
课程时长: 2 天
适合学员:中层领导 基层员工
适合行业:银行业 电力 证券 政府 酒店宾馆
关注度: 1232

课程收获

调节心态,克服心理障碍,提高销售技巧,提升业绩。

课程大纲

第一部分:提升销售业绩的利器――销售人员心智模式

1、 销售是成功人士的基本功

2、 特色销售人员应具体的5项专业化

3、 销售人员必修的职业理念

第二部分:销售冠军的法则――取得客户信赖  

1、 客户接触—接受—接纳的过程

2、 接受产品之前先接受销售员

3、 建立好感的主要细节

第三部分:专业销售八大步骤

一、成功销售前的准备  

1、服装是通行证

2、微笑是介绍信

3、赞美是开场白

4、倾听是基本功  

二、赢得客户法则――了解客户需求  

1、长期的事前准备

2、短期的事前准备

3、对于目的地和对象的细节

三、拜访中的沟通与细节

1、话题切入、同化的技巧

2、和男性谈什么?和女性谈什么?

3、与主体交谈要兼顾在场人(特别是一把手交谈)

4、社交界域;如何在一次拜访中缩短彼此距离

四、产品的展示和价值的塑造

  1、如何塑造产品的价值

  2、塑造产品价值常用的方式方法

五、处理客户异议能力

  1、销售人员对待异议的态度

  2、异议产生的原因分析

  3、消除异议的常用方法

六、绝对成交

  1、如何把握成交时机

  2、常用客户成交的方法

七、客户价值最大化

  1、让客户有赢的感觉

  2、帮助客户拓展事业关注家人

  3、树立良好的口碑客户转介绍

八、金牌售后服务

  1、建立客户档案

  2、用心沟通

第四部分:课程小结

1、课程分享

2、案例互动


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冯贤胜

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