4006-902-904
胡新桥
汇师认证讲师
暂无评价

中国新锐管理培训专家

本站已经通过实名认证,所有内容均由胡新桥本人或助理发表

胡新桥培训课程

您的位置:胡新桥 > 胡新桥培训课程 > 课程详情

领导者的卓越沟通力

领导者的卓越沟通力
课程时长: 1 天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:电力 政府 机械制造
关注度: 361

课程大纲

【课程大纲】
  第一单元:高品质有沟通格言
  高品质的沟通视频分析
  认识气质与性格分析
  领导干部的角色定位
  第二单元沟通与管理沟通
  沟通的技术:八要素
  沟通的内涵、过程、要素和基本原则;
  沟通渠道及相关问题;
  沟通的障碍及克服技巧;
  第三单元:公务员有效的人际沟通
  沟通需要技巧
  人际沟通的特点、作用和原则;
  人际沟通的障碍及相应对策;
  人际沟通的技巧;
  人际冲突处理;
  第四单元:政府公务组织中的组织沟通
  上下级沟通、平级之间的沟通;
  有效的组织沟通;
  组织外部沟通;
  组织内部沟通;
  第五单元:领导者的非语言沟通
  在沟通效果中,非语言占据55%的重要性
  非语言沟通;
  身体语言沟通;
  环境语言沟通;
  第六单元领导倾听技巧
  倾听别人的心声
  倾听的认识与培养;
  倾听的障碍及克服;
  倾听中的提问与反馈;
  第七单元:公务团队沟通
  真正的团队必然有有效的沟通,但是这也需要一个过程。
  团队沟通的概念及特征;
  团队沟通中的压力模型;
  会议沟通;
  第八单元:公务谈判技巧
  谈判是沟通的极致表现,谈判高手一定是一个沟通高手。
  谈判的一般过程;
  谈判的准备;
  谈判的策略;
  谈判的技巧;
  谈判中的语言沟通和非语言沟通;
  第九单元如何与"难处"的人打交道
  有没有难处的人,是他有难处
  如何与难处的群众打交道;
  如何与难处的上司打交道;
  如何与难处的同事打交道;
  如何与难处的下属打交道;


胡新桥老师1995年起先后在湖北省地级市政府机关工作;2003年起中国数码(香港上市公司)历任总部行政总监、分公司总经理等职务,2008年起服务于武汉中鲲管理咨询机构和湖北部分高校,从事管理咨询及高端培训工作,服务政府机构、企事业单位200余家。

版权声明:本网站服务于企业培训师及各培训机构,为汇师经纪所经营并享有版权,部分作品由网友自主投稿、编辑、上传,对此类作品本站仅提供交流平台,如果您发现网站上有侵犯著作权的作品,请提供身份证明、著作权权属证明、侵权情况证明与本网站法务部李晓兵联系,我们会在核实后及时删除。
查看更多>>

胡新桥简介

胡新桥

胡新桥

中国新锐管理培训专家

讲师手机:15810357436

只接受预约讲师授课电话咨询!

汇师经纪微信公众号