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张见明
汇师认证讲师
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从战略解码到绩效落地的实战型专家

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张见明培训课程

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MTP管理者角色认知与管理技能提升

MTP管理者角色认知与管理技能提升
课程时长: 2 天
适合学员:中层领导
适合行业:银行业 电力 生产制造 房地产 通信电子
关注度: 636

培训对象

管理干部、主管、经理等

课程收获

1.管理者应掌握做事情的轻重缓急、聚焦工作的重点、激励员工和带领团队
的技能。管理者必须明确管理者的角色定位,需要从销售型专业人才或技
术性专业人才转向管理型人员,并有意识地进行管理者角色的转型,并掌
握管理者必须掌握的管理技能,提升管理的效率与效能。
2.本课程关注实用、实操的管理基本技能和方法,提供有效的管理工具指导日常工作和提升管理者的管理技能。

培训方式

讲授、互动、讨论、小组、案例研讨、实战模拟练习

课程大纲

第一讲 管理者的角色认知

   管理者的重要作用、角色和使命

  管理人员的五大角色转变

  管理者的五大工作

  管理者的行为方式——从自己做事到带领团队

  管理者在执行上常犯的错误

  下属职业经理常见的角色错位

  经理作为下属的四项职业准则

  优秀管理者的素质模型

案例:角色自我认知分析练习


第二讲  如何带领团队建设

  高绩效团队的七大特征

  团队发展的五个阶段

  成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期

  团队中的角色认知

  团队中常见的五种角色

  角色如何适应团队

  如何发现团队中个人的优势,并有效整合

  团队关于目标、信任、超越的的团队练习


第三讲  管理者的时间管理

  经理为什么总是很忙

  第四代时间管理

  四象限工作分析

  时间自然法则与工具

  时间管理的基本原则

  如何进行工作分类

  如何区别什么是重要的和紧急的工作事项

  如何提升自我工作效率

  个人工作案例分析

  时间管理的案例分析

  如何避免时间浪费

案例:时间管理实际案例分析


第四讲 高效人际沟通技能

  沟通的三大要素和内容

  缺乏沟通的原因:技能、意愿、氛围

  高效沟通的六大步骤

  实际沟通案例分析

  人际关系的四大分类

  各类人际风格的特征与沟通技巧

  有效沟通的四个基本法则 

  倾听的技巧

  反馈、倾听、谈吐、争论

  倾听的含义和目的

  不同类型的倾听所产生的沟通问题 

  同理心倾听的技巧与好处

  倾听中的适当提问 

  跨部门沟通的分析

  向上、向下、平行沟通要点分析

  非语言沟通的重要性

  沟通圈:空间和距离

案例:沟通与冲突案例分析


第五讲  如何有效激励下属

  认识员工的需求

  激励的经典理论

  员工激励的8大理念

  畏惧、价值、机会、危机四大激励法

  10个激励定律和应用

  畏惧激励的要点与人性激励

案例:低成本也能激励吗?


 20余年企业丰富工作经验,曾在浙江省大型国有对外贸易企业担任外销员,香港上市公司金蝶国际、国内上市高科技企业同洲电子、大型医疗管理集团、外资企业,先后担任过营销、人力资源管理等方面工作、并任培训经理、人力资源总监、营销总监、及咨询公司项目经理及总监、副总裁等高级管理职务。
 十多年企业管理咨询和培训的一线实际经验,擅长通过战略解码、进行公司目标分解、到绩效落地、战略性人力资源管理方案的设计;应用建构主义理论,运用支架式理论教学工具进行TTT内训师培训;擅长中高层管理技能训练;积累实际一线的咨询项目经验,包括基于BSC和KPI的绩效体系、目标管理、组织设计、流程梳理、能力素质模型设计、薪酬体系设计、执行力提升、领导力等领域。

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张见明简介

张见明

张见明

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