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张见明
汇师认证讲师
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从战略解码到绩效落地的实战型专家

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张见明培训课程

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非人力资源经理的人力资源管理

非人力资源经理的人力资源管理
课程时长: 2 天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:银行业 电力 生产制造 房地产 通信电子
关注度: 902

培训对象

对企业人力资源状况有重要影响的非人力资源部门(部门经理、科室主管、后备管理人员、其它管理人员和管理者)以及分管人力资源工作的企业管理人员。

课程收获

介绍现代人力资源管理的最新理论和实践,指导企业管理者如何在日常管理中做
好人力资源管理,包括调适企业管理者在人力资源管理中的角色认知、掌握招人、
用人、育人和员工激励的理念与方法,有效进行员工绩效面谈与沟通和人力资源
需求规划,把握企业和科室部门管理决策中常见的人力资源问题的处理方法,从
而提升企业管理人员的人力资源管理能力,并推动企业人力资源体系的建设和完
善。

培训方式

讲授、互动、案例分析、分组讨论、实战演练。

课程大纲

一、 人力资源管理的使命与定位

     管理者的两类绩效

    企业管理者的角色与定位

    企业人力资源管理的误区

    人力资源管理的6P模型

    如何推动企业从人事管理到人力资源管理

    企业人力资源管理的责任与分工

    部门主管的人力资源管理的职责与角色认知

    管理人员如何与人力资源部协作 


二、如何用人——绩效管理

    企业绩效管理的误区分析

    绩效管理与绩效考核的区别

    如何体现绩效管理的公正公开合理

    关键绩效指标(KPI)的特点

    从KRA分解建立KPI的标准步骤

    如何对KPI进行量化

    设计KPI的方法与常用工具介绍

    不可量化的指标怎么办?

    BSC的概念与方法

    如何建立策略地图

    财务、客户、内部、学习四层面的指标分解

    战略关键成功因素与KPI

    导入BCS的方法和步骤

    BSC导入实例分析


三、绩效管理中的沟通与面谈

    绩效管理的四大领域

    绩效面谈的方法

    绩效评估面谈“七原则”

    绩效面谈与改进

    沟通的三大要素和内容

    缺乏沟通的原因:技能、意愿、氛围

    同理心倾听的技巧与好处

    绩效面谈的实际演练


四、如何留人——激励员工

    员工士气为何低落

    激励的经典理论

    员工激励的8大理念

    及时、公正、明确、体系化的4大原则

    畏惧、价值、机会、危机四大激励法

    10个激励定律和应用

    危机激励实施方法

    畏惧激励8大要点

    人性激励五大法宝

    物质激励与非物质激励

    批评与表扬的艺术

    如何建立长板凳计划

    职业发展体系的价值


五、如何选人——招聘与面试技巧

    管理人员在甄选与面试中的职责

    企业工作分析的方法

    职位说明书演练与点评分析

    按什么标准招聘:素质能力模型的应用

    面试过程中的Courtesy

    企业结构化面试技巧演练

    企业聘用决策中常见误区分析


六、如何育人——员工培训与辅导

    如何在岗培训员工

    GE前总裁为什么1/3的时间在培训员工

    培训需求分析的四个维度

    如何进行任务分解

    在职培训四个步骤

    诊断员工绩效问题的原因

    如何进行有效的绩效面谈

    三种分析员工绩效的工具

    十个重要的辅导技巧

    四步教练技巧

    四种教练能力

    四大教练信念

引导员工发展行动计划


 20余年企业丰富工作经验,曾在浙江省大型国有对外贸易企业担任外销员,香港上市公司金蝶国际、国内上市高科技企业同洲电子、大型医疗管理集团、外资企业,先后担任过营销、人力资源管理等方面工作、并任培训经理、人力资源总监、营销总监、及咨询公司项目经理及总监、副总裁等高级管理职务。
 十多年企业管理咨询和培训的一线实际经验,擅长通过战略解码、进行公司目标分解、到绩效落地、战略性人力资源管理方案的设计;应用建构主义理论,运用支架式理论教学工具进行TTT内训师培训;擅长中高层管理技能训练;积累实际一线的咨询项目经验,包括基于BSC和KPI的绩效体系、目标管理、组织设计、流程梳理、能力素质模型设计、薪酬体系设计、执行力提升、领导力等领域。

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张见明简介

张见明

张见明

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