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张见明
汇师认证讲师
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从战略解码到绩效落地的实战型专家

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张见明培训课程

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《基于KPI和BSC的绩效管理》

《基于KPI和BSC的绩效管理》
课程时长: 2 天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:银行业 电力 生产制造 房地产 通信电子
关注度: 618

课程背景

绩效管理是企业管理中的一个焦点,直接影响整个企业的管理水平和管理人员的管理意识和技能。优秀企业与平庸企业的分水岭之一就是其绩效管理水平的高低。
BSC、KPI等已经成为绩效管理的代名词,如何在绩效管理中应用BSC和KPI,如何在公司层面、部门层面、员工层面设定具有战略导向的KPI,将战略落地使执行力强化是绩效管理的核心内容。
如何理解、识别与判断素质、使用什么工具可以发现人的素质,通过科学的绩效管理提升员工的绩效!
本课程从分析绩效管理的案例开始,导入实用、实战、实效的实务性绩效管理技术和操作方法,系统揭示现代绩效管理的真实核心。

培训对象

经理、主管、员工等

课程收获

1.全面认知绩效管理的核心理念和技术
2.掌握KPI、BSC的绩效工具和模型的应用
3.掌握职能系统考核的非量化指标设定技术
4.理解绩效管理中不同部门的责任和流程
理解绩效管理中战略厘清的技能

培训方式

案例式、参与式、,演练操作生动并且富有思考

课程大纲

一、战略性绩效管理理念与系统

1、不搞绩效考核行不行

2、是否有替代绩效考核的方法与工具

3、绩效考核的目的应如何定位

4、绩效管理与绩效考核的区别

5、企业在不同发展阶段绩效评估的侧重点

6、人力资源部在绩效管理中的责任

7、直线部门在绩效管理中的责任

8、MBO、360考核、BSC、KPI四大方法分析

二、绩效指标体系建立

1、建立具备公司战略高度的绩效指标体系

2、关键绩效指标(KPI)的特点

3、从KRA分解建立KPI的标准步骤

4、从流程分解确定KPI指标

5、公司层面、部门层面、职位层面的KPI

6、正确认识与理解KPI

7、设计KPI的程序

8、如何对KPI进行量化

9、设计KPI的方法与常用工具介绍

三、平衡计分卡(BSC)在绩效管理中的应用

1、BSC的概念与方法

2、如何建立策略地图

3、财务、客户、内部、学习四层面的指标分解

4、战略关键成功因素与KPI

5、BSC与KPI的结合

6、导入BCS的方法和步骤

7、BSC导入实例分析

四、职能部门的绩效考核方法分析

1、职能部门绩效指标的难点分析

2、KPI与GS结合的考核方法

3、GS考核的具体方法

4、绩效考核结果的应用

五、能力素质模型与考核

1、为什么能力素质模型如此重要

2、如何建立能力素质模型

3、如何评价员工的能力素质

4、素质能力模型建立的方法和示范

5、绩效管理体系中能力素质应用

6、技术人员素质能力模型分析

7、销售人员素质能力模型分析

8、管理人员素质能力模型分析

六、如何进行绩效面谈

1、绩效面谈的方法

2、绩效评估面谈“七原则”

3、避免评估标准理解误差的措施

4、绩效面谈与改进

5、绩效考核结果与员工职业发展

七、绩效考核结果与绩效奖金分配

1、浮动薪酬究竟应该占多大的比例?

2、为什么要由职位价值确定奖金基数?

3、根据奖金总额和考核成绩确定部门和个人的奖金

4、员工月度考核系数与奖金计算举例

5、根据考核成绩决定职位晋升和工资调整


 20余年企业丰富工作经验,曾在浙江省大型国有对外贸易企业担任外销员,香港上市公司金蝶国际、国内上市高科技企业同洲电子、大型医疗管理集团、外资企业,先后担任过营销、人力资源管理等方面工作、并任培训经理、人力资源总监、营销总监、及咨询公司项目经理及总监、副总裁等高级管理职务。
 十多年企业管理咨询和培训的一线实际经验,擅长通过战略解码、进行公司目标分解、到绩效落地、战略性人力资源管理方案的设计;应用建构主义理论,运用支架式理论教学工具进行TTT内训师培训;擅长中高层管理技能训练;积累实际一线的咨询项目经验,包括基于BSC和KPI的绩效体系、目标管理、组织设计、流程梳理、能力素质模型设计、薪酬体系设计、执行力提升、领导力等领域。

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张见明简介

张见明

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