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丁广亮
汇师认证讲师
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医院品牌培训管理专家

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丁广亮培训课程

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如何做一名卓越型有影响力的科室主任、护士长暨打造高绩效的执行

如何做一名卓越型有影响力的科室主任、护士长暨打造高绩效的执行
课程时长: 2 天
适合学员:中层领导
适合行业:医疗
关注度: 751

培训对象

中高层管理者及优秀骨干

课程大纲


 

培训时间:1-2天  

 

导言分析:管理者十大必改之恶习

一、推卸责任,诿过同事

二、工作不主动,拨一拨、动一动

三、牢骚满腹,背后乱讲

四、元老自居,居功自傲

五、包庇下属,当老好人

六、成本观念差,随意浪费

七、本位主义,没有全局观

八、攀比收入,总觉吃亏

九、斤斤计较,钻牛角尖

十、寻找借口,推却工作

 

 

 

第一讲: 如何做一个优秀的医院科室主管

 

医院科室主管的角色认知

 

医院科室主管的基本职责

 

医院科室主管的素质与涵养

 

医院科室主管应具备的综合能力

 

医院科室主管 的时间管理的技巧

 

优秀的医院科室主管 激励与员工培育

 

优秀的医院科室主管 有效的沟通技巧

 

优秀的医院科室主管 目标设定与计划

 

第二讲:优秀的医院科室主管的领导力与授权

 

医院领导与管理的联系与区别

 

医院员工的准备度与领导者的行为

 

医院情境领导模式与实践工作步骤

 

医院有效授权的步骤与行为原则

 

第三讲  结果与任务:执行就是要结果

 

 结果三要素(认知、坚持、学习)

 

 以结果做医患交换的平台。

 

 患者价值是做结果的方向

 

 执行型人才的三大标准

 

 新形势下科主任的使命与职业素养

 

 当前医院管理者工作目标与任务

 

第四讲  科主任执行力的核心要素

 

 构建执行力的四要素

 

 心态要素怎样构建执行力

 

 工具要素怎样构建执行力

 

 角色要素怎样构建执行力

 

 流程要素怎样构建执行力

 

 科主任执行力不强的表现(四个毒瘤)

 

 科主任执行不力的常见12大原因

 

 医院管理者执行力失败的8大因素

 

第五讲  科主任如何提升执行力

 

1、提升医院执行力基本策略

 

 执行训练:打造卓越执行者的必然之路

 

 目标绩效:确立以目标为先导的绩效管理体系

 

 流程优化:执行效率提升的基本动作

 

 组织创新:目标是执行零阻力

 

 技巧方法:有效掌握执行技巧

 

2、提升医院执行力基本路径

 

第六讲 提升科主任的执行力

 

 中层管理者的角色功能

 

 作为下属的四项职业准则

 

 下属职业经理常见的角色错位

 

 高执行力管理者必须做的七件事

 

 执行的驱动系统:目标管理;

 

 执行的职责系统:责、权、利明确;

 

 执行的检查系统:跟踪查核;

 

 执行的考核系统:绩效考核。

 

第七讲 科主任角色扮演与认知

 

“员工”与“管理者”

 

不同层级管理者的工作重点

 

作为下级(管理者)的基本职业准则

 

第八讲 打造高绩效团队

 

团队的建设与目标确立

 

打造高绩效团队的三个要素

 

1、核心价值

 

2、思想价值

 

3、利益价值

 

“伪”团队与“真”的区别(愿景)

 

创新激励与竞争激励

 

多方位沟通(医、护、患三体一位),确立互信

 

团队凝聚力的形成与长效机制

 

医院推动团队解决问题的注意事项

 

第九讲 影响力与领导团队

 

1、如何建立自己的影响力?

 

树立影响力的八大指标:

 

1)、立信        5)、赞美

 

2)、不争        6)、阳光

 

3)、宽恕        7)、激情

 

4)、无私        8)、能力

 

2、如何驾驭你的团队?

 

1)、品格

 

2)、聆听

 

3)、教育

 

4)、关爱

 

5)、梦想

 

6)、激励

 

第十讲:细节,细节,再细节

一、“差不多”文化批判

二、做事如何做好细节

1、学会以上级的视角看问题

2、养成反复检查的习惯

3、建立细节至上的观念

4、永无止境的合理化

5、把工作当作自家的事务

 

 

 

 

 

主讲人:丁广亮


现任:
中国医院管理创新与持续发展研究中心副主任,
被聘为:
北京大学医学部培训专家,
中国人民大学医药行业研究中心特约专家,
山东省健促会培训中心主任,
中国医院管理培训中心教授,
中国医师协会人文医院特邀讲师,
中华护理学会特邀专家,
中国医院协会医疗质量委员会委员。
莱州市卫生局医院流程管理顾问,昆明市卫生局顾问。
第二军医大学医院附属长海医院管理顾问等等。

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